【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 無(wú)錫車(chē)市精英訪談?lì)l道】眾所周知，標(biāo)致品牌已經(jīng)走過(guò)了百余年的造車(chē)之路，多年的品牌積淀和造車(chē)理念，將嚴(yán)謹(jǐn)與激情完美結(jié)合，體現(xiàn)了其動(dòng)感的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的駕駛體驗(yàn)，這是標(biāo)致汽車(chē)特有的DNA。近日，太平洋汽車(chē)網(wǎng)有幸采訪到了無(wú)錫京汽東風(fēng)標(biāo)致4S店銷(xiāo)售總監(jiān)費(fèi)斌先生，請(qǐng)他來(lái)聊一聊對(duì)于標(biāo)致品牌的經(jīng)營(yíng)之道以及汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：費(fèi)總，您好！請(qǐng)您為大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

　　費(fèi)總：太平洋汽車(chē)網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好，我是東風(fēng)標(biāo)致無(wú)錫京汽店的銷(xiāo)售總監(jiān)費(fèi)斌，我是2007年5月進(jìn)入我們公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了12年。從事銷(xiāo)售總監(jiān)工作已經(jīng)是第7個(gè)年頭了。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：東風(fēng)標(biāo)致作為國(guó)內(nèi)成立比較早的合資品牌，您是如何理解標(biāo)致品牌的理念?它的優(yōu)勢(shì)在哪里?

　　費(fèi)總：標(biāo)致品牌作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際汽車(chē)品牌之一，標(biāo)致品牌已經(jīng)走過(guò)了百余年的造車(chē)之路，多年的品牌積淀和造車(chē)?yán)砟?，將?yán)謹(jǐn)與激情完美結(jié)合，體現(xiàn)了其動(dòng)感的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的駕駛體驗(yàn)，這是標(biāo)致汽車(chē)特有的DNA。目前，標(biāo)致在全球取得了很大的進(jìn)步，顯示了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為最暢銷(xiāo)的品牌?？v觀整個(gè)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，2018年發(fā)生了顯著的變化。隨著高端乘用車(chē)市場(chǎng)越來(lái)越多的精英，更追求自我表達(dá)和注重用戶(hù)體驗(yàn)，消費(fèi)者變得更加年輕。東風(fēng)標(biāo)致也在不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)，更好地適應(yīng)新的市場(chǎng)現(xiàn)狀。正是基于對(duì)市場(chǎng)及主流消費(fèi)人群的深度洞察，東風(fēng)標(biāo)致充分把握市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇，為那些追求自我表達(dá)、充滿(mǎn)社會(huì)責(zé)任感的新生活精英人群，提供由感而入心的品牌體驗(yàn)。用感動(dòng)與消費(fèi)者建立更加深刻的情感連接，就像東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)正式發(fā)布的全新品牌中文口號(hào)——“感·為心動(dòng)”說(shuō)的那樣，東風(fēng)標(biāo)致將致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供，充滿(mǎn)駕乘樂(lè)趣的未來(lái)。以獨(dú)到的個(gè)人體驗(yàn)和風(fēng)格激活消費(fèi)者的全感官體驗(yàn)。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是自主品牌發(fā)展的速度很快。面對(duì)壓力，無(wú)錫京汽在接下來(lái)會(huì)有怎樣的市場(chǎng)策略?

　　費(fèi)總：目前來(lái)說(shuō)，自主品牌的上行及高端品牌的不斷下探，導(dǎo)致了我們東風(fēng)標(biāo)致品牌生存環(huán)境越發(fā)艱辛。但作為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了17年的老店，我們還是非常有信心來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的局面的。首先就是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的關(guān)系維系，無(wú)論從銷(xiāo)售好事售后層面，發(fā)自?xún)?nèi)心的為客戶(hù)服務(wù)，讓老客戶(hù)深切感覺(jué)到我們無(wú)錫京汽對(duì)老客戶(hù)的關(guān)懷是一如既往的，從而繼續(xù)保持東風(fēng)標(biāo)致無(wú)錫地區(qū)口碑的優(yōu)勢(shì)地位，最終保持良好的品牌忠誠(chéng)度。其次就是要繼續(xù)加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，更好的從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)挖掘潛客，提升銷(xiāo)量。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式趨于多樣化，那您又是如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?

　　費(fèi)總：隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，客戶(hù)已經(jīng)非常習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上多自己中意的車(chē)型做一些先期的了解。而且這些了解已經(jīng)不光光是車(chē)輛數(shù)據(jù)層面的了?？梢哉f(shuō)已經(jīng)達(dá)到了方方面面。這樣的客戶(hù)，已經(jīng)不再是以往的“小白”了，而是“專(zhuān)家”了。這樣的狀況，不是我們討論到底好不好的問(wèn)題了，而是要去盡快盡好地去適應(yīng)?，F(xiàn)在的車(chē)市，只有在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做好，才能更好地生存下去。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：新一代東風(fēng)標(biāo)致508L近期上市，整車(chē)性?xún)r(jià)比和競(jìng)爭(zhēng)力有了很大提升，新車(chē)對(duì)于品牌銷(xiāo)量的提升會(huì)有什么樣的貢獻(xiàn)?

　　費(fèi)總：東風(fēng)標(biāo)致508L，作為一款品牌年度重量車(chē)型，新一代508L正是東風(fēng)標(biāo)致著力提升品牌價(jià)值的開(kāi)篇力作。新潮、運(yùn)動(dòng)、科技這三大關(guān)鍵詞已成為各大品牌中高端轎車(chē)產(chǎn)品的角逐熱點(diǎn)，作為這一細(xì)分市場(chǎng)的“破局者“，新一代508L正是一款將三者完美統(tǒng)一的佳作，憑借著159,700-225,700元的價(jià)格、專(zhuān)屬誠(chéng)意禮包、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力配置，及個(gè)性化進(jìn)階選擇，一舉樹(shù)立了中高端轎車(chē)的新潮、運(yùn)動(dòng)、科技新標(biāo)桿。今日起，新一代508L強(qiáng)勢(shì)等你來(lái)撩 。

　　太平洋汽車(chē)網(wǎng)：感謝費(fèi)總在百忙之中接受我們的訪問(wèn)，也希望無(wú)錫京汽業(yè)績(jī)蒸蒸日上。

　　費(fèi)總：謝謝。

　　采訪后記：作為法系車(chē)的代表，標(biāo)致汽車(chē)集卓越、魅力和情感于一身，行駛在世界的每個(gè)角落。無(wú)錫京汽汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司作為一家具有17年歷史的老店，硬件和軟件措施一流，曾多次獲得“全國(guó)十佳經(jīng)銷(xiāo)商”稱(chēng)號(hào)。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，我們有理由期待無(wú)錫京汽的2019年在巨大市場(chǎng)壓力的前提下，依舊有能力取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 無(wú)錫01）