2018年，梅賽德斯-奔馳及smart品牌在全球范圍內(nèi)售出超過(guò)240萬(wàn)輛新車；其中，梅賽德斯-奔馳品牌銷量超過(guò)230萬(wàn)輛，連續(xù)第三年摘取全球豪華汽車品牌年度銷量桂冠。

　　在中國(guó)市場(chǎng)，梅賽德斯-奔馳及smart品牌共交付674,125輛新車，同比增長(zhǎng)10.3%；梅賽德斯-奔馳品牌首次在單一市場(chǎng)突破65萬(wàn)年銷量，同比增長(zhǎng)11.1%。

　　“中國(guó)制造，專屬中國(guó)”車型占梅賽德斯-奔馳中國(guó)市場(chǎng)總銷量70%以上。

　　憑借互信共贏的合作，梅賽德斯-奔馳在華連續(xù)四年獲得豪華汽車品牌經(jīng)銷商滿意度調(diào)查（DISS）第一名。

　　梅賽德斯-奔馳深入客戶服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，以數(shù)字化工具便捷客戶生活、以多項(xiàng)舉措進(jìn)一步優(yōu)化總體用車成本、以多重服務(wù)打造有溫度的客戶體驗(yàn)。

　　通過(guò)She’s Mercedes平臺(tái)、Mercedes me體驗(yàn)店等創(chuàng)新觸點(diǎn)，梅賽德斯-奔馳品牌的生活方式內(nèi)涵得到進(jìn)一步延展。

　　2019年，梅賽德斯-奔馳將推出超過(guò)15款新車，并繼續(xù)與經(jīng)銷商合作伙伴攜手夯實(shí)核心業(yè)務(wù)，深入洞察中國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求，力求從產(chǎn)品陣容、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、客戶服務(wù)、體驗(yàn)創(chuàng)新、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等維度，全方位延續(xù)在華健康、盈利、可持續(xù)的發(fā)展。

　　2018年，梅賽德斯-奔馳在全球繼續(xù)鞏固其銷量領(lǐng)先地位，在充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境中，梅賽德斯-奔馳及smart品牌在全球范圍內(nèi)共售出超過(guò)240萬(wàn)輛新車。其中，梅賽德斯-奔馳品牌銷量為2,310,185輛，連續(xù)三年摘取全球豪華汽車品牌年度銷量桂冠，全球佳績(jī)主要得益于其在亞太地區(qū)、特別是在中國(guó)市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)。

　　梅賽德斯-奔馳憑借連續(xù)數(shù)年的深耕穩(wěn)行、前瞻布局，在中國(guó)市場(chǎng)延續(xù)了積極穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，共向客戶交付674,125輛梅賽德斯-奔馳及smart品牌新車，同比增長(zhǎng)10.3%；其中，梅賽德斯-奔馳品牌年銷量為652,996輛，同比增長(zhǎng)11.1%，這是其首次在單一市場(chǎng)突破65萬(wàn)的年銷量紀(jì)錄。自2015年以來(lái)，中國(guó)一直是梅賽德斯-奔馳全球最大單一市場(chǎng)。此外，中國(guó)市場(chǎng)在數(shù)字化、電動(dòng)化、智能化等前沿領(lǐng)域及對(duì)年輕客戶群體洞察等方面，也為梅賽德斯-奔馳品牌的多元化發(fā)展及未來(lái)創(chuàng)新提供了全新視角。

　　戴姆勒股份公司董事會(huì)主席、梅賽德斯-奔馳汽車集團(tuán)全球總裁蔡澈（Dieter Zetsche）博士表示：“在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，我們依然每月都保持著領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并連續(xù)三年摘取全球豪華汽車品牌銷量桂冠，這要特別歸功于我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的雙位數(shù)增長(zhǎng)，以及多款備受全球新老客戶青睞的新車型陸續(xù)推出。2019年，我們將繼續(xù)有序推進(jìn)產(chǎn)品陣容的年輕化。此外，核心業(yè)務(wù)所取得的成功，也為我們打造未來(lái)個(gè)性化出行奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。”

