東京車展:PCauto專訪大眾董事Klingler
11月29日,太平洋在東京車展上采訪了大眾汽車集團(tuán)管理董事會(huì)成員Klingler先生,他主要負(fù)責(zé)大眾的銷售與營(yíng)銷方。對(duì)于大眾今年在華超過200萬輛銷售額的表現(xiàn),他認(rèn)為2012年依然會(huì)有增長(zhǎng)。今年中國(guó)車市整體放緩的同時(shí),大眾并沒有放慢速度。與此同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)由于其重要性,將成為大眾未來擴(kuò)建生產(chǎn)基地的主要市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)日韓系車的競(jìng)爭(zhēng),他認(rèn)為消費(fèi)者熱愛大眾現(xiàn)在的設(shè)計(jì)理念是有其原因的,因?yàn)榘哑囋O(shè)計(jì)的花哨好玩并不是未來的潮流。簡(jiǎn)言之,大眾不會(huì)因?yàn)閷?duì)手的改變而改變自己的初衷。
太平洋汽車:現(xiàn)在大眾汽車在中國(guó)的品牌的影響力已經(jīng)很高了,大眾汽車有沒有考慮過把斯柯達(dá)品牌、西雅特品牌大力發(fā)展一下,跟大眾汽車形成一個(gè)區(qū)分?比如說像豐田、本田用更低的自主品牌搶奪低端市場(chǎng)?
答:就品牌定位來說,大眾汽車是一個(gè)量產(chǎn)的,家庭的品牌形象。它對(duì)大眾汽車集團(tuán)來說是非常重要的,是我們最根本的一個(gè)品牌。它的質(zhì)量非??煽浚晕覀兿M蟊娖嚻放破煜碌漠a(chǎn)品適用于每一個(gè)家庭。對(duì)斯柯達(dá)來講,集團(tuán)會(huì)希望它扮演一個(gè)迎戰(zhàn)韓系品牌和日系品牌這樣的角色。西雅特品牌我們剛剛把它帶到中國(guó),這個(gè)品牌一定是有激情而且富有動(dòng)感和設(shè)計(jì)感的,年輕人喜歡的一個(gè)品牌;同時(shí)它還是一個(gè)純正的歐洲品牌,我們希望中國(guó)的年輕人能夠?qū)ξ餮盘仄放朴羞@樣的認(rèn)同。
太平洋汽車:您認(rèn)為汽油機(jī)的傳動(dòng)效率技術(shù)的提高,還有多大的空間?
答:傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)具有多少潛力可以挖,沒有人能回答這個(gè)問題。但是在電動(dòng)車、純電動(dòng)車大規(guī)模進(jìn)入家庭前,你必須不斷地去挖掘它的潛力。目前你沒有辦法依靠純電動(dòng)車來實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排這個(gè)目的。電動(dòng)車的生產(chǎn)不是一蹴而就的,你需要基礎(chǔ)設(shè)施,還要充電的電力,同時(shí)需要對(duì)電動(dòng)車主要的核心零部件不斷優(yōu)化,包括成本優(yōu)化。而且還要解決發(fā)電過程中二氧化碳排放的問題。在這種情況下,我們不僅要關(guān)注純電動(dòng)車和傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī),還要看混合動(dòng)力包括插電式混合動(dòng)力,各種技術(shù)路線我們都不能放棄。
太平洋汽車:瑪莎拉蒂已經(jīng)推出了SUV,大眾汽車集團(tuán)準(zhǔn)備如何迎戰(zhàn)?蘭博基尼是否也有這樣的考慮?
答:我們不會(huì)因?yàn)楝斏僮鍪裁淳筒扇?yīng)對(duì)的措施。就我們而言,不光是蘭博基尼包括賓利和其它品牌,我都也考慮要不要增加他們的產(chǎn)品細(xì)分。我們有很多討論,但是目前沒有做任何決定,還是維持現(xiàn)在的產(chǎn)品架構(gòu)。
太平洋汽車:大眾汽車一直要跟韓國(guó)車、日本車做競(jìng)爭(zhēng)。但是韓國(guó)車的特色,比如低成本、功能齊全、以及它在小設(shè)計(jì)上花的心思,這些東西都不是大眾汽車擅長(zhǎng)的。大眾汽車準(zhǔn)備用哪些優(yōu)勢(shì)開展競(jìng)爭(zhēng)?
