傳承經(jīng)典與創(chuàng)新 推動(dòng)客戶數(shù)字化體驗(yàn)升級(jí)
【太平洋汽車網(wǎng) 中山商家資訊】作為“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要組成部分,寶馬集團(tuán)不斷豐富數(shù)字化科技和服務(wù)。自去年底上市的全新BMW X5開(kāi)始,寶馬正逐步引入第七代人機(jī)交互系統(tǒng),提供更豐富和便捷的語(yǔ)音、觸屏和手勢(shì)控制等人機(jī)交互體驗(yàn),并支持遠(yuǎn)程軟件升級(jí)。在本次車展上,寶馬集團(tuán)首次在中國(guó)發(fā)布BMW“智能個(gè)人助理”,即將上市的國(guó)產(chǎn)全新BMW 3系將成為應(yīng)用這一技術(shù)的首款車型。
BMW“智能個(gè)人助理”是“懂車”的寶馬專家,也是“懂我”的個(gè)人助理。它可通過(guò)語(yǔ)音激活,如“嘿,寶馬”或自定義的稱呼,并可通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)諸多車輛控制和交互功能。該系統(tǒng)還將具備自主學(xué)習(xí)能力,可與智能音箱和智能手機(jī)等互聯(lián)并不斷兼容第三方應(yīng)用,接入中國(guó)快速增長(zhǎng)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。今年年內(nèi),寶馬將成為首家將“天貓精靈”智能語(yǔ)音助手整合到車載系統(tǒng)的豪華汽車制造商。
寶馬集團(tuán)聚焦客戶需求的努力還包括MINI品牌。全球首發(fā)的新一季MINI CLUBMAN是細(xì)分市場(chǎng)上唯一六門車型,是兼具設(shè)計(jì)感、細(xì)節(jié)品質(zhì)和實(shí)用性的“紳士座駕”,而將為中國(guó)客戶創(chuàng)造全新體驗(yàn)的MINI共享都市空間(MINI LIVING)將于今年在上海落地。
在公司全新“第一戰(zhàn)略”的指導(dǎo)下,寶馬集團(tuán)正在中國(guó)全面落實(shí)面未來(lái)戰(zhàn)略,以創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌體驗(yàn)聚焦客戶需求,堅(jiān)定邁向未來(lái)。
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