雪佛龍金富力全國首家旗艦店在渝開業(yè)
【太平洋汽車網(wǎng) 重慶商家活動頻道】1月8日,全國首家雪佛龍金富力旗艦店在重慶市正式開業(yè)。雪佛龍大中華區(qū)總裁過保民先生、雪佛龍品牌代言人“亞洲飛人”蘇炳添、重慶大業(yè)旗艦店總經(jīng)理張均先生等多位嘉賓參與活動,共同見證雪佛龍在華渠道建設的里程碑時刻。
“重慶作為中國最大的汽車產(chǎn)業(yè)基地之一,有‘汽車之城’的美譽,消費者用車保養(yǎng)需求旺盛。隨著雪佛龍金富力旗艦店在渝落地,雪佛龍也將為當?shù)叵M者帶來更高標準的用車保養(yǎng)服務。”開業(yè)典禮上,雪佛龍大中華區(qū)總裁過保民先生表示:“得益于雪佛龍全球標準的優(yōu)質產(chǎn)品及服務體系,雪佛龍金富力旗艦店以獨有的‘三個一’服務模式,能更好地滿足消費者不斷升級的用車保養(yǎng)需求,為品牌打造高端用車保養(yǎng)服務網(wǎng)絡作表率,迎接中國后市場服務變革。”
2018年,中國汽車保有量突破2億大關,后市場步入萬億時代,80、90后年輕消費者逐漸成為消費市場的主力,作為陪伴汽車成長的一代,他們更關注愛車保養(yǎng),對于保養(yǎng)產(chǎn)品品質也有更高的要求。另一方面,新興保養(yǎng)渠道憑借豐富、透明的產(chǎn)品與專業(yè)、高效的服務受到越來越多消費者的青睞,價格合理、高效便捷的服務模式成為汽車后市場服務發(fā)展的新趨勢。為此,雪佛龍金富力旗艦店開創(chuàng)獨有的“三個一”服務模式,為中國消費者帶來更優(yōu)質、更全面、更透明的保養(yǎng)服務:為此,雪佛龍金富力旗艦店開創(chuàng)獨有的“三個一”服務模式,為中國消費者帶來更優(yōu)質、更全面、更透明的保養(yǎng)服務:
“一站式保養(yǎng)服務”,包括超過40項車內外功能與發(fā)動機艙檢查、實行“三不落地”的維修守則,以及采用6S車間管理的服務標準。
“一整套保養(yǎng)體系”:旗艦店提供雪佛龍金富力機油、雪佛龍?zhí)貏牌吞砑觿┑纫幌盗袃?yōu)質的汽車保養(yǎng)產(chǎn)品,為消費者提供從發(fā)動機部件潤滑到燃油系統(tǒng)清潔的多方面養(yǎng)護解決方案。
“一目了然的標準化服務”:從車輛檢測、提出保養(yǎng)建議、選擇保養(yǎng)產(chǎn)品、車輛保養(yǎng)流程,全程公開透明。
不僅如此,雪佛龍秉承以用戶需求為中心的服務理念,并結合數(shù)字化技術體系,為消費者選擇保養(yǎng)服務提供便捷?;谘┓瘕埥y(tǒng)一標準的門店評分系統(tǒng),消費者可以參考店鋪評分和評論進行門店選擇;并且雪佛龍官方網(wǎng)站及微信平臺的導航功能,能夠幫助消費者定位距離最近的門店,從而獲取更加便捷的門店服務。
作為擁有近140年歷史的一體化能源企業(yè),雪佛龍不僅為世界各地的多領域行業(yè)提供優(yōu)質的潤滑油產(chǎn)品及解決方案,同時也在服務領域不斷創(chuàng)新。早在上世紀二十年代,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的逐步興起,雪佛龍的前身“標準石油公司”建立起了現(xiàn)代加油站服務的雛形。與此同時,雪佛龍子品牌德士古公司也已經(jīng)在全國各大城市開設服務點和銷售網(wǎng)點,雪佛龍在華的足跡歷經(jīng)百年。2018年“亞洲飛人”蘇炳添成為品牌形象代言人以及雪佛龍與加德士品牌在中國的全面整合,更展現(xiàn)了雪佛龍集中資源深耕中國市場的決心。
如今,雪佛龍金富力在中國已擁有上千家線下合作門店。隨著全國首家雪佛龍金富力旗艦店的正式開業(yè),雪佛龍將繼續(xù)拓寬線下渠道建設,為更多中國汽車消費者提供優(yōu)質的車輛養(yǎng)護產(chǎn)品及服務。
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