趙小姐有一輛2001年買的富康1.4升普通款的愛車，當(dāng)時(shí)市價(jià)12萬元，最近車險(xiǎn)快到期了，她想要不換一家保險(xiǎn)公司看看能不能省下點(diǎn)兒保費(fèi)，而且又能獲得同質(zhì)的保障。她向北京五大知名的保險(xiǎn)公司打了電話咨詢。

　　●中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司

　　趙小姐撥通了中國(guó)人保的客服電話95518，接線小姐聽到趙小姐想咨詢車險(xiǎn)保費(fèi)，又接通了直保人員的服務(wù)電話。

　　該工作人員推薦了7種，即是車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、不計(jì)免賠率、不計(jì)免賠額，另外還贈(zèng)送了自燃險(xiǎn)。這位工作人員咨詢了趙小姐的愛車情況后，問趙小姐保額是多少，趙小姐就說10萬吧。

　　經(jīng)過一陣等待以后，這位工作人員給出了一個(gè)精確的數(shù)字，2535.49元。趙小姐知道一般車險(xiǎn)都有優(yōu)惠打折的，也就想知道人保是怎么給她打折的。電話那端的工作人員也很耐心地說：“這個(gè)2535.49元是先給您的總保費(fèi)打了九折的基礎(chǔ)上，然后呢，每個(gè)險(xiǎn)的保費(fèi)乘以3%再乘以6%，然后再累加，這是我們公司的優(yōu)惠政策，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠的了。”

　　“在北京市六環(huán)以內(nèi)是免費(fèi)拖車，免費(fèi)送油，也就是免費(fèi)救援方面的服務(wù)。另外如果您的車在全國(guó)范圍內(nèi)除港澳臺(tái)地區(qū)外出險(xiǎn)，也能100%獲得保障。我們還不約定駕駛員，誰駕駛您的車出險(xiǎn)，都能得到保障。汽車修理廠我們也不指定�！痹摴ぷ魅藛T說。

　　●平安財(cái)險(xiǎn)公司

　　趙小姐撥通了平安一線通400-889-5512。

　　同樣，先了解趙小姐愛車的情況和上的保額。趙小姐還是說上剛才提到的那幾種險(xiǎn)，保額也是10萬，但不同的是，平安沒上不計(jì)免賠率的險(xiǎn)，其他的都相似，也就是7種險(xiǎn)。

　　這位小伙子告訴趙小姐按現(xiàn)在這種車型的購入款保費(fèi)一共是2368元。“這有沒有優(yōu)惠？”趙小姐問�！耙呀�(jīng)給您優(yōu)惠過了，不同的車型，優(yōu)惠也不同，有不同的公式的。”電話那頭說。但是不像人保把優(yōu)惠政策說得那么清楚。

　　“北京市區(qū)行政劃分線擴(kuò)大500公里內(nèi)都是100%賠的，如果您在這些區(qū)域內(nèi)出險(xiǎn)的話。超過了這個(gè)區(qū)域，在全國(guó)其他地區(qū)只能賠90%保額。我們不指定修理點(diǎn)，但是如果您是到跟我們合作的修理點(diǎn)修車的話，是不用您先墊付修理費(fèi)的，您只要報(bào)案后過去修車，修好后您直接提車就行。我們也不約定駕駛員�！�

　　●太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司

　　趙小姐又根據(jù)客服電話95500撥通了太平洋財(cái)險(xiǎn)公司的電話。這一次，接線小姐說不清楚咨詢保費(fèi)的情況，給了趙小姐理賠科的電話，叫她打這個(gè)電話問問。

　　趙小姐只能再撥打這個(gè)理賠科的電話，理賠科的人士說不能算保費(fèi)，這不是他們的事，他們也很納悶為什么前臺(tái)老是把電話轉(zhuǎn)到他們這兒來，也不清楚哪個(gè)部門能電話上算出保費(fèi)。只是簡(jiǎn)單告訴了趙小姐理賠的一些情況，不指定修理廠，但合作的修理廠不用車主自己先墊付，不合作的就得先墊付。也不指定駕駛員，至于全國(guó)通不通賠，也沒說就掛了電話。

　　●太平保險(xiǎn)公司

　　趙小姐根據(jù)客服電話67659880與太平保險(xiǎn)的接線小姐接通了電話。這位業(yè)務(wù)員也詢問了趙小姐的愛車情況，也上了除了不計(jì)免賠率以外的7種險(xiǎn)，車損險(xiǎn)也是保10萬。

　　在算保費(fèi)時(shí)，業(yè)務(wù)員問趙小姐車按多少年折舊時(shí)，如果按15年折舊，保費(fèi)就高一些，如果按10年折舊，就低一些。趙小姐想一般車開10年已經(jīng)不錯(cuò)了，就按10年折舊吧。算完后，業(yè)務(wù)員告訴趙小姐一共是3051元�！霸趺茨敲锤�？”趙小姐問�！斑@已經(jīng)不高了，給您打了六折，如果您在上一年的索賠記錄良好的話，能給您打五折，也就是2542.5元。車損保額是10萬，車上人員責(zé)任險(xiǎn)是每人1萬。”業(yè)務(wù)員說。趙小姐說平安才2368元，業(yè)務(wù)員告訴她，平安是給她打了五折，但是五折是因?yàn)槔m(xù)保才給打的。

　　保障的服務(wù)呢？業(yè)務(wù)員說：“我們太平保險(xiǎn)在外省也是100%給您保額的，如果意外出險(xiǎn)的話。但是我提醒您，太平在其他地區(qū)沒有人保的網(wǎng)點(diǎn)多，可能有些地方?jīng)]有機(jī)構(gòu)，但是您還是可以享受到這些保障的。我們會(huì)委托其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代查代辦。我們也不約定駕駛員和修理廠。出險(xiǎn)后，只要您到我們的定損中心定損，簽訂外修協(xié)議，我們就直賠�！�

　　●陽光財(cái)險(xiǎn)

　　趙小姐撥通了陽光財(cái)險(xiǎn)的聯(lián)系電話58289999，陽光財(cái)險(xiǎn)那邊告訴趙小姐保費(fèi)一共是2648.93元。但是車損險(xiǎn)不是10萬而是7萬，第三者責(zé)任險(xiǎn)是10萬。趙小姐問為什么車損不是10萬時(shí)，答復(fù)是只能按照這款車現(xiàn)價(jià)來算，也就只能保7萬。另外，在全國(guó)范圍內(nèi)也是100%通保通賠的，不約定駕駛員，不約定維修廠。陽光財(cái)險(xiǎn)雖然不能保10萬車損險(xiǎn)，但也還算比較實(shí)在。趙小姐盡量客觀地想。