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  九大國內車廠中文網站車主服務大評測

2004-03-18 14:16 出處:pcauto 作者:東寧 責任編輯:lidongning
  東風雪鐵龍

  網址:http://www.dcad.com.cn/

  一、售后服務信息的更新

  東風雪鐵龍的信息比較全面和集中,主要分布在“網絡服務”頻道中?刹樵兊椒⻊站W點信息和保養(yǎng)維修信息。并開設有用戶投訴專欄。但保養(yǎng)維修指引內容很多是在2003年12月更新的。

  二、服務支持

  首頁沒有提供24小時服務熱線,但可直接點擊“聯(lián)系我們”查詢到售后服務電話。

  三、美工

  該網站的美工也應用了動畫,但欠缺動感,也并未體現(xiàn)高雅,不過內容分類也比較系統(tǒng)化,容易查詢。

  四、售后維修網點查詢

  網點的查詢服務在“首頁 >>服務在線 >>服務網點”頁面,為一個全國地圖,各區(qū)域為不同顏色顯示,點擊相應區(qū)域,即彈出新窗口羅列該區(qū)域的網點名稱、網點地址、服務電話和傳真。

  五、保養(yǎng)使用指南

  維修保養(yǎng)指南、經驗交流并未針對東風雪鐵龍旗下的各種車型,而只是一些大眾化的維修保養(yǎng)常識。維修價格頁面也只是空頁面的擺設。

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