一車e家與一汽特維系統(tǒng)啟動戰(zhàn)略合作
4月3日,一車e家與一汽汽車特許授權(quán)售后服務(wù)加盟服務(wù)商——河南悅幸汽車貿(mào)易有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。河南悅幸將向一車e家門店體系導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化維保送修服務(wù)。雙方將在河南、安徽區(qū)域發(fā)展汽車售前售后一體化準(zhǔn)4S綜合門店,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)放心的維修服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)。
一車e家是專注為縣鄉(xiāng)農(nóng)村客戶提供購車、金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)型實體。目前在河南、安徽、云南已有近200家店面投入運營,累計服務(wù)購車客戶超10000人。
河南悅幸汽車貿(mào)易有限公司是“一汽汽車二級服務(wù)系統(tǒng)”在河南、安徽的獨家代理。“一汽汽車二級服務(wù)系統(tǒng)”是由長春一汽汽車面向國內(nèi)汽車后市場建立的汽車售后服務(wù)體系。在終端,以“特約維修中心”實體店的形式,向廣大汽車用戶提供具備一汽汽車品質(zhì)特征且價格實惠的維修服務(wù)和保養(yǎng)服務(wù)。目前服務(wù)的車型包括了一汽大眾、一汽奧迪、一汽豐田、一汽馬自達(dá)和一汽轎車等品牌生產(chǎn)的汽車。
一車e家聯(lián)合創(chuàng)始人張自強(qiáng)表示,“一車e家”作為汽車新零售的重要參與者,堅持網(wǎng)絡(luò)下沉,服務(wù)縣鄉(xiāng)農(nóng)村家庭,堅持“共享型、節(jié)約型、社會化”的發(fā)展模式,這是和很多市場參與者有明顯區(qū)別的地方。經(jīng)過一年多的摸索,已經(jīng)為上萬個農(nóng)村家庭提供了買車和金融服務(wù)。有了基礎(chǔ)客戶群,自然產(chǎn)生了汽車后續(xù)服務(wù)需求,農(nóng)村客戶的消費習(xí)慣是從哪里買車就到哪里維修保養(yǎng),但是汽車維修保養(yǎng)體系不僅需要重資產(chǎn)投入,同時也需要主機(jī)廠的準(zhǔn)入和專業(yè)管理團(tuán)隊。“一車e家”很早就確認(rèn)了和第三方(特別是有主機(jī)廠背景的第三方)售后體系合作來滿足客戶需求的發(fā)展路徑,這與一汽特維體系服務(wù)縣鄉(xiāng)基層消費者的意圖高度契合,與悅幸公司的合作也就順理成章達(dá)成了。
此次,河南悅幸汽車貿(mào)易有限公司向一車e家門店體系開放并達(dá)成戰(zhàn)略合作,將為一車e家汽車生態(tài)閉環(huán)提供強(qiáng)有力的支撐,也將為縣鄉(xiāng)農(nóng)村購車用戶提供更好的購車用車體驗!在以后,縣鄉(xiāng)消費者買車、用車、維修保養(yǎng)都能從一車e家門店得到標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)的服務(wù)。
一車e家與一汽汽車特許授權(quán)售后服務(wù)加盟服務(wù)商的合作,為消費者提供了除4S店以外,專業(yè)高效的銷售和售后體系的選擇。相信他們的聯(lián)合能在汽車市場上起到一定的示范作用,為汽車新零售實踐做出有益探索。
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