記:那接下來請姚總給我們介紹一下冠松豐田地理位置的情況,以及當(dāng)時(shí)選址的一些考慮。
姚:從目前來看呢也許大家會(huì)認(rèn)為冠松豐田位于五角場附近這樣一個(gè)相對比較偏遠(yuǎn)的地區(qū),其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為這是我們在選址上一個(gè)戰(zhàn)略的眼光。首先,新江灣城可能是上海目前正在開發(fā)的最大的成片商業(yè)區(qū)及居住區(qū),同時(shí)冠松豐田又處于中環(huán)線、五角場這樣一個(gè)“楊浦的徐家匯”周邊,從長遠(yuǎn)眼光來看,我相信我們現(xiàn)在的選址一定會(huì)給我們的汽車銷售帶來更多的來店客。
記:現(xiàn)在的媒體越來越豐富,比如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等等,那么姚總您對網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體有什么看法?
姚:汽車媒體在早期是比較匱乏的,在90年代隨著汽車銷售而開始發(fā)展,當(dāng)時(shí)汽車廣告也比較少,一般也就報(bào)紙上點(diǎn)對面的一些廣告。在99年引入了汽車4s銷售店這一概念后,汽車廣告發(fā)展變快,現(xiàn)在汽車、房產(chǎn)等廣告都是主流。我從事汽車行業(yè)比較早,也是看著我們的汽車版,從解放日報(bào)汽車版到新聞晨報(bào)、新民晚報(bào),以及它們的改版甚至擴(kuò)版,而網(wǎng)絡(luò)媒體可以說是媒體當(dāng)中的一個(gè)新的主力軍,我也是看著網(wǎng)絡(luò)媒體的起步、發(fā)展、壯大,現(xiàn)在也用涌現(xiàn)出了幾大主流的汽車網(wǎng)站,特別是PCauto太平洋汽車網(wǎng)等。初期呢,網(wǎng)絡(luò)媒體處于一種成長的階段,隨著我們上網(wǎng)人數(shù)的增加、網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的變化以及市場的反響而成熟,而現(xiàn)在呢,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該說已經(jīng)成為了大部分人的首選。從網(wǎng)絡(luò)的流量與前幾年相比,有著幾何倍數(shù)的增長,而消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)媒體的依賴性也逐漸增強(qiáng),這些都是隨著我們網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,從虛擬到現(xiàn)實(shí),到在網(wǎng)絡(luò)上可以實(shí)現(xiàn)一切我們想要的、想做的甚至是夢想的,所以我相信網(wǎng)絡(luò)媒體一定會(huì)成為我們最主流的媒體之一,包括汽車網(wǎng)絡(luò)媒體也是一樣。
記:像我們PCauto太平洋汽車網(wǎng)也是非常希望與冠松豐田、冠松集團(tuán)這樣的企業(yè)進(jìn)行合作的,那么現(xiàn)在主要的合作方式比如車友會(huì)、用車、廣告等,并且冠松集團(tuán)正是從維修起家的,而我們PCauto太平洋汽車網(wǎng)也正在向用車這一塊發(fā)展,從導(dǎo)購到用車,讓已經(jīng)買了車的人依然會(huì)上我們的網(wǎng)站,做到導(dǎo)購和導(dǎo)用雙劍齊發(fā)。
姚:對于我來講,作為我們業(yè)內(nèi)人士,比較關(guān)注的是論壇,我們做市場首先需要的是信息來源,而論壇區(qū)別與傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要特點(diǎn)就是互動(dòng)性。比方說在以前,我們投放一個(gè)平面廣告,做的越大效果可能越好,來的人越多。而現(xiàn)在假設(shè)我們投放某某報(bào)紙一個(gè)整版的廣告,也就20組電話或者20組客人,這也說明鋪天蓋地的廣告已經(jīng)令消費(fèi)者感到麻木。而論壇的互動(dòng)性則可以給消費(fèi)者帶來新鮮感,可以參與其中,更加可信、直接,而我們也可以直接從論壇中找到客戶所關(guān)注的熱點(diǎn)、需求。我剛才講到了以前我們的營銷手段是點(diǎn)對面的轟炸式,而現(xiàn)在我們叫它點(diǎn)對點(diǎn),就像銷售顧問一樣,可以形成一個(gè)循環(huán)式的銷售體系。而網(wǎng)絡(luò)媒體可以提供我們迅速進(jìn)入市場,直接面對客戶的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我覺得它的發(fā)展空間會(huì)很大。
記:從今天我們PCauto太平洋汽車網(wǎng)和冠松豐田共同組織的這次試駕活動(dòng)來看,您認(rèn)為效果如何?
姚:從我們今天的這次活動(dòng)來看,盡管活動(dòng)還沒有結(jié)束,但我感覺是相當(dāng)?shù)某晒。首先從我們的組織、前期的準(zhǔn)備,來店客的數(shù)量以及質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的,在上午的短短時(shí)間內(nèi),我已經(jīng)聽說有客戶簽單了,也不斷聽到有客戶對我們的汽車發(fā)表評論,感受到了豐田汽車的優(yōu)越性,我覺得這就是我們舉辦這次試駕活動(dòng)的目的。我們說從一個(gè)初期客戶直到簽單付錢,這當(dāng)中需要一個(gè)直觀的過程,它得親自來感受一下這個(gè)車究竟如何,而試駕會(huì)正是達(dá)成了這樣得目的。從今天得整體效果來看,這樣得目的達(dá)到了,我們也感到非常滿意。
記:謝謝姚總接收Pcauto的專訪,也希望冠松豐田會(huì)取得越來越好的業(yè)績!
姚:謝謝你們,祝PCauto太平洋汽車網(wǎng)蒸蒸日上、越辦越好!