　　“2018年，我們向中國(guó)客戶交付了超過(guò)67萬(wàn)輛新車，再次刷新梅賽德斯-奔馳在全球單一市場(chǎng)的銷量紀(jì)錄。同時(shí)，我們加大了生產(chǎn)、研發(fā)及出行等領(lǐng)域的投入，助力我們?cè)诔掷m(xù)強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極布局未來(lái)發(fā)展。”?戴姆勒股份公司董事會(huì)成員、負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)的唐仕凱（Hubertus Troska）先生表示，“與北汽集團(tuán)合作深化本土化生產(chǎn)，是戴姆勒在華核心戰(zhàn)略的一部分，也是我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵因素之一。2019年，我們將推出首款本土生產(chǎn)的梅賽德斯-奔馳電動(dòng)車產(chǎn)品，期待滿足中國(guó)客戶對(duì)豪華電動(dòng)車產(chǎn)品的需求。未來(lái)，我們將繼續(xù)深化在華發(fā)展，與中國(guó)合作伙伴在更多領(lǐng)域展開(kāi)協(xié)作，致力于持續(xù)為中國(guó)汽車行業(yè)及未來(lái)出行的發(fā)展貢獻(xiàn)己力。”

　　“去年，我們通過(guò)與經(jīng)銷商合作伙伴愉悅的精誠(chéng)協(xié)作，再次確保了梅賽德斯-奔馳的品牌價(jià)值及產(chǎn)品持續(xù)獲得中國(guó)客戶的認(rèn)可；在保證高品質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，銷售公司的銷量表現(xiàn)再創(chuàng)新高。連續(xù)數(shù)年健康、盈利、可持續(xù)的發(fā)展，不僅為我們?cè)谌A業(yè)務(wù)的未來(lái)增長(zhǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，也助力我們?yōu)榭蛻籼峁┳吭降钠放企w驗(yàn)。”北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷（Nicholas Speeks）先生表示，“2019年，我們將推出超過(guò)15款全新及改款車型。此外，我們將借助升級(jí)的組織架構(gòu)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷及數(shù)據(jù)應(yīng)用，呈現(xiàn)更為創(chuàng)新高效的客戶服務(wù)。未來(lái)，我們期待與經(jīng)銷商合作伙伴、中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同努力，繼續(xù)為中國(guó)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)綿力，并為廣大客戶帶來(lái)滿足甚至超越其需求與期待的品牌體驗(yàn)。”

　　以不斷豐富的車型陣容，蓄積產(chǎn)品力
　　SUV家族：征途天地，市場(chǎng)主力

　　長(zhǎng)久以來(lái)，憑借超凡的越野性能、出眾的舒適體驗(yàn)以及領(lǐng)先的智能配置，梅賽德斯-奔馳SUV車型深受全球消費(fèi)者的喜愛(ài)。2018年，梅賽德斯-奔馳SUV車型成為增長(zhǎng)主力，占據(jù)全球總銷量超過(guò)1/3的份額，GLC SUV、GLA SUV車型表現(xiàn)尤為突出。在中國(guó)市場(chǎng)，SUV車型延續(xù)了近幾年的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，在整體銷量中占比近40%。2018年10月，新長(zhǎng)軸距GLC SUV正式登陸中國(guó)市場(chǎng)，作為梅賽德斯-奔馳首款長(zhǎng)軸距SUV車型，它進(jìn)一步滿足了中國(guó)客戶對(duì)SUV產(chǎn)品在功能性、豪華性和舒適性等方面的全方位需求。

