【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年1月12日，以創(chuàng)新社群營銷模式為用戶打造沉浸式體驗盛宴的中華V家族嘉年華體驗營在烏魯木齊震撼啟動，來自西北二區(qū)的中華車主和喜愛中華品牌的消費者通過車友互動平臺、現(xiàn)場智力角逐、探秘奇境等充滿探索意味的互動游戲，深刻感知中華V家族倡導(dǎo)的“探未知 享未來”積極人生態(tài)度。

　　伴隨嘉年華體驗營的開營，中華發(fā)力新媒體營銷的代表作——中華汽車官方服務(wù)號亦于近日正式發(fā)布。作為中華品牌旗下首個車友互動平臺，中華汽車官方服務(wù)號將從出行方案解決、在線預(yù)約服務(wù)、及車友社交互動三大方面，強調(diào)品牌服務(wù)與消費者的情感共鳴，展現(xiàn)中華從汽車制造商到車主忠誠生活伙伴的角色轉(zhuǎn)變。

　　不止于探索未知，更著意于暢享未來。在本次嘉年華體驗營活動現(xiàn)場，中華品牌特別設(shè)置了趣享、智享、駕享三大體驗區(qū)域，用戶沉浸其中感受科技為生活帶來的非凡魅力。在趣享區(qū)，年輕父母鼓勵孩子參與海洋V來、V妙V肖、權(quán)V神捕等互動，展現(xiàn)奇妙想象力，一起探索純真世界，感受童真童趣；VR奇境、V風(fēng)速投、V我獨尊……

　　在充滿未來感的“智享區(qū)”，先鋒潮流的科技手段呈現(xiàn)了逼真的虛擬現(xiàn)實，用戶可以身臨其境地感受前瞻科技為探索帶來的無限可能。

　　活動當(dāng)天，中華在用車科普的“駕享區(qū)”還圍繞選車購車用車等問題現(xiàn)場答疑，在與講師的交流互動中用戶感受到了來自華晨之家“三心”服務(wù)承諾的理念真諦。一位參加活動的車主表示：“我從來沒有參加過如此精彩的車主活動，中華V家族就像一個大家庭，在這里你不但能夠遇到志趣相同的人，還能真正地學(xué)習(xí)到很多東西。”

　　得益于產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，中華不斷從品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)體驗等各個角度進行創(chuàng)新，強調(diào)品牌服務(wù)與消費者的情感共鳴，圍繞"以客戶為中心"，通過強大的微信平臺構(gòu)建選車、購車、用車的生態(tài)閉環(huán)，打破線上與線下的次元，開啟全面聯(lián)動的營銷新模式。用戶還可以通過微信平臺獲取品牌資訊、優(yōu)惠信息，通過線上展廳了解車輛信息、進行服務(wù)預(yù)約，24小時客服更將第一時間響應(yīng)求助并給予幫助，極大地節(jié)約了客戶時間成本。不僅如此，該服務(wù)號還是一個車友交流購車體驗、溝通用車經(jīng)驗的開放平臺，用戶可以通過菜單進入車友空間，與意趣相投的車友一起為探索生活更多可能性。由此可見，中華品牌在數(shù)字化服務(wù)平臺開發(fā)方面已經(jīng)開拓了一條特色化服務(wù)道路，并伴隨消費者需求升級而不斷完善豐富。

　　在未來一個月，伴隨著中華V家族嘉年華體驗營在全國范圍內(nèi)的持續(xù)開展，中華車主和喜愛中華品牌的消費者可以通過“中華汽車官方服務(wù)號”了解更多活動信息，切實感受到品牌的全面升級和以消費者為核心的服務(wù)理念。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 烏魯木齊01）