剛和老婆結(jié)婚的時(shí)候,我們共同買(mǎi)了輛銀色的威馳。一晃半年多,順利過(guò)了磨合期,車(chē)子感覺(jué)良好,性能也不錯(cuò),除了保養(yǎng)過(guò)一次以外,基本沒(méi)大修過(guò)。本人酷愛(ài)游山玩水,所以一到周末必定出游。上周,我和老婆去房山的石花洞游玩了一番。自然,愛(ài)車(chē)也隨侍左右。但在回家途中,行至八達(dá)嶺高速時(shí),車(chē)速到了80邁就再也無(wú)法提速,試過(guò)幾次都是一樣,車(chē)不是出了什么問(wèn)題了吧? 考慮到周一上班還要用車(chē),就在路上給豐田的經(jīng)銷(xiāo)店打了電話,預(yù)約了維修時(shí)間。好不容易晃悠到城里的經(jīng)銷(xiāo)店,已經(jīng)是下午六點(diǎn)多了。由于有預(yù)約,雖然已經(jīng)過(guò)了下班的時(shí)間,但是接待人員和維修人員仍然等著我們。先是在接待臺(tái)填好維修卡,向接待員講明車(chē)發(fā)生的情況。隨后就有維修人員出來(lái),隨我來(lái)到車(chē)的旁邊。和上次來(lái)保養(yǎng)時(shí)一樣,維修人員打開(kāi)車(chē)門(mén)以后,先給駕駛席座椅、方向盤(pán)及擋把套上一次性塑料套,然后鋪上腳墊,才坐在駕駛席上把車(chē)開(kāi)到維修間。每次來(lái)到豐田的經(jīng)銷(xiāo)店,都對(duì)他們的日式的服務(wù)感觸頗深。不說(shuō)環(huán)境的整潔和接待員的禮貌,僅在維修接車(chē)時(shí)對(duì)車(chē)主車(chē)的愛(ài)護(hù),就讓我不由得生出一種滿足感。 接待人員有禮貌的再次把我們讓進(jìn)店內(nèi),示意我們可以坐在沙發(fā)上等候,或者在維修間的玻璃墻外坐著看維修情況也可以。可能是出于在小修車(chē)鋪里修車(chē)被偷換零件的“慘痛”經(jīng)驗(yàn)的記憶,老婆一定要全程“監(jiān)督”修車(chē)。其實(shí)對(duì)汽車(chē)我也基本算個(gè)外行,雖然會(huì)開(kāi),但要說(shuō)維修我什么也不懂,不過(guò)看他們干活熟練有序,在打開(kāi)前機(jī)器蓋子檢查時(shí),怕對(duì)車(chē)漆有損害,還在車(chē)邊沿的部位墊了塊紅布等等規(guī)范小心的操作,我完全放心了。檢測(cè)時(shí)間比我們想象中要快,大約也就一刻鐘的時(shí)間就有了結(jié)果,居然是油嘴堵了。 回想起來(lái)應(yīng)該是早上半路加油的后果,也怪自己出游心切,就想順路加油節(jié)省時(shí)間,沒(méi)想到時(shí)間沒(méi)省下還得多花錢(qián),心里這個(gè)悔!沒(méi)辦法,那就洗吧。師傅說(shuō)大概需要半個(gè)小時(shí),另外由于車(chē)到一萬(wàn)公里也該做保養(yǎng)了,他勸我一并作了保養(yǎng),也就大概半個(gè)小時(shí)的樣子,既然來(lái)一趟就把該做的都做了,免得再跑。我和老婆一商量,反正時(shí)間也不算太長(zhǎng),等著吧。 兩個(gè)師傅上上下下地一頓忙,我也沒(méi)看出個(gè)所以然來(lái),不過(guò)看到他們一邊修一邊還把發(fā)動(dòng)機(jī)啊什么的都幫我擦了,心里覺(jué)得這兒服務(wù)還真不錯(cuò)。但是看到他們調(diào)整前后輪胎位置的時(shí)候,心里又開(kāi)始不舒服了,倒是聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)輪胎一定時(shí)間需要前后調(diào)位,但是他們沒(méi)跟我打招呼就調(diào)了不是想趁機(jī)“宰我”吧!心里正琢磨呢,老師傅出來(lái)了,告訴我檢修完畢,除了清洗油嘴油箱,換了機(jī)油,還換了機(jī)油機(jī)濾和空濾。 試了試車(chē),沒(méi)問(wèn)題,可我心里還一直惦記著輪胎的事兒。這時(shí)候老師傅把賬單遞過(guò)來(lái)了——沒(méi)有輪胎調(diào)位那一項(xiàng),松了口氣,覺(jué)得自己太“小人”,有點(diǎn)不好意思。 接著,維修師傅又和我說(shuō)了一些基本的汽車(chē)保養(yǎng)常識(shí)。他告訴我車(chē)跑了一段時(shí)間后要注意將輪胎前后調(diào)換位置,因?yàn)檐?chē)身前后重量不一樣,只有隔段時(shí)間進(jìn)行輪胎調(diào)位,才能保證前后輪胎磨損均勻,從而延長(zhǎng)輪胎的使用壽命,這次檢修的過(guò)程中他們已經(jīng)幫我調(diào)換了,今后一定要注意。他還告訴我一部好的車(chē)子是要靠正確的保養(yǎng)和駕駛方法的。威馳車(chē)本身質(zhì)量不錯(cuò),返修率很低,但也不能忽視日常維護(hù),如果沒(méi)有什么特別的狀況,一般的檢測(cè)也就是測(cè)測(cè)胎壓,看看機(jī)油、助力油和剎車(chē)油等液面,常清理一下空氣濾芯什么的,不論是金錢(qián)還是時(shí)間上的花費(fèi)遠(yuǎn)比壞了維修要節(jié)省得多。 整個(gè)檢修過(guò)程1小時(shí)30分鐘,除了更換兩濾、清洗油嘴油箱,換上機(jī)油,外加上師傅幫我擦的發(fā)動(dòng)機(jī)等部件,還有免費(fèi)調(diào)換輪胎,一共花了600多元,覺(jué)得還算合理。離開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)店時(shí),幫我們維修的師傅還熱情地送我們到了門(mén)口,呵呵,當(dāng)上帝的感覺(jué)也不錯(cuò)。
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