那么,“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”制度的推行是否會(huì)和汽車“三包”制度向沖突?“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”制度是否會(huì)增加消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)呢?其實(shí),汽車“三包”法規(guī)的推行體現(xiàn)的是汽車廠商的“道德信譽(yù)度”,汽車廠商有責(zé)任、也有法律義務(wù)為消費(fèi)者解決質(zhì)量問(wèn)題。但是,“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”制度則是汽車廠商的“商業(yè)信譽(yù)度”——如果汽車廠商沒(méi)有及時(shí)履行“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”制度約定的相關(guān)責(zé)任和義務(wù),保險(xiǎn)公司將必須先行代償——消費(fèi)者將得到最直接的利益補(bǔ)償,留待汽車廠商和保險(xiǎn)公司之間“慢慢”協(xié)商保險(xiǎn)責(zé)任的界定。
“3-15”異想天開——汽車“三包”——幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)的假設(shè)(mission impossable)
說(shuō)起汽車“三包”,那也是有些年頭的了。雖然不像中國(guó)的“燃油稅”政策那樣已經(jīng)有了將近15年的“悠久”歷史,雖然2004年底,國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)對(duì)外公布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(草案)。但是,我們有理由相信汽車“三包”的路還很遙遠(yuǎn),要理清汽車廠商、國(guó)家政府管理部門、消費(fèi)者、保險(xiǎn)公司......一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,實(shí)在不比“燃油稅”政策的推行容易多少。
沒(méi)有汽車“三包”政策,國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)廠商都能夠不用整天提心吊膽,但是,全國(guó)人大代表、廣州汽車集團(tuán)總經(jīng)理曾慶洪在2008年的兩會(huì)期間再次呼吁:汽車“三包”應(yīng)該及早出臺(tái)。聽說(shuō),曾慶洪不是為消費(fèi)者爭(zhēng)取權(quán)益,而是為廣汽自主品牌汽車爭(zhēng)取相關(guān)的優(yōu)惠政策。但是,誰(shuí)能說(shuō)早日實(shí)行汽車“三包”政策不對(duì)呢?
我們只希望汽車“三包”政策是能為政府增添辦事機(jī)關(guān)、而非減少;增強(qiáng)政府威信、而非削弱;緩和市場(chǎng)矛盾、而非激化的好政策。這樣,我們就能在21世紀(jì)的頭兩個(gè)“五年計(jì)劃”中親眼看到汽車“三包”政策的落實(shí)。
如果汽車廠商真能把365天中的每一天都看作是“3-15”,那么我們也就不用再擔(dān)心自己運(yùn)氣不好而“抽”中一臺(tái)“DNA有缺陷”的商品車了;如果我們能等到汽車廠商愿意自掏腰包為消費(fèi)者購(gòu)買“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”,讓消費(fèi)者放心簽訂購(gòu)買合同,那么我們也就不用等待“3-15”的到來(lái)才能找廠家“理論”了;如果汽車“三包”政策能順利施行,那么我們也就更不用異想天開地去設(shè)計(jì)個(gè)什么(設(shè)計(jì)基礎(chǔ)具有先天缺陷的)“汽車質(zhì)量保險(xiǎn)”制度了。但愿,我們的“異想天開”都能成真;其實(shí),還是但愿我們的“異想天開”都別成真的好。