【太平洋汽車網(wǎng) 長測體驗】新君越2.0T旗艦型來到太平洋汽車網(wǎng)編輯部也有較長的時間，前面分別介紹和講解了它在設(shè)計、做工、配置、裝載和油耗等內(nèi)容。與新君越相處久了，對于它的舒適性、2.0T爆發(fā)的超強(qiáng)動力，以及理想的油耗表現(xiàn)，留給我深刻的印象。而經(jīng)歷了長時間的用車，新君越行駛里程已經(jīng)達(dá)到保養(yǎng)的需求，下面我就模擬車主的身份真實記錄新君越4S店的保養(yǎng)服務(wù)和細(xì)節(jié)維護(hù)。

　　當(dāng)我將新君越開至指定的4S店做保養(yǎng)時，它已經(jīng)行駛了14962公里，而我們將要進(jìn)行這輛車的第二次保養(yǎng)。這個公里數(shù)做二次保養(yǎng)確實太長了，新君越首保的里程為3000公里以內(nèi)，二保的里程則是8000公里后或3個月內(nèi)。

　　這輛新君越作為媒體車在8000多公里時做了首保，現(xiàn)在行駛了14962公里做二保，也還沒有超出二保的里程期限。

　　編輯在此提醒各位車主不要錯過首保的時間，新君越保養(yǎng)手冊有規(guī)定首保的時間為3個月或3000公里內(nèi)，如果不是媒體車的特殊身份，這輛新君越在8000公里才做首保，會喪失免費首保的權(quán)利。

　　我把車開至指定的別克4S店，剛踏進(jìn)售后服務(wù)大廳的大門，就有服務(wù)顧問迎上前詢問我需要什么幫忙，當(dāng)我告知自己的需求后，服務(wù)顧問很快幫我辦理相關(guān)的手續(xù)。

　　打開駕駛位的車門，服務(wù)顧問為主駕鋪上了腳墊、座椅套和方向盤套。并對車輛的燃油、公里數(shù)和相關(guān)信息進(jìn)行登記。登記完車輛的信息后，服務(wù)顧問和我在車輛的周圍做車況檢查。他先是繞車一周，查看車輛外觀有無刮蹭。

　　接著，我到接待臺前，服務(wù)顧問核實車輛的信息（需用行駛證和保養(yǎng)手冊），然后后打印工單。二保主要是更換機(jī)油、機(jī)濾以及常規(guī)檢查。新君越的第二次保養(yǎng)和首保都是免費的，包括材料費、工時費都不用車主自己掏錢。

　　我到店的時間快中午12點了，我告知服務(wù)顧問自己時間比較緊，能不能盡快幫我把車做完保養(yǎng)。他表示能盡快安排技師幫我，不過中午時間半個小時技師們在吃午飯，技師要到12:30才有時間，大概1個小時內(nèi)能把保養(yǎng)做完。我當(dāng)然沒問題，從狀態(tài)欄可以大概知道車什么時候完成保養(yǎng)。

　　4S店維修服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有兒童游樂區(qū)、茶歇區(qū)、上網(wǎng)區(qū)（覆蓋WIFI），還有影視區(qū)等，方便客戶休息等待。如果像我中午還呆在那，4S店還會為客戶提供免費的午餐。貼心服務(wù)!

　　在我吃完4S店提供的午餐后，正好12點半，有些技師已經(jīng)吃完午飯，顧問通知我現(xiàn)在可以給新君越做保養(yǎng)了，當(dāng)我再次見到新君越時，它已經(jīng)在工位上了。技師打開發(fā)動機(jī)蓋，首先給車頭鋪擋布，避免工作時磕碰兩側(cè)的車漆。

