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�。�、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司
中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立于1949年10月20日，是目前國(guó)內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本77億元人民幣，2000年全年保費(fèi)收入達(dá)470億元人民幣，占全國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)份額的80%。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司成立50余年來，已發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚、人才濟(jì)濟(jì)、網(wǎng)點(diǎn)眾多、服務(wù)一流的大型現(xiàn)代化商業(yè)保險(xiǎn)公司：截止1999年底，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司已積累各項(xiàng)準(zhǔn)備金 256億元人民幣，具有雄厚的償付能力；全系統(tǒng)現(xiàn)有正式員工8萬(wàn)余人，已初步形成一支素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍；中國(guó)人民保險(xiǎn)公司機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31個(gè)省市區(qū)，共有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)4000余個(gè)；中國(guó)人民保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)名優(yōu)工程已實(shí)施兩年，服務(wù)居國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)一流水平。2000年下半年中國(guó)人民保險(xiǎn)公司就經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理方式進(jìn)行了一系列重大改革，并確立了把未來的中國(guó)人保建設(shè)成綜合性、多元化國(guó)際保險(xiǎn)（金融）集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
�。�、平安保險(xiǎn)公司
平安保險(xiǎn)公司成立于1988年3月21日，同年5月27日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。公司在國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)，總部設(shè)在深圳。1992年6月4日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，更名為"中國(guó)平安保險(xiǎn)公司"。1997年1月16日，經(jīng)國(guó)家工商總局核準(zhǔn)，更名為"中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司"（以下簡(jiǎn)稱"平安"）。公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)槿珖?guó)及設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的海外地區(qū)和城市，可經(jīng)營(yíng)一切險(xiǎn)種（含各種法定保險(xiǎn)）及國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，目前已形成以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資和海外業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。
平安是中國(guó)首家股份制保險(xiǎn)公司，也是中國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。14年來，平安的各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)。2001年度，平安實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入464.57億，同比增長(zhǎng)率達(dá)70%，比全行業(yè)高出近40個(gè)百分點(diǎn)；其中壽險(xiǎn)保費(fèi)收入一舉突破400億大關(guān)，達(dá)到400.17億，與2000年相比增長(zhǎng)78%；產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入64.40億元，增長(zhǎng)幅度為33%。目前公司已擁有25萬(wàn)銷售隊(duì)伍和1800萬(wàn)忠實(shí)客戶。在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)開放程度最大、競(jìng)爭(zhēng)最激烈的上海市場(chǎng)，平安壽險(xiǎn)占據(jù)了半壁江山，同時(shí)，在北京、天津、大連等中心城市的市場(chǎng)份額也穩(wěn)居首位。《亞洲周刊》（《Asia Week》）評(píng)選的2001年亞太地區(qū)最大100家人壽保險(xiǎn)公司中，平安名列第23位；資產(chǎn)利潤(rùn)率為2.0%,在前23大保險(xiǎn)公司中位居第一。2001年9月，平安成為國(guó)內(nèi)第一家獲得"AAA"信用等級(jí)的金融保險(xiǎn)企業(yè)，并在《資本》雜志評(píng)選的"中國(guó)最佳服務(wù)品牌"中榮膺"最佳保險(xiǎn)服務(wù)"稱號(hào)。在今年4月舉行的"中國(guó)最受尊敬企業(yè)"評(píng)選中，平安作為唯一一家保險(xiǎn)企業(yè)榜上有名。
平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了"誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就"的個(gè)人價(jià)值觀，和"團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
平安是財(cái)務(wù)穩(wěn)健的保險(xiǎn)公司。平安建立了科學(xué)、明晰的投資組織架構(gòu)、專業(yè)化的決策體系及風(fēng)險(xiǎn)管控體系，保證了投資決策的穩(wěn)健性和有效防范風(fēng)險(xiǎn)。平安是目前國(guó)內(nèi)中資保險(xiǎn)公司中唯一一家連續(xù)8年按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)出具財(cái)務(wù)報(bào)告和精算報(bào)告的保險(xiǎn)公司。平安的不良資產(chǎn)比例低于1%，資產(chǎn)質(zhì)量名列亞洲金融企業(yè)前茅。
平安擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化、國(guó)際化的員工隊(duì)伍。包括財(cái)務(wù)、精算、IT、營(yíng)銷管理、人力資源、品牌管理等全方位的國(guó)際化人才廣為業(yè)內(nèi)外矚目。公司人才國(guó)際化戰(zhàn)略得到了國(guó)家的高度認(rèn)可。公司總精算師斯蒂芬·邁爾先生獲得了2001年度的"國(guó)家友誼獎(jiǎng)"，受到了國(guó)務(wù)院總理朱镕基的親切接見，這是我國(guó)金融服務(wù)業(yè)首次獲得這項(xiàng)國(guó)家榮譽(yù)。與此同時(shí)，平安一直注重員工的終身教育和本土人才的培育，積極建設(shè)平安金融大學(xué)，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)的第一家博士后工作站也落戶平安，為平安培育一大批本土化的專業(yè)人才隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平安努力以良好的服務(wù)塑造品牌，積極為客戶提供保單以外的各種附加價(jià)值服務(wù)。公司首家推出了海外急難援助服務(wù)，首創(chuàng)了客戶服務(wù)節(jié)，首發(fā)了平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡。平安致力于構(gòu)建高科技的服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。平安以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心，依托門店服務(wù)中心和專業(yè)直銷業(yè)務(wù)員，構(gòu)建具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務(wù)界面的平安3A服務(wù)體系，使客戶無(wú)論何時(shí)（Anytime）、無(wú)論何地（Anywhere）、無(wú)論以何種方式（Anyway），都可以享受到平安保險(xiǎn)公司的滿意服務(wù)。
展望新的世紀(jì)，平安將繼續(xù)勇于開拓、銳于創(chuàng)新，強(qiáng)化公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入世界500強(qiáng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)入全球400優(yōu)，為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)贏得榮譽(yù)和驕傲，為國(guó)家富強(qiáng)、社會(huì)繁榮作出自己的貢獻(xiàn)！
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