　　12月，梅賽德斯-奔馳積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于對(duì)原產(chǎn)于美國(guó)的汽車暫停加征關(guān)稅的公告，第一時(shí)間調(diào)整了相關(guān)車型的廠家建議零售價(jià)，涉及車型包括梅賽德斯-奔馳及梅賽德斯-AMG品牌GLE SUV、GLE轎跑SUV、GLS SUV等，提前惠益廣大消費(fèi)者。2019年，伴隨多款全新及改款SUV車型陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，梅賽德斯-奔馳將為中國(guó)消費(fèi)者提供更多兼具設(shè)計(jì)與動(dòng)力的澎湃之選。

　　新生代車型：新生之勢(shì)，逐夢(mèng)之選

　　2018年，隨著新成員全新A級(jí)轎車進(jìn)入市場(chǎng)，梅賽德斯-奔馳新生代車型銷量再創(chuàng)新高，全球總銷量超過(guò)60.9萬(wàn)臺(tái)。這一數(shù)字也意味著，每四臺(tái)售出的奔馳車型中就有一臺(tái)新生代車型。在中國(guó)市場(chǎng)，新生代車型也得到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可。值得一提的是，專為中國(guó)市場(chǎng)打造的全新長(zhǎng)軸距A級(jí)轎車已于2018年11月正式上市。作為新生代豪華轎車細(xì)分市場(chǎng)中首款且唯一的長(zhǎng)軸距車型，全新長(zhǎng)軸距A級(jí)轎車以2,789毫米的軸距、全新梅賽德斯-奔馳MBUX智能人機(jī)交互系統(tǒng)等超越同級(jí)的設(shè)計(jì)與智能配置，為細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)辟了前所未有的嶄新格局。

　　轎車系列：明星家族，增勢(shì)不凡

　　作為梅賽德斯-奔馳品牌的主力車型，C級(jí)車和C級(jí)旅行轎車的換代車型再度成為全球最暢銷產(chǎn)品；與此同時(shí)，E級(jí)車在換代后的第二個(gè)完整銷售年迎來(lái)年度銷量新高；梅賽德斯-奔馳旗艦車型S級(jí)車也在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。在中國(guó)市場(chǎng)，轎車系列延續(xù)強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了20%以上的增長(zhǎng)，占據(jù)整體銷量的半壁江山。中國(guó)作為C級(jí)車全球最大、增速最快的市場(chǎng)，也于2018年10月迎來(lái)了新一代長(zhǎng)軸距C級(jí)車的到來(lái)，伴隨這一中國(guó)市場(chǎng)專屬車型的強(qiáng)勢(shì)入局，C級(jí)車再創(chuàng)在華銷量紀(jì)錄。與此同時(shí)，E級(jí)車、S級(jí)車表現(xiàn)不俗，均在收官月實(shí)現(xiàn)30%以上的同比增長(zhǎng)，繼續(xù)鞏固各自在其細(xì)分市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。

　　豐富的產(chǎn)品選擇，不僅為梅賽德斯-奔馳核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)提供了穩(wěn)固基礎(chǔ)，也為不同需求的消費(fèi)者提供了更多個(gè)性之選。2018年，是smart品牌成立20周年，同時(shí)也是其進(jìn)入中國(guó)的10周年，自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，smart已擁有超過(guò)14萬(wàn)極具前瞻思維、生活積極向上、擁有品位與個(gè)性的中國(guó)用戶。

　　此外，2018年也標(biāo)志著梅賽德斯-AMG的“63年”， 隨著梅賽德斯-AMG S 63 4MATIC+ 轎跑車、全新梅賽德斯-AMG G 63高性能越野車等車型的上市，AMG家族的車型陣容進(jìn)一步壯大，不僅在全球?qū)崿F(xiàn)六位數(shù)的年度佳績(jī)，也在中國(guó)市場(chǎng)刷新銷量紀(jì)錄。

　　與此同時(shí)，作為夢(mèng)想座駕家族的一大力作，2018年上市的全新梅賽德斯-奔馳CLS四門轎跑車，以先鋒之美締造潮流典范，以質(zhì)感之韻成就駕享體驗(yàn)。而秉承“中國(guó)制造，專屬中國(guó)”的梅賽德斯-奔馳V級(jí)豪華多功能車也在2018年實(shí)現(xiàn)高雙位數(shù)的同比增長(zhǎng)，并將繼續(xù)以尊享空間、豪華設(shè)計(jì)和智能駕行為中國(guó)客戶提供了宜家宜商的完美選擇。

