上月初,曾有一條“
上海通用奪得銷(xiāo)量頭把交椅”的新聞在媒體傳播,然而,短短一個(gè)月過(guò)去,長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)車(chē)市一二位的
上海大眾和
一汽大眾7月又恢復(fù)排序,上海
通用到了第四名位置。
從淺層次講,南北兩個(gè)
大眾協(xié)調(diào)共同降價(jià),在6月份耽誤了某種時(shí)機(jī),讓上海通用的搶先降價(jià)贏得了半個(gè)月的時(shí)間差。但是在7月份同一起跑線的競(jìng)爭(zhēng)中,
大眾靠產(chǎn)品和品牌內(nèi)在品質(zhì)和價(jià)值奪回了消費(fèi)者的信賴。
從深層次講,也許這正是在中國(guó)車(chē)市升幅下滑背景下,大眾代表的德系車(chē)和通用代表的美系車(chē)在中國(guó)犬牙交錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)中,一幕市場(chǎng)遭遇戰(zhàn)的精彩話劇。德國(guó)人的思維實(shí)誠(chéng)而欠活絡(luò),大眾的產(chǎn)品致力于精工細(xì)作,甚至到了不惜工本地追求質(zhì)量完美的地步。德國(guó)大眾出于對(duì)零部件的質(zhì)量保證,長(zhǎng)期要求每一個(gè)國(guó)產(chǎn)零部件都要送到德國(guó)認(rèn)證,因此還頗受中方的微詞。為了保證內(nèi)在質(zhì)量,大眾車(chē)的車(chē)身焊接都比對(duì)手多一道工序;車(chē)上的每一顆螺絲釘也比對(duì)手多一道防銹涂層。因此大眾產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)比通用產(chǎn)品成本高許多,
上海大眾在產(chǎn)量高于上海通用產(chǎn)量的2003年,利潤(rùn)只有對(duì)手的一半就是明證。
公關(guān)和市場(chǎng)是美國(guó)人的長(zhǎng)項(xiàng)。上海通用秉承了美國(guó)通用善于靈活運(yùn)作市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)堪稱(chēng)一流。上海通用先竭力打造一個(gè)
別克品牌,然后把南美生產(chǎn)多年的
小型車(chē),
大宇倒閉前開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)形轎車(chē),都裝進(jìn)
別克這個(gè)籃子里,隆重系列推出。與大眾恨不得一個(gè)零件都不許在中國(guó)輕易改動(dòng)不同,上海通用通過(guò)泛亞技術(shù)中心,把這些在國(guó)際上平庸的車(chē)型做了許多針對(duì)迎合中國(guó)新用戶的改進(jìn)性開(kāi)發(fā),滿足了用戶一般喜歡內(nèi)飾奢華,配置齊全的追求。
大眾精于產(chǎn)品,通用長(zhǎng)于市場(chǎng),各有短長(zhǎng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看大眾和通用這一對(duì)全球冤家的中國(guó)的對(duì)決鹿死誰(shuí)手還難見(jiàn)分曉。
大眾中國(guó)的首代張綏新博士曾感嘆說(shuō),我注意到,在中國(guó),大眾的優(yōu)質(zhì)
發(fā)動(dòng)機(jī)往往不如對(duì)手加裝一個(gè)可口可樂(lè)架子對(duì)消費(fèi)者更有吸引力。概括起來(lái)說(shuō),就是“多了一塊、少了一塊”。我們“少”的是對(duì)市場(chǎng)需求的靈活反應(yīng)。
如果說(shuō)通用少的是什么,恐怕就是缺少在全球曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的車(chē)型。
一汽和大眾剛剛簽約建設(shè)最新一代的
PQ35平臺(tái)工廠,在這個(gè)新平臺(tái)上將能生產(chǎn)第五代
寶來(lái)和
高爾夫、
奧迪A3、
新甲殼蟲(chóng)、
途安和
開(kāi)迪等車(chē)型。兩個(gè)大眾的產(chǎn)品具備實(shí)現(xiàn)全球同步的系列化的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)務(wù)院發(fā)展中心的一位專(zhuān)家說(shuō),中國(guó)人總有一天會(huì)具備世界其他國(guó)家的消費(fèi)者一樣的選擇品味。這句話意味著什么,是中國(guó)人買(mǎi)車(chē)不再為“忽悠”所左右?還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將決定企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn)?