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神秘的海馬 解析福美來(lái)自主研發(fā)的故事

2006-09-05 09:05:53 來(lái)源: 作者:葛邦寧

  蓄勢(shì)待飛

  2006年7月10日,G金盤(pán)(000572)向海汽集團(tuán)定向增發(fā)約2.76億股,以購(gòu)買(mǎi)總價(jià)約13億元的資產(chǎn)。資產(chǎn)清單包括海南汽車(chē)集團(tuán)所持有的一汽海馬汽車(chē)50%股權(quán),以及海南汽車(chē)集團(tuán)持有的上海海馬汽車(chē)研發(fā)有限公司100%股權(quán)。G金盤(pán)的此前已被ST處理,至2002年因負(fù)債累累面臨破產(chǎn)清算,后被景柱等經(jīng)營(yíng)層控制的海馬投資接管。

  2005年2月,海汽集團(tuán)已把擁有的海馬汽車(chē)銷售公司50%的股份轉(zhuǎn)讓給G金盤(pán)。隨著新一輪的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換,以及G金盤(pán)預(yù)計(jì)良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),海馬汽車(chē)將迎來(lái)一個(gè)良好的融資平臺(tái),為今后海馬汽車(chē)的發(fā)展鋪陳平臺(tái)。“做汽車(chē)沒(méi)有不缺錢(qián)的!庇^察人士對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)。

  景柱在內(nèi)部曾有一句狠心話:“各方面都要實(shí)際行動(dòng),改良土壤,積極培育海馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力。遇到多大的困難都絕不能猶豫,省吃儉用也要確保項(xiàng)目開(kāi)支。前進(jìn)的路上一旦遇到絆腳石,大伙一定想法炸掉它!

  “我們比較踏實(shí)的是,我們的制造、配套,網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)一點(diǎn)都不比國(guó)內(nèi)同行差!睂O忠春說(shuō)。在海馬汽車(chē),記者注意到幾乎每個(gè)車(chē)間內(nèi)都有關(guān)于E-NOVA-C(Enhanced New Overall Vehicle-Customer)的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明及實(shí)施細(xì)則。它是馬自達(dá)的全球質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),海馬汽車(chē)還有一套類似豐田精益生產(chǎn)方式的全員全過(guò)程質(zhì)量控制及改善體系(ALL-FOR-QUALITY)。

  更為關(guān)鍵的質(zhì)量控制或許在于對(duì)上游供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的控制。海馬汽車(chē)生產(chǎn)所涉及配套廠商已達(dá)到120余家,為了對(duì)供貨商資質(zhì)進(jìn)行客觀公正的核查,海馬汽車(chē)專門(mén)成立“配件采購(gòu)委員會(huì)”,并組建高素質(zhì)的供應(yīng)商質(zhì)量保證(SQA)隊(duì)伍,對(duì)供應(yīng)商的日常質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,以“將不合格配件發(fā)現(xiàn)在供貨商環(huán)節(jié),不讓一個(gè)問(wèn)題零件流入海馬廠區(qū)”。

  今年,海馬汽車(chē)又啟動(dòng)了一年一度的“2006海馬汽車(chē)供應(yīng)商發(fā)展互助推進(jìn)協(xié)會(huì)”!拔覀兿胪ㄟ^(guò)這種方式協(xié)助和扶持供應(yīng)商加強(qiáng)改善,實(shí)質(zhì)性提升包括成本控制和質(zhì)量改善在內(nèi)的整體管理水平!焙qR汽車(chē)采購(gòu)部長(zhǎng)盧國(guó)綱對(duì)《新汽車(chē)》說(shuō),“我們將逐年逐步擴(kuò)展協(xié)助扶持對(duì)象供應(yīng)商圈,努力提升海馬汽車(chē)供應(yīng)商的體系競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。”

  島上生存的海馬汽車(chē)以前一直受到零部件供應(yīng)體系不完善、受地域限制運(yùn)輸成本過(guò)高的問(wèn)題。海馬的解決辦法是在工廠附近的?诒6悈^(qū)建設(shè)海馬工業(yè)園。它負(fù)責(zé)圈地然后吸引供應(yīng)商前來(lái)投資。