　　以持續(xù)升級(jí)的業(yè)務(wù)舉措，凝聚品牌力

　　在積極部署產(chǎn)品攻勢(shì)的同時(shí)，梅賽德斯-奔馳也著力打造創(chuàng)新的品牌服務(wù)及體驗(yàn)。2018年，梅賽德斯-奔馳攜手經(jīng)銷商合作伙伴開(kāi)始試點(diǎn)“2020網(wǎng)絡(luò)升級(jí)計(jì)劃”，利用數(shù)字化工具打造“智慧經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)”。憑借互信共贏的合作，梅賽德斯-奔馳在華連續(xù)四年獲得豪華汽車品牌經(jīng)銷商滿意度調(diào)查（DISS）第一名。

　　面向客戶，梅賽德斯-奔馳通過(guò)“維修零配件廠商建議零售價(jià)調(diào)整”、“原廠惠選配件”等服務(wù)不斷優(yōu)化總體用車成本，還推出“Mercedesme我的奔馳”客戶服務(wù)官方微信、透明車間服務(wù)、Mercedes me車主俱樂(lè)部等，打造更便捷的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。在關(guān)注用戶車行生活的同時(shí)，梅賽德斯-奔馳也著眼品牌在生活方式領(lǐng)域的嘗試和延伸，通過(guò)Mercedes me體驗(yàn)店、She's Mercedes女性平臺(tái)，讓更多的人有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到梅賽德斯-奔馳的品牌魅力。

　　2018年，梅賽德斯-奔馳在華公益步入第二個(gè)十年。作為創(chuàng)新公益部署的重要組成部分，2018年1月29日，梅賽德斯-奔馳星愿基金與故宮博物院正式開(kāi)啟長(zhǎng)期公益戰(zhàn)略合作，這標(biāo)志著梅賽德斯-奔馳企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念由“自然之道”向“人文之道”的延展。此外，除了持續(xù)在駕駛文化、教育支持、文化推廣等領(lǐng)域的投入，梅賽德斯-奔馳星愿基金還積極響應(yīng)國(guó)家“精準(zhǔn)扶貧”的號(hào)召，先后啟動(dòng)“世界遺產(chǎn)地可持續(xù)生計(jì)項(xiàng)目”、“職教助學(xué)計(jì)劃”等，進(jìn)一步打開(kāi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)的新格局。

　　積厚成器，因勢(shì)謀遠(yuǎn)。2018年，面對(duì)市場(chǎng)中的機(jī)遇及挑戰(zhàn)，梅賽德斯-奔馳與經(jīng)銷商合作伙伴一道，堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求進(jìn)，在順應(yīng)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品格局、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、客戶服務(wù)、品牌體驗(yàn)等全方面提升。2019年，梅賽德斯-奔馳繼續(xù)夯實(shí)核心業(yè)務(wù)，并積極謀籌未來(lái)，通過(guò)在“瞰思未來(lái)（C?A?S?E）”相關(guān)領(lǐng)域的投入及有序發(fā)展，積極探索未來(lái)出行的愿景。2019 年，梅賽德斯-奔馳將帶來(lái)“電力驅(qū)動(dòng)”領(lǐng)域的一大進(jìn)展，于年底正式推出全新梅賽德斯-奔馳EQC，滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高端電動(dòng)汽車的需求。未來(lái)，梅賽德斯-奔馳將繼續(xù)依托中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力、研發(fā)實(shí)力及創(chuàng)新動(dòng)力，持續(xù)不斷地為廣大客戶打造超出預(yù)期的品牌體驗(yàn)及出行服務(wù)。

　　梅賽德斯-奔馳，心所向，馳以恒。