主持人：各位網(wǎng)友，大家好，今天來到我們展臺的是東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理柳玉春先生。您好!

　　柳玉春：各位網(wǎng)友好!

　　主持人：首先請您介紹一下東風(fēng)風(fēng)神參加廣州車展的主要車型。

　　柳玉春：東風(fēng)乘用車本次車展推出了全新車型A60，它是東風(fēng)匯聚集團優(yōu)勢資源、比肩國際品牌產(chǎn)品集成創(chuàng)新的戰(zhàn)略新品，是一款為幸福家庭打造的高起點、高科技、高品質(zhì)的中高檔車，標(biāo)志著東風(fēng)風(fēng)神將向2.0級別的中高級轎車市場發(fā)起沖擊。

　　主持人：我們了解到A60搭載國際領(lǐng)先的MR系列2.0排量發(fā)動機和CVT無級變速器，請您介紹一下。

　　柳玉春：風(fēng)神A60采用的MR系列2.0排量發(fā)動機和CVT無級變速器是比較成熟的黃金搭檔，兼具高效節(jié)油性和成熟可靠性。

　　主持人：請問A60預(yù)計售價大約是多少?

　　柳玉春：我們會在明年年初上市時公布。

　　主持人：大約是在第一季度?

　　柳玉春：對。

　　主持人：您對它預(yù)期的銷量是多少?

　　柳玉春：我們要穩(wěn)抓穩(wěn)打，不會一味追求銷量。要讓中國人意識到中國人自己的品牌不比合資的品牌差，我們有這種信心要與合資品牌、主流的中級車媲美。

　　主持人：A60的目標(biāo)人群是哪些?

　　柳玉春：我們預(yù)想的那些客戶群體應(yīng)該為一群追求精致生活、幸福生活的人群，我們希望為用戶打造屬于他們的幸福感。這群人是非常廣泛的，他們追求品質(zhì)生活，拒絕平庸。

　　主持人：在渠道建設(shè)方面，東風(fēng)風(fēng)神為了鼓勵經(jīng)銷商采取了很多新的政策，請您介紹一下?

　　柳玉春：我們東風(fēng)風(fēng)神在近期根據(jù)市場的狀況推出了一系列的營銷政策，其中網(wǎng)絡(luò)招商發(fā)展只是我們新政的一部分。我們希望通過加大一級經(jīng)銷商硬體返利，增加二級經(jīng)銷網(wǎng)點形象支持和場地租金支持等舉措，加速三四線城市網(wǎng)絡(luò)布局。這些只是營銷政策的一部分，還有質(zhì)量的控制、品牌的推廣，我們希望為消費者提供更滿意的銷售和服務(wù)，它將成為一系列的全價值鏈政策。

　　主持人：我們現(xiàn)在有多少家經(jīng)銷商?

　　柳玉春：有145家左右，明年計劃到200家以上。

　　主持人：國家剛剛推出公務(wù)車改革，要求公務(wù)車采購要在18萬、2.0L以下，這對于自主品牌是一個利好的消息，請問您怎么看?

　　柳玉春：美國一個著名作家寫了一本書叫《格調(diào)》，其中在美國主流社會，都是用的美國本土品牌，比如說通用、別克、凱迪拉克、福特等等，很少用外國品牌。中國推出這些政策，也是順應(yīng)了時代的發(fā)展。這對自主品牌無疑是一個利好消息。

　　主持人：您未來在這方面是否會與更多政府機構(gòu)有進一步合作?

　　柳玉春：我們要以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，滿意的售前、售中、售后服務(wù)，真正為消費者服務(wù)。其實政府也算是消費者，我們希望讓他們感覺到東風(fēng)風(fēng)神的品牌一定不比合資品牌差，這就是我們的目的。

　　主持人：請問東風(fēng)風(fēng)神為什么選擇跟NBA合作呢?

　　柳玉春：正所謂英雄所見略同，NBA是美國的象征，它追求的是平等自由、拼搏進取，東風(fēng)風(fēng)神品牌強調(diào)的是從容進取、品質(zhì)生活，因此NBA的精神與東風(fēng)風(fēng)神品牌核心是一脈相承的。

　　主持人：我們了解到東風(fēng)風(fēng)神在J.D.power CSI售后服務(wù)滿意度調(diào)查的成績很好，在售后服務(wù)方面，您能不能在這方面跟我們進行一個分享?

　　柳玉春：J.D.power CSI售后服務(wù)滿意度調(diào)查的結(jié)果反映的是我們在追求客戶滿意度方面的決心。東風(fēng)造車理念是關(guān)愛每一個人、關(guān)懷每一部車，這在我們的銷售過程中有具體的體現(xiàn)。這句話不是一句口號，已經(jīng)真正落實到實處，希望把我們的精神、理念在售前、售中、售后都有所體現(xiàn)，讓每一個消費者都能體會得到。

　　主持人：也希望未來東風(fēng)乘用車發(fā)展越來越好，謝謝柳總!