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| 廣州車主維修店修車遇陷阱可撥打96900投訴 |
出處：pcauto |
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| [04-4-13 15:41] | 作者：耿旭靜 陳錦明 |
廣州日報3月23日刊登的《換個次品濾清器壞了發(fā)動機》一文揭露了汽車維修業(yè)的種種貓膩。記者昨日獲悉，今后汽車維修行業(yè)將有專家監(jiān)督了！ 昨天，由78名專家組成的“廣州市汽車維修行業(yè)專家委員會”正式成立。今后消費者買車修車時遭遇服務質量問題可以撥打96900、86010043投訴，而廣州市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會網(wǎng)（www．motorcar．com．cn）也將于近期開通網(wǎng)上投訴，修車投訴將實現(xiàn)網(wǎng)上受理。據(jù)悉，該委員會是廣州市第一個汽車維修行業(yè)的專家委員會，將受理、承接政府主管部門委托或移交的相關智能工作，包括維修業(yè)戶開業(yè)和年審資質評定工作，從業(yè)人員的崗位培訓和考核、監(jiān)督檢查維修企業(yè)的維修服務質量等。 據(jù)介紹，專家委員會將為消費者提供購車、用車、養(yǎng)車和修車方面的專業(yè)意見，引導消費者走出誤區(qū)，接受消費者對維修業(yè)戶在服務、質量收費等方面的投訴并作出鑒定意見。 消費者如果想買車，可撥打電話或者上網(wǎng)聽取專家建議。將來專家委員會還計劃推出“專家陪你買車”服務，消費者有望撥打電話聘請專家陪自己買車。 此外，從5月11日起，專家委員會將每周兩天在神州在線網(wǎng)上直播，現(xiàn)場與車主交流車輛使用及維修的經(jīng)驗，介紹和評價各種品牌汽車的性能及優(yōu)缺點，引導消費者根據(jù)自己實際情況購買汽車。
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