日前，PCAUTO刊登了《獨(dú)家報(bào)道：公道何在？愛(ài)麗舍車(chē)主兩年維權(quán)無(wú)果》一文，報(bào)道了安徽安慶一位愛(ài)麗舍車(chē)主投訴神龍公司的事件。雙方各執(zhí)一詞，事件錯(cuò)綜復(fù)雜，難以分辨誰(shuí)是誰(shuí)非。近日，此事件又有了新的進(jìn)展。筆者從神龍公司有關(guān)部門(mén)獲悉，該車(chē)主已與安徽合肥正和服務(wù)站達(dá)成了和解協(xié)議，筆者第一時(shí)間采集到了相關(guān)協(xié)議的資料。

　　車(chē)主的投訴有不實(shí)之處？神龍公司是出于道義的幫助？

　　這份和解協(xié)議是合肥正和服務(wù)站與車(chē)主達(dá)成的，從協(xié)議內(nèi)容來(lái)看，車(chē)主之前在各個(gè)媒體網(wǎng)站所發(fā)出的對(duì)神龍公司的投訴，似乎確實(shí)有不實(shí)和夸大之處。而神龍公司則愿意與用戶(hù)達(dá)成和解，由正和服務(wù)站負(fù)責(zé)為車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛的維修。但值得注意的是，神龍公司在協(xié)議中提到了是“從道義上幫助”，這也證明了神龍公司至少依然堅(jiān)持了一點(diǎn)，就是車(chē)主沒(méi)有按照規(guī)定到指定的服務(wù)站進(jìn)行維修，這筆費(fèi)用本不應(yīng)由神龍方面承擔(dān)，神龍只是從道義上給予車(chē)主幫助。而相對(duì)應(yīng)的，車(chē)主必須在三天內(nèi)撤銷(xiāo)在媒體和網(wǎng)絡(luò)上所有對(duì)神龍公司的投訴和不利言論�？梢�(jiàn)，這份協(xié)議并沒(méi)有能夠讓我們完全弄清事實(shí)的真相。不過(guò)從表面上看，延續(xù)了兩年多的糾紛似乎是已經(jīng)可以劃上一個(gè)句號(hào)了。

　　協(xié)議＝霸王條款？背后另有故事？

　　然而，筆者在這之后終于聯(lián)系上了車(chē)主，車(chē)主給筆者的答復(fù)卻是認(rèn)為事情遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。車(chē)主告訴筆者：7月5日，車(chē)主的車(chē)輛再次發(fā)生車(chē)禍，然后送至合肥正和服務(wù)站，與服務(wù)站達(dá)成此協(xié)議之后，服務(wù)站才同意為其進(jìn)行維修。車(chē)輛目前還在停放在服務(wù)站，而此次車(chē)禍究竟是車(chē)輛本身的質(zhì)量問(wèn)題還是人為原因，也尚不清楚。車(chē)主認(rèn)為，這份協(xié)議是在雙方不平等的情況下簽訂的，對(duì)協(xié)議中的內(nèi)容車(chē)主表示有許多不實(shí)之處。同時(shí)車(chē)主也提到，他有充分的證據(jù)可以證明自己原先所去的安慶大眾服務(wù)站其實(shí)就是與神龍的服務(wù)站同屬一家。另外對(duì)于眼下眾多網(wǎng)友對(duì)該車(chē)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)那么多問(wèn)題提出的質(zhì)疑，車(chē)主也表示將會(huì)用事實(shí)和證據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)。

　　看來(lái)這起糾紛還沒(méi)有結(jié)束，車(chē)主最后表示，等車(chē)修好提回之后，他會(huì)為PCAUTO提供此事件進(jìn)一步的詳細(xì)資料。PCAUTO將會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事件的發(fā)展，其中的是非對(duì)錯(cuò)，敬請(qǐng)網(wǎng)友留意后續(xù)追蹤報(bào)道。

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