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科技和服務齊下——探秘日產(chǎn)國際新標店

2019-04-25 18:15:26 作者:dingbingbing

  【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】眾所周知,車壇里面流行一句話,叫“科技的日產(chǎn),銷售的豐田”,然而在小編看來,東風日產(chǎn)所展現(xiàn)給別人的不僅僅是它的技術,還有不可挑剔的服務。現(xiàn)在為了增強市場競爭力,日產(chǎn)進一步拓寬產(chǎn)品線,努力提升自己的綜合競爭力,就像現(xiàn)在日產(chǎn)推出全球新標店,暨全新的建店標準。近日,小編來到上海東風日產(chǎn)國機發(fā)展嘉定專營店,這便是按照日產(chǎn)全球新標準建立的。下面,給諸位客官展示東風日產(chǎn)其優(yōu)秀的科技和最新的服務標準。

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    多年來,國內(nèi)消費者一直對東風日產(chǎn)這個品牌十分認可,給國人的第一印象就是經(jīng)濟省油,保值率高。東風日產(chǎn)國機發(fā)展嘉定專營店多年來秉承追求卓越、矢志不渝、誠實守信、開拓創(chuàng)新的服務理念。作為嘉定區(qū)唯一一家日產(chǎn)4S店,擁有十分可觀的客戶群體和廣闊的市場前景。

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    日產(chǎn)主銷的幾款車型在展廳內(nèi)都能見到,比如新一代天籟,奇駿、樓蘭、逍客、軒逸、途達等所有日產(chǎn)車型,能為客戶提供最完善的軟硬件設施及服務,致力于打造更高標準的日產(chǎn)4S店。

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    店內(nèi)創(chuàng)造性的設立了中央休息\洽談區(qū),另外增設了網(wǎng)上沖浪區(qū),環(huán)境寬敞明亮,為客戶提供舒適暢意的歇息和服務,當然茶點和飲料也更是樣樣齊備。

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    同時還有兒童游玩區(qū)供顧客孩子玩耍,進行親子活動,其中環(huán)境整潔、舒適,目前玩具及物品還都是嶄新的。

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    展廳內(nèi)還設有多間獨立的洽談室,能為客戶提供最為周到、細致的一對一服務,體現(xiàn)出了以顧客為中心的經(jīng)營理念。

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售后客休區(qū)位于二樓,以高規(guī)格打造,整個休息區(qū)裝飾和陳設顯得非常貴氣,寧靜、舒適是對這最貼切的形容詞,設施也更加齊全,Wifi、電視、咖啡機等都齊備,另外而休息區(qū)一角的電動按摩椅還能給客戶提供按摩放松服務。

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    東風日產(chǎn)國機發(fā)展嘉定專營店擁有一流的購車服務環(huán)境和高素質的售后服務隊伍,售后大廳寬敞明亮,工具庫里有最先進的診斷儀器,擁有日產(chǎn)專用工具與設備;備件庫統(tǒng)一標準、統(tǒng)一擺放。專業(yè)的維修技術力量、技術團隊均接受了日產(chǎn)的嚴格培訓,大多數(shù)通過日產(chǎn)廠方的認證。再輔以領先的硬件設施、先進的檢測儀器等,通過這些給每一位日產(chǎn)車主提供最專業(yè)、人性化和愉悅的售后維修體驗。

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    作為汽車零售業(yè)界的引領者企業(yè),東風日產(chǎn)國機發(fā)展嘉定專營店的母公司擁有強大的市場競爭力,其隔壁就有一家與其同屬一個公司的廣汽三菱4S店——上海中進三菱,店里的銷售人員告訴我,他們是和隔壁同屬一個母公司。這種1+1>2的方式屢見不鮮,增強了集群效益,對消費者來說也是好處明顯,不能能讓消費者可以在一個地點體驗不同品牌及車型,減少因為選擇太多而導致的奔波。而且還能圈地招聚,同時提升兩店的客流量。

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     廣汽三菱店也是具備整車銷售、維修服務、備件供應及信息反饋為一體的“4S”網(wǎng)絡銷售服務店。在不斷的自我提升中獲得了用戶一致好評,專業(yè)的經(jīng)營管理團隊讓其擁有極強的競爭力。

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    整個展廳的裝修遵循廣汽三菱"以客戶為中心"的理念,以新穎的分區(qū)和場景式布展強化了三菱各系列車型的定位,把數(shù)字化的消費體驗帶進展廳,給客戶帶來全新感受。

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    在展廳內(nèi)部,擁有多個洽淡場所,采用淺色調(diào)皮質沙發(fā),呈現(xiàn)出相當不錯的品質氛圍。

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    兒童活動區(qū)的面積相當大,其中有秋千、木馬、滑梯和籃子等,能容納六七個孩童同時在其中玩耍嬉戲。

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    另外其售后客休區(qū)位于二樓,擁有相對較為安靜的活動,并且提供免費茶水等

    不同品牌的1+1模式,為客戶帶來便捷的同時招來更多的自然客流。但日產(chǎn)國機專營店以及中進三菱4S店擁有極具優(yōu)勢的軟硬件設施,為客戶提供更為專業(yè)、人性化的高品質服務。

(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 丁兵兵)

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