答:就中國(guó)市場(chǎng)來講,我們?cè)谵I車領(lǐng)域是領(lǐng)先的。因?yàn)橄M(fèi)者熱愛我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的設(shè)計(jì),所以他們要求買我們的產(chǎn)品。您剛才的評(píng)價(jià),可能大部分消費(fèi)者不是這樣認(rèn)為的。
太平洋汽車:或者說造車的哲學(xué)不太一樣?有些人覺得日本車就像一個(gè)高檔電器一樣。
答:韓系車其實(shí)一直都在琢磨大眾汽車怎么做,他們認(rèn)為大眾汽車是他們追趕的目標(biāo)??赡苣壳皬乃麄兊漠a(chǎn)品來看,在小的設(shè)計(jì)方面有像你說的電子設(shè)備比較花哨、比較好看、好玩,這方面他們比我們領(lǐng)先,因?yàn)槲覀兡壳安徽J(rèn)為消費(fèi)者非??粗剡@些。如果我們認(rèn)為這個(gè)是將來的潮流,我們絕對(duì)不會(huì)做得比他們差。
太平洋汽車:大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))今年宣布銷量將超過200萬輛,今后的兩三年或者幾年以后銷售目標(biāo)是什么?是不是有可能在200萬輛的基礎(chǔ)上翻番?
答:我們?cè)谥袊?guó)的增長(zhǎng)一切依據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,大家都知道今年中國(guó)市場(chǎng)的增速放慢了。但是就大眾汽車來講我們的增長(zhǎng)一點(diǎn)都不慢,而且我認(rèn)為2012年依然會(huì)有增長(zhǎng)。大家知道,我們?cè)谥袊?guó)正在建幾個(gè)新的廠,我們肯定希望新廠可以開足馬力生產(chǎn),所以希望大家拭目以待。
太平洋汽車:像通用已經(jīng)把它的國(guó)際業(yè)務(wù)總部放到中國(guó)了,它用中國(guó)來指揮印度或者其它市場(chǎng),大眾汽車有沒有相同的計(jì)劃,把中國(guó)變?yōu)橐粋€(gè)總部呢?
答:對(duì)大眾汽車來講,中國(guó)是我們最重要的市場(chǎng),這是毫無疑問的。同時(shí)我們?cè)谥袊?guó)現(xiàn)在也公布了非常龐大的投資計(jì)劃,我們未來五年將投資140億歐元。我相信這比任何一家跨國(guó)公司都不差。今后五年里,我們不只是要把車生產(chǎn)出來還要把車銷售出去,要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意,也要對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)做很多改進(jìn)。我們的質(zhì)量還要嚴(yán)格把控,所有的這些都是為了讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌和產(chǎn)品。今后五年我們?cè)谥袊?guó),光經(jīng)銷商這個(gè)渠道里面就要培訓(xùn)五萬到八萬人,比如說銷售人員、經(jīng)銷商的人員、和售后服務(wù)人員。
太平洋汽車:Passat在美國(guó)銷售情況很好,在中國(guó)也會(huì)比邁騰高一些。在您看來,是否意味著中國(guó)人的消費(fèi)觀更貼近于美國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣?未來大眾汽車針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是否會(huì)有一些改變與優(yōu)化?
答:首先在中國(guó)來說,Passat比邁騰的歷史要長(zhǎng)很多。我們對(duì)Passat和邁騰感到非常滿意,而且目前兩個(gè)車的銷售都非常不錯(cuò)。我們打造Passat的時(shí)候,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的喜好做了細(xì)致的分析;當(dāng)然,由于這個(gè)車也要面向美國(guó),我們也在美國(guó)做了同樣的工作。目前的成績(jī)應(yīng)該說是我們前期做的準(zhǔn)備工作比較不錯(cuò)。
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