車輛在外地出險后車主自己拍照有步驟
車輛在外地出險,如果是單方事故,而且損失很小,在不影響行車的情況下,保險公司可以不去現(xiàn)場定損,讓車主自己拍攝一些現(xiàn)場照片,然后拿回保險公司處理就可。但您是否知道什么樣的照片才能得到保險公司的認可?就此,記者采訪了中國平安保險公司陜西分公司從事車險業(yè)務的工作人員萬小松。
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拍照 保險公司拒賠
在西安工作的劉女士“五一”期間興沖沖地和家人一起回了趟渭南老家。但在家門口倒車時,劉女士不小心將車右側撞在了石墩上,車門癟下去了一塊。
事發(fā)后,劉女士當即打電話向保險公司報案,值班人員了解情況后確認事故損失不大,車輛損失部位也不會影響安全行駛,于是讓劉女士用隨身攜帶的照相機拍攝現(xiàn)場照片,回來后交給保險公司即可。
愛車受損,劉女士很是心疼,加上家人和朋友都來幫忙挪車,很快將事故現(xiàn)場處理得“一干二凈”,劉女士沒有拍到照片。
回到西安后,因為沒有事故現(xiàn)場照片,結果保險公司拒賠。
征得同意 車主可自行拍照
大多數(shù)人認為,給事故車拍照是保險公司的事,那么,車主可以自己拍攝嗎?
萬小松告訴記者,雖然保險公司的理賠工作流程中要求必須查驗事故現(xiàn)場,但在某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片也能給保險公司處理理賠案件提供幫助。
車輛出險后,如果是雙方事故,交警會到現(xiàn)場處理并出具事故責任認定書。保險公司可根據(jù)交警出具的事故認定書來進行賠償。如果車輛是在外地出險,向保險公司報案后,保險公司認為險額大,就會通知當?shù)胤种Ч敬霈F(xiàn)場。如果在外地發(fā)生了很小的事故,而且車主手中正好有照相機、錄像機或有拍攝功能的手機,在向保險公司報案的同時征得保險公司同意后,可以自己拍攝現(xiàn)場照片,這樣可為后期理賠減少許多麻煩。
拍車險照片 要有步驟和角度
那么,這種照片怎么去拍呢?
萬小松表示,車主自行拍攝現(xiàn)場照片要注意和平時拍日常照片有所不同;痉椒ㄊ牵旱谝徊剑簭能囶^到車尾方向照一張事故現(xiàn)場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。注意的是,車牌照必須要看清楚;第二步:近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌照仍要清楚,而且要有全車的影像;第三步:近距離拍攝碰撞點,要有特寫;第四步:將車輛移開后分別拍照,拍下車輛被損部位和被撞物上的痕跡。
要提醒的是,如果碰撞現(xiàn)場在公路上或者旁邊有車輛經(jīng)過,拍攝時一定要注意安全,而且不要影響其他車輛正常行駛。
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