張先生的汽車從出事故至今已快半年了，但他遲遲未能從保險(xiǎn)公司領(lǐng)到賠償金。對(duì)此，保險(xiǎn)公司稱事故雙方中另一方車輛未經(jīng)保險(xiǎn)公司拆解、定損便私自修車，違反合同規(guī)定，而給張先生車輛定損的定損員又出了車禍，導(dǎo)致資料部分丟失，公司難以核對(duì)車輛損失。

　　2005年9月份，張先生的寶來(lái)與一輛奧迪發(fā)生碰撞，事故由張先生負(fù)全責(zé)。張先生此前在華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司（以下簡(jiǎn)稱華安保險(xiǎn)）為車投了全險(xiǎn)，按合同規(guī)定華安保險(xiǎn)應(yīng)支付修理費(fèi)用。10月初，定損員王某前來(lái)拍攝了照片，并將車輛受損零件及其報(bào)價(jià)等帶回公司。定損員走后，奧迪車主自行在一家修理店修車，花去修理費(fèi)13萬(wàn)元，此舉沒(méi)有征求華安保險(xiǎn)同意。

　　張先生說(shuō)，此后他多次就理賠事宜與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，但公司一直不給辦理。“奧迪車自行修車，我也沒(méi)辦法啊�？晌业能囋诠�司投過(guò)保，也按規(guī)定配合完成定損，公司無(wú)論如何應(yīng)該賠償�！睆埾壬�的寶來(lái)花去修理費(fèi)6萬(wàn)余元，面對(duì)巨額的修車費(fèi)，張先生很是無(wú)奈。

　　2月23日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上當(dāng)時(shí)為張先生車輛定損的王先生，他稱給張先生車輛定損后不久就出了車禍，目前正在老家休養(yǎng)。王稱，公司有明確規(guī)定，被保險(xiǎn)人修車前，必須與公司達(dá)成維修協(xié)議。而在協(xié)議達(dá)成前，公司需要對(duì)事故車輛進(jìn)行拆解以認(rèn)定損失、確定維修費(fèi)用及賠償金額。而奧迪車未等到協(xié)議達(dá)成就擅自修車，導(dǎo)致公司無(wú)法核對(duì)車輛損失，難以確定賠償金額。王先生說(shuō)，他遭遇車禍后雖將客戶資料轉(zhuǎn)回公司，“但部分資料可能存在丟失”。

　　對(duì)此，華安保險(xiǎn)定損部門(mén)業(yè)務(wù)管理馬先生說(shuō)，最初奧迪車擅自修車致使車損狀況無(wú)法確認(rèn)，延誤了理賠進(jìn)程，后來(lái)在張先生修完自己的寶來(lái)車遞交資料后，公司核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)之前的部分資料已遺失�！岸〒p員出了車禍，資料當(dāng)時(shí)都在車?yán)�，資料丟了我們也有責(zé)任。”馬先生表示，公司正考慮從修理廠調(diào)取相關(guān)修理資料，就修理費(fèi)用賠償問(wèn)題與張先生進(jìn)一步進(jìn)行商談。

　　昨晚，張先生稱，華安保險(xiǎn)已定于3月1日與他商談理賠事宜。