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"維修零費(fèi)用,服務(wù)百分百"活動(dòng)細(xì)則

出處:pcauto
責(zé)任編輯:robert

[03-1-13 15:34] 作者:笑傲江湖


  為答謝廣大切諾基用戶對(duì)我公司產(chǎn)品的厚愛,我公司將在2003年1月8日至2003年3月8日期間舉辦"維修零費(fèi)用,服務(wù)百分百"活動(dòng)。

  一、活動(dòng)內(nèi)容:

  凡在活動(dòng)期間購買切諾基系列車型(不含大切諾基)的用戶,我公司將為您提供"維修零費(fèi)用,服務(wù)百分百"的特殊服務(wù)。

  二、活動(dòng)對(duì)象:

  在2003年1月8日至2003年3月8日期間購買切諾基系列車型的用戶。

  三、實(shí)施細(xì)則:

  在本活動(dòng)期間,北京吉普汽車有限公司向全國所有購車用戶鄭重承諾“保修期內(nèi)除事故及人為損壞以外的維修費(fèi)用(含強(qiáng)制保養(yǎng)),廠家全額支付”。

  本活動(dòng)所指的事故包括交通事故、因駕駛?cè)藛T操作失誤引發(fā)的人為及外界因素造成車輛的損壞,如車輛車身、底盤、電器、附件、裝飾、內(nèi)飾的刮傷、劃傷、磕碰、拖底、失效、工作異常等。

  人為損壞包括因未按照《用戶手冊(cè)》的規(guī)定使用、保養(yǎng),如燃油、機(jī)油和潤滑油等不符合規(guī)定等原因及其它人為或外界原因造成的車輛損壞。

  “廠家全額支付”是指符合本次活動(dòng)要求的車輛,在保修期內(nèi)(18個(gè)月或3萬公里),在指定的“北京Jeep特約維修服務(wù)站”進(jìn)行保養(yǎng)和維修,用戶無需支付包括材料和工時(shí)在內(nèi)的一切費(fèi)用。但不包含與車輛故障相關(guān)的任何偶發(fā)或衍生的損壞,如損失時(shí)間、租車、食宿、燃油、電話、旅游或寄存物品費(fèi)用、個(gè)人或商業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、收入損失等。

  由不可抗力造成的車輛損壞不在此活動(dòng)承諾之內(nèi)。

  四、其它保修保養(yǎng)內(nèi)容仍參照"質(zhì)量保證書"

  五、操作流程:

  1.本次活動(dòng)的徽記為一菱形不干膠專用粘貼標(biāo)識(shí),圖形附后,徽記內(nèi)容包括購買日期、VIN號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等由經(jīng)銷商填寫完整并加蓋經(jīng)銷商印章。內(nèi)容填寫完整的活動(dòng)徽記與《質(zhì)量保證書》結(jié)合使用,兩者同時(shí)具備的車輛此項(xiàng)受本次活動(dòng)的優(yōu)惠政策。

  2.經(jīng)銷商將“維修零費(fèi)用,服務(wù)百分百”菱形標(biāo)記粘貼在《質(zhì)量保證書》的左側(cè),并將車輛的17位VIN編碼填寫在《質(zhì)量保證書》內(nèi)的用戶檔案上。

  3.各維修站在維修時(shí),與車輛儀表盤上的VIN編碼核對(duì)《質(zhì)量保證書》內(nèi)的用戶檔案上VIN編碼,如核對(duì)無誤按此活動(dòng)的要求進(jìn)行維修。

  4.各維修站進(jìn)行索賠時(shí),正常索賠如常申報(bào);易損件等非正常索賠在《保修申請(qǐng)單》的右下角空白處填寫特殊索賠批文號(hào)“R030003001”。

  本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸北京吉普汽車有限公司所有

  附一:活動(dòng)徽記:
  
  附二:"質(zhì)量保證書"相關(guān)內(nèi)容:

  本公司對(duì)您所購車輛實(shí)施質(zhì)量保證。新車質(zhì)量保證期為18個(gè)月(自購車之日起)或30,000公里(以先達(dá)到者為限)。

  特殊零部件的保修承諾:

  1.玻璃制品件的質(zhì)量:自用戶購車之日起3個(gè)月內(nèi)予以保修;

  2.橡膠件(如:密封條/墊、O型圈等):自出廠之日起,保修12個(gè)月;

  3.涂層鈑金件質(zhì)量:在正常使用環(huán)境下,汽車原裝涂層鈑金件,若36個(gè)月內(nèi)(自出廠之日)出現(xiàn)腐蝕孔,予以保修;

  4.蓄電池:自用戶購車之日起,保修6個(gè)月。

  附三:下列情況不屬本活動(dòng)范圍:

  1.超過質(zhì)量保證期的項(xiàng)目;

  2.未在北京Jeep特約維修服務(wù)站進(jìn)行周期保養(yǎng)和修理的車輛,將視為用戶自動(dòng)放棄索賠權(quán)力。未在北京Jeep特約維修服務(wù)站按《用戶手冊(cè)》規(guī)定進(jìn)行周期保養(yǎng)的車輛;

  3.未按照《用戶手冊(cè)》的規(guī)定使用、保養(yǎng),如燃油、機(jī)油和潤滑油等不符合規(guī)定的車輛;

  4.未經(jīng)本公司許可,私自或委托他人對(duì)車輛進(jìn)行改裝的;

  5.裝用非本公司提供備件的;

  6.未經(jīng)本公司的許可,用戶擅自在非指定的修理廠修理的車輛;

  7.拆離、擅改里程表(含拆離里程表來加裝任何裝置)或改變里程表示數(shù);

  8.車輛用于特殊使用條件的,如車輛比賽、軍事行動(dòng)、出租車、教練車等;

  9.由于車輛長期裸露停放,用戶提車時(shí),應(yīng)對(duì)車輛外觀及裝飾件等進(jìn)行檢查,對(duì)于存在的問題,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)銷商提出,否則,不予保修;

  10.因環(huán)境因素如:空中落塵、化學(xué)物質(zhì)、樹汁、海水、酸雨、危險(xiǎn)路面及冰雹、風(fēng)暴、洪水等不可抗拒力引起的損壞;

  質(zhì)量保證并未包含與車輛故障相關(guān)的任何偶發(fā)或衍生的損壞,如損失時(shí)間、租車、食宿、燃油、電話、旅游或寄存物品費(fèi)用、個(gè)人或商業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、收入損失等。

  附四:保養(yǎng)規(guī)定:

  為使您的車輛始終保持良好的技術(shù)狀態(tài),請(qǐng)您務(wù)必按照《用戶手冊(cè)》的保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)和維修。我公司為您提供四次免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng),北京Jeep特約維修服務(wù)站的工作人員將按規(guī)定項(xiàng)目(免費(fèi)保養(yǎng)項(xiàng)目以免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)卡描述的保養(yǎng)內(nèi)容為準(zhǔn))為您保養(yǎng)車輛,并做相應(yīng)記錄。未到北京Jeep特約維修服務(wù)站進(jìn)行周期保養(yǎng)的車輛,將視為用戶自動(dòng)放棄質(zhì)量保證權(quán)利。

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