為Mazad6車主獻(xiàn)上新年第一份禮物
近日記者了解到一汽馬自達(dá)服務(wù)部推出的冬季陽(yáng)光免費(fèi)32項(xiàng)安全檢測(cè)活動(dòng)正在各家經(jīng)銷商店內(nèi)火熱進(jìn)行中,自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),梅花園經(jīng)銷商反映來(lái)店參加活動(dòng)的客戶應(yīng)接不暇,有30%的客戶是從網(wǎng)上預(yù)約而來(lái)的,有40%的客戶是打電話來(lái)店預(yù)約,把展廳的預(yù)約看板寫(xiě)得滿滿的。梅花園店的網(wǎng)上預(yù)約頗有特色,車主可隨時(shí)隨地根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上預(yù)約維修,而且可以在網(wǎng)絡(luò)視頻上看到整個(gè)檢測(cè)過(guò)程,可為管理更現(xiàn)代化,維修更透明化。該項(xiàng)服務(wù)已推行將近半年,得到許多車主的贊同和支持。
冬季氣候寒冷,路面條件復(fù)雜,是車輛故障與行車事故的多發(fā)期,春節(jié)出游用車的高峰期。梅花園店充分利分自己的技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),配合一汽馬自達(dá)冬季陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng),于2006年1月15日為客戶精心組織策劃了"冬季汽車養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座",為Mazad6車主舉辦了06年第一場(chǎng)"汽車養(yǎng)護(hù)知識(shí)講座"。由于這次活動(dòng)針對(duì)所有擁有Mazad6的車主,因此吸引了很多的車主前來(lái)參加,擠滿了梅花園的展廳。
這次活動(dòng)由汽車維修經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)總監(jiān)對(duì)冬季汽車的養(yǎng)護(hù)知識(shí)進(jìn)行講解,他深入淺出的分析了冬季汽車使用過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題,及應(yīng)對(duì)方法。并現(xiàn)場(chǎng)解答了很多車主在用車過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。最后,針對(duì)很多車主在使用說(shuō)明書(shū)中遇到的困難,現(xiàn)場(chǎng)把車主邀請(qǐng)到展廳展車前,一一為每一位客戶解釋所有的問(wèn)題,大大的提高了車主對(duì)Mazad6各種配置使用的知識(shí),增進(jìn)了車主用車的知識(shí)。
這也是廣州梅花園經(jīng)銷商06年首次為馬自達(dá)6車主舉辦的汽車知識(shí)講座,在新的一年來(lái)臨之際為Mazad6車主贈(zèng)送的第一份禮物,同時(shí),表明了梅花園佳達(dá)時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,將客戶的服務(wù)工作永遠(yuǎn)都放在第一位。
經(jīng)銷商:廣州梅花園佳達(dá)汽車銷售有限公司
地址:廣州大道北同和路段梅花園汽車修理廠內(nèi)馬自達(dá)站
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