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2 裝攝像頭為防逃票防夾傷 市民們也紛紛對(duì)公交車(chē)安裝攝像頭的用途進(jìn)行分析。市民張先生表示，有一次他擠在車(chē)頭時(shí)，突然聽(tīng)得司機(jī)大吼一聲：“后面上車(chē)的那位，趕快下車(chē)，從前門(mén)上。”誰(shuí)知后門(mén)沒(méi)動(dòng)靜，司機(jī)也一直沒(méi)開(kāi)車(chē)，后來(lái)在其他乘客的譴責(zé)下，一個(gè)男的灰溜溜跑下車(chē)，重新從前門(mén)給錢(qián)上車(chē)。張先生心里暗暗佩服司機(jī)火眼金睛，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是監(jiān)視器幫司機(jī)把后門(mén)的一切盡收眼底。 他認(rèn)為公交公司安裝攝像頭的目的是防止乘客從后門(mén)上車(chē)逃票，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。 市民王女士表示，此舉目的可能在于讓司機(jī)清楚地了解下客情況，避免夾傷乘客等不愉快事件發(fā)生。 3 能否提示此處裝有攝像頭 有市民指出，一些市民用殘鈔、假鈔乘車(chē)，已經(jīng)使公交公司的利益受到損失，再遇上逃票的，就真是難以承受了。然而，裝了攝像頭卻犧牲了保護(hù)女性市民的隱私，就是大問(wèn)題。在某商務(wù)中心當(dāng)文員的洪女士認(rèn)為，通過(guò)汽車(chē)右兩側(cè)的倒后鏡也可以看到乘客下車(chē)的情況，故這個(gè)問(wèn)題不是必須通過(guò)攝像頭來(lái)解決的。 市民們表示，攝像頭沒(méi)有拆的必要，然而建議公交公司在完善服務(wù)的同時(shí)，是否可以考慮得更人性化一些？比如，把攝像頭裝在下車(chē)門(mén)的對(duì)面，跟乘客臉部平行，而不是居高臨下地拍攝。另外，應(yīng)該在公交車(chē)前門(mén)的醒目位置貼出“本車(chē)后門(mén)處安裝有攝像頭，請(qǐng)乘客們注意”等類(lèi)似的提示標(biāo)語(yǔ)，提醒大家注意自己的行為舉止，衣著打扮等可能引發(fā)的個(gè)人隱私受侵犯的事件發(fā)生。 律師觀點(diǎn) 攝像頭安裝位置宜適當(dāng) 廣東易春秋律師事務(wù)所主任律師梁國(guó)雄表示，公交車(chē)是公共場(chǎng)合，乘客應(yīng)注意不要把自己認(rèn)為是隱私的部分在公眾場(chǎng)合暴露。然而，女性乘客的著裝在正常角度下看是沒(méi)有走光，不存在任何暴露的問(wèn)題，而在特定的角度下就可能有問(wèn)題。比如，穿V領(lǐng)的女士，從平視的角度沒(méi)有走光，而俯視的角度就可能走光了。梁律師指出，攝像頭的安裝應(yīng)該避免在特定位置，令正常情況下不會(huì)暴露的東西暴露出來(lái)，而不應(yīng)該違背公序良俗。攝像頭的安裝位置有改善的余地，作為安裝、使用的單位應(yīng)該盡量避免以上的情況發(fā)生，如果產(chǎn)生了不良影響，而有關(guān)部門(mén)又拒絕改善，可以認(rèn)為是對(duì)市民利益的損害。 此外，梁律師表示，公交車(chē)安裝攝像頭后，的確應(yīng)該明示提醒所有搭乘該趟車(chē)的乘客注意，避免諸如走光事件的發(fā)生。梁律師同時(shí)提醒市民，在公眾場(chǎng)合，市民應(yīng)注意檢點(diǎn)自己的行為，避免此類(lèi)情況的發(fā)生。 公交回應(yīng) 公交車(chē)上將全安攝像頭 記者從部分公交車(chē)公司了解到，安裝攝像頭主要是出于保護(hù)乘客安全的考慮，隨著公司車(chē)輛的更新，公交車(chē)將逐步過(guò)渡均安裝攝像頭。就市民反映的情況以及心存的疑問(wèn)，公交車(chē)公司作出解釋?zhuān)⒈硎究上蛴嘘P(guān)方面反映市民的合理化建議。 為清楚看到落客情況 一汽、三汽、馬會(huì)巴士有限公司等多個(gè)單位有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人表示，目前廣州市的公交車(chē)均實(shí)行無(wú)人售票，乘客從前門(mén)投幣上車(chē)，從后門(mén)下車(chē)。由于車(chē)上沒(méi)有售票員照顧到乘客從后門(mén)的下車(chē)情況，司機(jī)又要注意行車(chē)情況、前門(mén)上客情況，還得兼顧車(chē)內(nèi)安全及后門(mén)下車(chē)情況，勞動(dòng)強(qiáng)度十分大，也難以顧全。有時(shí)候車(chē)上人多，司機(jī)的視線受到阻擋，乘客下車(chē)被夾傷，或者還沒(méi)下穩(wěn)公車(chē)就起步前進(jìn)，導(dǎo)致跌傷的情況都曾發(fā)生過(guò)。 此外，一些打荷包的小偷常常喜歡擠在公車(chē)后門(mén)，趁著擁擠對(duì)乘客行竊，然后迅速下車(chē)。司機(jī)還可以通過(guò)顯示屏發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)通過(guò)報(bào)站播音系統(tǒng)提醒車(chē)上的乘客。 非監(jiān)控系統(tǒng)不會(huì)留底 多個(gè)公交公司表示，公交車(chē)的攝像系統(tǒng)不同于銀行的錄像監(jiān)控系統(tǒng)，只是實(shí)時(shí)反映車(chē)廂內(nèi)部情況而已，并沒(méi)有存儲(chǔ)設(shè)備，請(qǐng)乘客們放心。 對(duì)于改變攝像頭安裝位置的建議，公交公司表示，由于公交車(chē)在生產(chǎn)出廠時(shí)都已經(jīng)配置好，公交公司改動(dòng)的話，從技術(shù)上來(lái)講比較麻煩。三汽公司的有關(guān)人士表示，可以向有關(guān)生產(chǎn)廠家反映，在保證乘客下車(chē)安全和保護(hù)乘客隱私等幾個(gè)問(wèn)題中取得平衡。 車(chē)內(nèi)暫時(shí)不貼提示語(yǔ) 就在安裝攝像頭的公交車(chē)內(nèi)貼提示語(yǔ)的建議，廣州市交委宣教處有關(guān)人士接受記者采訪時(shí)表示，在車(chē)上貼出“提醒”到底能起多大的作用，與市民的素質(zhì)有關(guān)。目前，公交車(chē)上已經(jīng)貼了很多諸如“請(qǐng)給老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者讓座”，“不要在車(chē)廂內(nèi)亂丟果皮垃圾”，“帶齊行李物品下車(chē)”等提示語(yǔ)，但是起的效果并不明顯。所以，暫時(shí)沒(méi)有貼出“提醒”的打算。
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