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| [3.15] 帶你參觀長安福特上海福成汽銷服務有限公司 |
出處：pcauto |
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| [04-3-13 14:41] | 作者：馬克 |
上海福成的銷售廳不算大，展廳中停放著兩款04款蒙迪歐系列和兩款嘉年華系列車型，總體感覺確有些局促，但是充滿代表FORD汽車文化的壁畫和綠葉植物的點綴倒是讓展廳中顯示出一些人文氣氛來，而非總是冷冰冰的玻璃和金屬材料給人的拒人千里的感覺，話說回來，在國內(nèi)車市中，長安福特的特約經(jīng)銷商展廳風格和服務態(tài)度一直是在業(yè)內(nèi)和消費者群體中有口皆碑， 不足：如果能再有些兒童游玩區(qū)等為客戶想到的附屬功能區(qū)就更貼心了。
當看到展廳外的營業(yè)時間，便跟現(xiàn)場的售后服務人員咨詢營業(yè)時間外消費者修理和緊急情況的處理問題，售后服務的顧小姐告訴用戶不必擔心超出正常的營業(yè)時間，他們提供了24小時的施救服務，而且在會員服務中有免費的拖車和相關保養(yǎng)提供，而購車后自然能夠免費成為其會員，給福成的客戶一個心安的理由。 不足：有提供24小時施救服務是所有品牌車型的售后服務趨勢，現(xiàn)在走在前面的，想消費者所想的才能在今后的時間里成為消費者再次選擇的對象，這點長遠眼光是應該有的。
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