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| 君威車(chē)主談4次維修店保養(yǎng)經(jīng)歷：服務(wù)質(zhì)量需提高 |
出處：pcauto |
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| [04-6-23 17:19] | 作者：Ho henry |
第二次保養(yǎng)（8000KM） 我到了天河北那個(gè)，接待員有些懶散（相對(duì)比來(lái)說(shuō)不是那么熱情），休息室里面的報(bào)紙好象不多，是很久以前的吧，最糟糕的是那個(gè)電視機(jī)，電視機(jī)很大，但只能收到3個(gè)臺(tái)，那3個(gè)臺(tái)都無(wú)法忍受，圖像不清晰到你不知你看到是MM還是GG，噪音還很大，有一臺(tái)DVD機(jī)器，但沒(méi)有一張碟片……實(shí)在無(wú)聊，到樓下看車(chē)吧，拎著一個(gè)電腦包，下去閑逛，不少JS的PLMM不斷向你推薦新車(chē)，最后你還不買(mǎi)，心里在想，那個(gè)MM肯定在罵，這個(gè)家伙，又來(lái)看車(chē)，看了又不買(mǎi)……后面的我就不打出來(lái)了…… 光休息室這樣我還可以忍受，至少，樓下還有靚車(chē)，靚女讓你看飽飽眼�！俸�。但車(chē)子保養(yǎng)之后的問(wèn)題就多了。 我等了差不多2個(gè)多小時(shí)，電話(huà)告訴我可以取車(chē)了，我開(kāi)車(chē)門(mén)，沒(méi)看見(jiàn)有燃油添加劑的瓶子，還以為只是廣物汽貿(mào)那里才送呢，沒(méi)好意思問(wèn)JS的MM，車(chē)門(mén)一關(guān)，我就走了。當(dāng)時(shí)油表顯示還有三格油，一般，每格油我差不多跑50KM，加上油表亮燈之后還能跑上100KM，我估計(jì)還能跑上200KM以上，于是沒(méi)馬上加油，第二天一早要去東莞黃江開(kāi)會(huì)，就直接上路了。
（資料圖片） 去完?yáng)|莞回來(lái)第二天又去了一趟深圳，再回到廣州，車(chē)子的“換機(jī)油燈”竟然亮了，我立即停車(chē)，詢(xún)問(wèn)馬上打電話(huà)問(wèn)第二次的維修站，維修站有位技術(shù)人員詢(xún)問(wèn)我的狀況，我告知這兩天我的行車(chē)路線(xiàn)，技術(shù)人員又問(wèn)我那天保養(yǎng)之后有沒(méi)有馬上去加油？我說(shuō)沒(méi)有，他稱(chēng)可能是因?yàn)槟翘煳覜](méi)加油，剩下的油太少，而他們直接把“燃油添加劑”加進(jìn)了油箱，油太稀了，有可能是這個(gè)原因，然后說(shuō)另外就是沒(méi)有“消除強(qiáng)制換油提示”，其在電話(huà)里面教我如何操作，熄火，把車(chē)匙放在點(diǎn)火檔處，不要拔出，連踩油門(mén)三次，看到“換油燈”滅了，就好了。我照樣操作，OK了，之后心里總是惴惴的，不清楚到底是不是這個(gè)原因，好不容易才捱到了第三次保養(yǎng)。 某天上午在天河北婦幼保健醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)被一個(gè)新手倒車(chē)時(shí)刮花了車(chē)子PP，對(duì)方同意私了，就開(kāi)到那個(gè)維修站，維修站稱(chēng)900元搞定，那個(gè)倒霉的弟兄付了我900元，因要第二天才能提車(chē)，正好公里數(shù)也馬上到13000KM，我也順帶就在那里做了第三次保養(yǎng)。另外，跟維修站匯報(bào)了右后窗的電動(dòng)玻璃時(shí)好時(shí)壞，其稱(chēng)要檢查。事后才知這個(gè)東西奇貴，帳單上寫(xiě)著1980元，是更換了一個(gè)新的，但更換下來(lái)的舊件我沒(méi)看見(jiàn)。
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