  2004年8月,海馬工業(yè)園一期已全部建成,有8家零部件配套廠落戶。到2006年底,18個(gè)零部件配套項(xiàng)目也將進(jìn)入二期工業(yè)園。實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)龐大的汽車(chē)工業(yè)園。

  “這些都是我們加強(qiáng)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系供應(yīng)商建設(shè)的結(jié)果!北R國(guó)綱說(shuō),“等二期建成,海馬汽車(chē)本地采購(gòu)將達(dá)到70%,這對(duì)我們提高質(zhì)量降低成本有很大好處,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的體系培育。”

  對(duì)于馬自達(dá)汽車(chē)來(lái)說(shuō),它最渴望得到的是海馬汽車(chē)的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。自2001年銷售馬自達(dá)普力馬開(kāi)始,海馬汽車(chē)就嚴(yán)格按照4S店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)自己的銷售服務(wù)店體系。

  當(dāng)時(shí)的中國(guó)除了廣州本田,再?zèng)]有第二家這么做。海馬汽車(chē)市場(chǎng)部部長(zhǎng)湯斯對(duì)《新汽車(chē)》說(shuō),“世界汽車(chē)市場(chǎng)的趨勢(shì)是服務(wù)的利潤(rùn)未來(lái)將肯定高于銷售的利潤(rùn)。所以從建網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始,我們銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)就對(duì)服務(wù)非常重視,從2001年起就開(kāi)始一年兩度的服務(wù)品牌活動(dòng)!

  2006年9月,剛剛進(jìn)行品牌切換的海馬汽車(chē)打出自己的服務(wù)品牌:“藍(lán)色扳手”。“就是這個(gè)名字,非常平淡,單純,我們強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)精神,以專業(yè)的精神捍衛(wèi)汽車(chē)的使用價(jià)值!睂O忠春對(duì)《新汽車(chē)》解釋說(shuō),“我們跟其它品牌不一樣的,可能其它品牌更注重情感呀,而我們更加注重以專業(yè)的敬業(yè)精神,保證客戶車(chē)的質(zhì)量,我覺(jué)得這樣才能有價(jià)值!

  因?yàn)橄嘈藕qR汽車(chē)的價(jià)值,海馬停用馬自達(dá)品牌并沒(méi)有在經(jīng)銷商層面產(chǎn)生多少震動(dòng),相反有更多的新經(jīng)銷商希望加盟。迄今為止,海馬汽車(chē)已經(jīng)擁有了130家4S店,也就在這時(shí),海馬汽車(chē)竟然開(kāi)始引入4S店的退出機(jī)制。“這是進(jìn)一步純潔經(jīng)銷商隊(duì)伍,對(duì)海馬長(zhǎng)久發(fā)展有好處!北京雙龍伯樂(lè)汽車(chē)銷售公司總經(jīng)理韓光華說(shuō),“海馬對(duì)經(jīng)銷商保護(hù)是很成熟的!

  為了往遠(yuǎn)處飛,景柱或許可說(shuō)是殫精竭慮。他著力培養(yǎng)忠誠(chéng)于海馬汽車(chē)的從一線中產(chǎn)生的人才,他覺(jué)得“土鱉”比“海龜”好使,因?yàn)閹А巴翚狻钡娜瞬灰鬃児?jié),也不易忘本;他重視公司的制度創(chuàng)新,1999年起在銷售公司創(chuàng)新“有限授權(quán)”的公司組織形式,避免了母公司“一管就死,一放就亂”的局面;而從現(xiàn)在起,他又在倡導(dǎo)業(yè)務(wù)流程化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)法制化。

  海馬能走多遠(yuǎn),我們不得而知,但海南之行確實(shí)讓記者感到的是一個(gè)真實(shí)、扎實(shí)、穩(wěn)健且不事張揚(yáng)的海馬。

  所有這一切,借用以景柱書(shū)中一段話:“為了給時(shí)代盡點(diǎn)責(zé),我們必須耐住寂寞二十年。這期間,一定是雨雪風(fēng)霜,歷盡坎坷。但再難也要往前走,幸虧我們已行程過(guò)半。我們要再用十年時(shí)間打造海馬品牌。當(dāng)世界知道奔馳、寶馬的同時(shí),也應(yīng)該知道中國(guó)的汽車(chē)品牌!

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