上周,在一次有廠家和
經(jīng)銷商參加的小型論壇上,南菱汽車城
總裁鄧曦暉提出了一個觀點,他說,今年上半年車市行情不好,其實并不單單因為是價格的問題,還有其他的因素,比如現(xiàn)在市場上魚目混珠,一些品質(zhì)較差的產(chǎn)品通過價格戰(zhàn)的手段擠進市場。他說,許多消費者買了一些不該買的車,而那些質(zhì)量好、安全性高的好車卻積壓在倉庫里。
鄧曦暉的此番觀點引起了與會人士的共鳴。的確,今年上半年整個轎車市場的增長速度達(dá)到28.3%,但大部分主流轎車品牌都沒有達(dá)到這個平均速度,很顯然,別人動了他們的奶酪,其中包括“好車”,也包括“孬車”。
當(dāng)然,我們在這里并不是要討論哪些是好車,哪些是“孬車”,這需要權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)定,亂說會惹出麻煩的,但為什么會出現(xiàn)“好車賣不好,孬車很好賣”的現(xiàn)象呢?我認(rèn)為這有兩方面的原因。
首先,一些消費者確實缺乏辨別力,他們只貪圖價格便宜,只追求那些所謂華而不實的配置,卻忽略了對內(nèi)在品質(zhì)和安全性的重視。有的廠家便鉆了這個空子,在配置和價格上大做文章,你有
ABS、
安全氣囊,我也有,但我的價格比你便宜好幾萬元,于是有的消費者便動心了。殊不知,同樣是ABS和安全氣囊,可靠性和安全性卻相差很遠(yuǎn),一旦發(fā)生事故,想后悔都來不及了。還有一些潛在質(zhì)量問題,剛買時可能發(fā)現(xiàn)不了,但幾年之后問題會全部暴露出來,成天往修理廠跑,徒增無窮煩惱。
我們經(jīng)常說,人最可貴的是生命,生命對每個人來說都只有一次,而汽車這種產(chǎn)品的最重要的特殊性之一,便是與人的生命直接相關(guān),消費者切不可因為貪便宜而“反誤了卿卿性命”。
不過話也要說回來,好車不好賣,廠家和經(jīng)銷商不能全賴在消費者頭上,說他們不識貨,因為現(xiàn)在市場上許多好車也賣得非常好。所以說,歸根到底,這還是廠家和經(jīng)銷商的營銷能力問題。比如這幾年市場上推出了幾款在國外被認(rèn)為是好車的車型,比如畢加索、
塞納、
高爾夫,但消費者就是不認(rèn)賬,為什么呢?一是品牌推廣不到位,消費者不認(rèn)為你是好車,二是上市初期定價偏貴,等到市場反響很差時再降價,品牌也被做壞了。
正如有一位專家所指出的,中國的大部分購車者都是頭一次接觸汽車,“買車前許多人連
發(fā)動機蓋都沒有打開過”,指望他們對汽車的各種指標(biāo)了如指掌并不現(xiàn)實,大量的消費引導(dǎo)工作還要靠廠家自己來進行。當(dāng)然,媒體也要堅持正確的消費
理念導(dǎo)向,這正是我們努力的方向。