九大國內(nèi)車廠中文網(wǎng)站車主服務(wù)大評測
網(wǎng)址:http://www.beijing-hyundai.com.cn/
一、售后服務(wù)信息的更新
首頁的更新較快,有關(guān)售后服務(wù)的項目比如“春季關(guān)懷”3.15免費檢測服務(wù)活動”也在首頁羅列。不過伊蘭特上市也有一段時間,相關(guān)伊蘭特的針對性保養(yǎng)資料卻沒有找到。
二、服務(wù)支持
在每個頁面的左下腳,800服務(wù)熱線赫然在目,各種售后服務(wù)活動也很容易發(fā)現(xiàn)。
三、美工
雖然應(yīng)用了flash和信息分類也很系統(tǒng)化,頁面的效果卻并不理想。首頁的索納塔flash動畫占據(jù)大幅畫面但傳達(dá)的信息卻較少。
四、售后維修網(wǎng)點查詢
可以說在上述眾多企業(yè)網(wǎng)站中最為方便的一個之一,在其網(wǎng)站首頁即有下拉菜單選擇目標(biāo)區(qū)域的汽車服務(wù)站。點擊“go”圖標(biāo)進入一個頁面,在上部設(shè)置有按照地址進行模糊搜索的文本框,右邊還是下拉菜單,中部有全國分區(qū)域地圖,并在地圖下面羅列北京區(qū)、東北區(qū)、華北區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)、中南區(qū)、西南區(qū)和西北區(qū),因此總共有4種查詢方法。頁面下部顯示選擇區(qū)域的服務(wù)站省份、城市、名稱、電話、地址和地圖,不過地圖等同虛設(shè),點擊后還返回到本頁面。
五、保養(yǎng)使用指南
頁面提供的保養(yǎng)指南內(nèi)容比較單薄,保養(yǎng)貼士只是“五油”、“三水”“和輪胎”三部分在網(wǎng)絡(luò)上常見的保養(yǎng)常識,卻沒有針對該公司自己的車型數(shù)據(jù)來編寫;此外,所謂的“維修D(zhuǎn)IY”也是網(wǎng)路上常見的內(nèi)容,缺乏新意。