　　舉升機(jī)抬起車輛，可以方便從底部放掉舊機(jī)油，舊機(jī)油從油底殼放出。

　　等待放油的同時，技師查看車輛有無油液泄漏，或者磕碰損失。在發(fā)現(xiàn)右前底部有個塑料配件松掉后，技師用工具重新將它加緊。

　　加固完塑料配件，技師繼續(xù)檢查四條輪胎有無偏磨和損壞，發(fā)現(xiàn)沒有問題，這部分工序也就完成了。

　　這次保養(yǎng)需要的配件：兩罐美孚1號全合成機(jī)油，分別是4L裝和1L裝，新君越2.0T發(fā)動機(jī)需要的機(jī)油量為5L;機(jī)油濾芯1個?？諝鉃V和空調(diào)濾都要等到2萬公里才會更換一次，因此第二次保養(yǎng)只需更換機(jī)油和機(jī)濾。2.4L發(fā)動機(jī)更換需要的機(jī)油量也是5L，而3.0L發(fā)動機(jī)更換的機(jī)油量為6L，但2.4L和3.0L自然吸氣發(fā)動機(jī)沒要求美孚全合成的機(jī)油，可以選用原廠全合成機(jī)油，保養(yǎng)的價格可降低近150元。

　　等舊機(jī)油都放光了，把車從舉升機(jī)降下來，給新君越更換機(jī)油濾芯和機(jī)油。首先更換機(jī)油濾芯，新君越使用分體式的機(jī)油濾芯，外殼固定，只需將機(jī)油濾的蓋子拆開，將機(jī)油濾芯和密封圈取出，換上新的機(jī)油濾和密封圈，再重新安裝機(jī)濾就可以。

　　接下來加注新的機(jī)油，新君越每次需加注5L機(jī)油，4L裝和1L裝的美孚1號全合成機(jī)油，在4S店的售價分別是458元和117元。

　　加完機(jī)油，技師添加了雨刮液，不過只是清水，沒有雨刮精。之后，技師還檢查了蓄電池、冷卻液、制動液的液位和管路情況。

　　發(fā)動機(jī)艙鋪有一層灰塵，技師用抹布給發(fā)動機(jī)艙進(jìn)行清潔。君越的發(fā)動機(jī)艙2萬公里會大清洗一次，而我送保的這輛車下次保養(yǎng)才有這樣的優(yōu)待。

　　等發(fā)動機(jī)艙的工序都完成，技師繼續(xù)檢查四條輪胎的氣壓情況，給四條胎壓不足的輪胎充氣。

　　由于我們借來的新君越出現(xiàn)一些小故障，因此這次二保還需要進(jìn)行系統(tǒng)檢查。通過專業(yè)的電腦系統(tǒng)與車輛的OBD接口鏈接，檢測車輛存在的故障，排除故障后保養(yǎng)就完成了。

　　等二保的工序全部結(jié)束后，技師在擋風(fēng)玻璃的左上角貼了下次保養(yǎng)的時間和里程數(shù)。按照常規(guī)，這些結(jié)束后還有免費的洗車服務(wù)，不過我駕駛的新君越剛洗過車，這次保養(yǎng)洗車的部分就省了，節(jié)約環(huán)保。

　　 新君越2.0T旗艦型需要5升的機(jī)油，加其他材料和工時費，二?？偟膬r格為769.98元，但是新君越享有二保都免費保養(yǎng)政策，因此769.98元的費用不用車主掏錢。

本次小結(jié)：

　　新君越的保養(yǎng)政策是首保和第二次保養(yǎng)都免費，這保養(yǎng)政策很貼心，符合并超越同級車的水準(zhǔn)。4S店的服務(wù)和設(shè)施配套都很齊全，一般的保養(yǎng)用時100分鐘左右，維修速度較快，如果有特殊需求，還可以向服務(wù)顧問提出來，整體的服務(wù)細(xì)節(jié)做得較為滿意。君越小保養(yǎng)的價格在同級車中處于中等水平，比日系稍貴，但對比德系車型，優(yōu)勢較為明顯。（圖/文： 太平洋汽車網(wǎng)  潘春繁）