2005年，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中東風(fēng)日產(chǎn)產(chǎn)銷雙雙實(shí)現(xiàn)大突破，以159%的高增長(zhǎng)率一改往年的頹勢(shì)，在中國(guó)車市中演繹了一段最絢麗的傳奇。位于廣州著名汽貿(mào)街黃石東路的東風(fēng)日產(chǎn)華溢專營(yíng)店在2005年更是喜獲大豐收，銷售和服務(wù)佳績(jī)不斷。

　　廣州華溢是東風(fēng)日產(chǎn)在廣州地區(qū)成立的首家4S店，在建店初始，公司就確定了"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，專業(yè)服務(wù)"的理念，并一直堅(jiān)持貫徹和實(shí)施。長(zhǎng)久以來(lái)，華溢一直致力于為客戶提供最為專業(yè)、最為完善、最為人性化的服務(wù)。從購(gòu)車到維修，華溢為每一位客戶提供了最高水準(zhǔn)的服務(wù)。即使在最艱難的2004年，廣州華溢仍在堅(jiān)持自己倡導(dǎo)的"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)"理念。正是這種理念，為華溢贏得了客戶的一致贊譽(yù)，積攢下了企業(yè)發(fā)展最為寶貴的財(cái)富；正是這樣種理念，為華溢贏得了超過7000位客戶的一致認(rèn)可；正是這種理念，讓華溢在2005年大放光彩，銷售和服務(wù)蟬聯(lián)東風(fēng)日產(chǎn)廣州地區(qū)冠軍，并獲得了多項(xiàng)重量級(jí)大獎(jiǎng)，如："2005廣州十佳汽車經(jīng)銷商"、"2005羊城十佳維修服務(wù)企業(yè)"、"2005東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷商鉆石獎(jiǎng)"等，而最近榮獲的"全國(guó)十佳優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商"則是對(duì)華溢歷年來(lái)"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，專業(yè)服務(wù)"最大的肯定。經(jīng)過多年的發(fā)展，華溢成為了東風(fēng)日產(chǎn)的全國(guó)樣板店，它的很多管理模式已被眾多經(jīng)銷商所借鑒。

　　有著5年華溢車主資歷的陳先生在這方面最有發(fā)言權(quán)，"以前我來(lái)修車，華溢的技術(shù)主管必將親自向我了解汽車異常，診斷原因；在交車時(shí)，工作人員必將提醒我常對(duì)汽車常進(jìn)行定時(shí)保養(yǎng)，還經(jīng)常提供一些行車知識(shí)和技巧供我參考，那種專注確實(shí)是非常的難得。如今維修人員雖然比較忙，但他們從不搪塞我，維修環(huán)節(jié)一個(gè)也不會(huì)缺少，還會(huì)主動(dòng)根據(jù)我的維修檔案為我提出一些建議，這種時(shí)刻被關(guān)注的感覺是很難用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。做一次不難，做一個(gè)月也不難，難在能持之以恒，難在一直都提供這樣專業(yè)的服務(wù)，但華溢就做到了。"華溢的員工時(shí)刻謹(jǐn)記服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線，把客戶滿意作為工作前進(jìn)的動(dòng)力，在技術(shù)專業(yè)化的支撐下不斷提升服務(wù)水平來(lái)滿足客戶需求，倡導(dǎo)"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)"，竭誠(chéng)為客戶提供最為舒適和完善的服務(wù)。

　　對(duì)于廣州華溢來(lái)說(shuō)，2005年是具有重要意義的一年，更是厚積薄發(fā)的一年。從華溢的成功可以折射出現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商存在和發(fā)展最原始的真諦，那就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量永無(wú)止境的追求。希望華溢的步伐能邁得越來(lái)越矯健，邁得越來(lái)越鏗鏘有力，走得越來(lái)越遠(yuǎn)。