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反省消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨偏見(jiàn):民族汽車質(zhì)量還需提

2005-04-05 15:51:50 來(lái)源: 作者:青主

  突然之間,國(guó)內(nèi)不少汽車企業(yè)一下子都“長(zhǎng)進(jìn)”起來(lái)了,不僅要搞自主研發(fā),樹(shù)自主品牌,還要在替代能源技術(shù)方面與國(guó)外巨頭一較短長(zhǎng),要自己開(kāi)發(fā)電動(dòng)車、混合動(dòng)力車、甚至是燃料電池車。這當(dāng)然是好事,但是,本報(bào)“日?qǐng)?bào)調(diào)查”最近的一次關(guān)于民族汽車品牌的調(diào)查顯示,消費(fèi)者認(rèn)為民族汽車品牌目前最應(yīng)該提升的還是質(zhì)量。

  “我認(rèn)為在產(chǎn)品質(zhì)量上還有很大提升空間,民族品牌應(yīng)該生產(chǎn)出讓我們大家都放心的產(chǎn)品!边@是一個(gè)參加調(diào)查的讀者的心聲。

  和不少?gòu)S家談起民族品牌的發(fā)展,就總是能聽(tīng)見(jiàn)對(duì)我們消費(fèi)者的批評(píng),說(shuō)大家“不像韓國(guó)人那樣以用國(guó)貨為榮”,但很少聽(tīng)見(jiàn)對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的反省。最近剛參觀過(guò)豐田汽車博物館,又感慨良多。豐田第一款皇冠是1955年誕生的,而我們第一輛紅旗是在1958年誕生的,在造型、工藝、性能等很多方面,第一輛紅旗還要超過(guò)第一輛皇冠。但是后來(lái)兩者差距越來(lái)越大,我想造成這種差距的不應(yīng)該是“中國(guó)人不愛(ài)用國(guó)產(chǎn)車”吧?

  與其說(shuō)“大家不愛(ài)用國(guó)產(chǎn)車”是“因”,還不如說(shuō)是“果”,真正的“因”恐怕正如前面那位讀者所言,是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)車質(zhì)量還“不能讓大家放心”。消費(fèi)者其實(shí)是很容易滿足的,近年來(lái),由于有奇瑞吉利、長(zhǎng)城等的努力,民族汽車品牌在消費(fèi)者心目中的形象已經(jīng)大為改觀。比如本次調(diào)查中,就有超過(guò)55%的讀者對(duì)民族汽車品牌印象大有改觀,而毫無(wú)改觀的一個(gè)都沒(méi)有。但同時(shí),又有近51%的讀者認(rèn)為民族汽車品牌要盡快提升質(zhì)量,超過(guò)35%的讀者認(rèn)為要盡快提升研發(fā)水平。

  這只是一個(gè)范圍有限的讀者調(diào)查,我們并不想通過(guò)這個(gè)結(jié)果能說(shuō)明什么,但真心希望國(guó)內(nèi)的汽車廠家(不只民族品牌)能認(rèn)真看到自己在質(zhì)量、服務(wù)上與對(duì)手的巨大差距,在自己的產(chǎn)品沒(méi)有讓消費(fèi)者放心以前,不要老是怪人家對(duì)國(guó)貨有偏見(jiàn)。

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