《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》15日正式頒布，有關(guān)專家提醒廣大車主，缺陷汽車被召回并不等于舊車退還廠家，再換新車。
質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司產(chǎn)品質(zhì)量處處長汪立昕說，召回所說的缺陷是指由于設(shè)計、制造等方面的原因在某一批次、型號或類別的產(chǎn)品中普遍存在的同一缺陷，這種缺陷更多地表現(xiàn)為潛在的隱患。召回是針對群發(fā)性的故障，而不是偶然性造成的個案。產(chǎn)品某一方面有缺陷，并不意味著產(chǎn)品整體不好。如2003年發(fā)生群發(fā)性故障的幾種車型，都是技術(shù)含量十分高的汽車產(chǎn)品。
汪立昕說，希望廣大車主在遇到召回時，能夠積極配合企業(yè)工作，在規(guī)定的時間到指定的地點做必要的維修。對缺陷產(chǎn)品實施召回，是一種很正常的商業(yè)行為，體現(xiàn)了廠商對顧客負責(zé)的態(tài)度。消費者應(yīng)對這樣的操作模式正確理解，不必反應(yīng)過度。(新華網(wǎng))
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