奇瑞A5的十大"罪狀"!首保前我了解的情況
九、車跑偏現(xiàn)象
解決建議:重新四輪定位;前后輪換位置
說明:師傅們說,四輪定位和前后位置交換首保用不著,要要兩萬多公里以后。給測了一下氣壓,右輪明顯少,事實也確實如此,有細(xì)微的向右跑偏跡象——感覺上是這樣。
十、自己使用中出現(xiàn)問題,需要咨詢或是幫助
其一:左側(cè)下防控條油漆不好,重新漆一下費用多少
其二:左后輪彈掉了一小塊皮,對行車安全有無影響(特別是上高速),要不要更換?能不能幫助索賠一個?
。ㄟ@個后來沒時間漆了,準(zhǔn)備以后再來漆吧;那塊掉了的小皮一直是我的心病,師傅說大問題沒有,但安全考慮還是要換了。我現(xiàn)在不上高速,將就吧。)
所列“罪狀”甚多,實則就是幾點,當(dāng)然有些也是捕風(fēng)捉影的結(jié)果。
4S對我的問題很是重視,特別是看到打印好的“罪狀”,如此嚴(yán)肅認(rèn)真,倒是讓他們感覺很驚訝,或者說感覺很新鮮吧,小姐直問我是不是我寫好打印的,我說這可是我用車真實情況啊,你們可得認(rèn)真著點,小姐連說:這個肯定的。馬上叫來技術(shù)負(fù)責(zé)人,幫我看車了。這招我建議有些人們可以學(xué)習(xí)。哈哈!
首保完成項目:
1、全身車況,做了詳細(xì)檢查
2、換了一個機濾,可能是上次送兩位“美女”大學(xué)生回校時,過溝坎導(dǎo)致的惡果:機濾上被撞壞了。這樣的好人好事,以后勸君少做,“紅顏禍水”!
3、空氣濾清器換了一個。
4、換了一桶多機油。至于其它人們反映的4S小氣問題,這里倒是沒有,老老實實地看了一下刻度,不夠再加。
5、為四輪測壓,為右輪充氣。
6、左后輪剎車片反復(fù)打砂,磨平,裝上后能和盤吻合。
7、車門開關(guān)加了點油,感覺開關(guān)更靈活些。
首保未解決的問題:
1、 最主要問題是行車電腦未更換。奇瑞公布的需要換行車電腦車主居然沒有我。也就是說我不在更換之列,有些奇怪。要說我也是相當(dāng)早的用戶了。
我有些不滿意,驚動了馬總,馬總馬上和常州一級店聯(lián)系,證實我的車確實不在更換之列。然后,馬總了解了一下我的情況,說幫我向奇瑞索賠一下,爭取為我更換行車電腦。等貨一到就通知我。
2、“嗡嗡”和“嗒嗒”聲音,和師傅仔細(xì)聽了,感覺沒有這聲音,不再強調(diào)了。
3、空調(diào)系統(tǒng),師傅想看,我說算了吧,感覺沒必要。
4、較快速度后輕踩油門或是放開油門時,會聽到輕輕的嘯叫聲音,這個和師傅開了不少路,把我急的!就是出不了這種聲音!暈,浪費了我不少汽油,還要讓師傅懷疑我的人品了。不過我可以肯定是確實存在的。只是有時候有,有時候又沒有!神出鬼沒!
就我的個人感覺來說,4S的服務(wù)整體來說還是不錯的,只是有時候,來的車太多,難免會出現(xiàn)照顧不周的情況。另外,我還有個想法:其實4S店也是人開的店,凡人都講感情,你和4S店里的人經(jīng)常接觸,友好相處,大家會慢慢成為朋友似的合作關(guān)系。不要一出問題,就全把怨氣都發(fā)泄在那些師傅身上。要知道,他們也是有血有肉的人。當(dāng)然,這是我個人想法,也算是經(jīng)驗吧,沒必要和4S成為生死對頭似的。