九大國內車廠中文網站車主服務大評測
一汽奧迪
一、售后服務信息的更新
一汽奧迪網站的售后服務信息比較豐富,A6、A4的售后服務信息項目如流程、網絡、常識、保養(yǎng)、配件、服務手冊等均有羅列。
二、服務支持
在其首頁并未查詢到應急咨詢熱線,進入售后服務頁面才能查詢到區(qū)域服務中心電話和應答中心電話。
三、美工
一汽奧迪網站大規(guī)模應用flash頁面,頁面品質高雅、風格低調。
四、售后維修網點查詢
一汽奧迪網站的服務網絡查詢頁面通過全國地圖分省份查詢,并在當頁的下半部分羅列公司名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵編和傳真號碼。
五、保養(yǎng)使用指南
比較難得的是,“操作常識”頁面羅列了駕駛艙的儀表和操縱機構總體布置的使用說明。并在“車輛保養(yǎng)”頁面介紹12個月定期保養(yǎng)項目、30000公里定期保養(yǎng)、6萬公里定期保養(yǎng)、8萬公里定期保養(yǎng)、附加保養(yǎng)、發(fā)動機艙維護和保養(yǎng)等項目。
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