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	南京菲亞特4S經(jīng)銷商成十佳汽車經(jīng)銷商	出處：pcauto 責(zé)任編輯：keen
[03-8-18 10:19]	作者：PCauto	出處：pcauto 責(zé)任編輯：keen

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　　由中國(guó)汽車報(bào)社主辦，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)和中國(guó)汽車報(bào)社任評(píng)委會(huì)成員的2002年度全國(guó)十佳汽車經(jīng)銷商評(píng)選活動(dòng)7月16日揭曉，歷經(jīng)半年時(shí)間的層層篩選和嚴(yán)格審評(píng)，最終從全國(guó)近2萬(wàn)家汽車經(jīng)銷商中評(píng)選出了十佳汽車經(jīng)銷商和18家優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商。南京菲亞特4S經(jīng)銷商江蘇雨田都靈汽車銷售服務(wù)有限公司喜獲十佳汽車經(jīng)銷商稱號(hào)，成為江蘇省千余家汽車經(jīng)銷商中唯一一家入選的經(jīng)銷商。

　　此次對(duì)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的評(píng)選是中國(guó)汽車50年的第一次，也是隨著汽車業(yè)在中國(guó)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)大大小小各種汽車經(jīng)銷商有兩三萬(wàn)家，但營(yíng)銷能力和服務(wù)水平良莠不齊。而舉辦此次評(píng)選的目的正是為了促進(jìn)中國(guó)的汽車市場(chǎng)朝著健康的方向發(fā)展，形成規(guī)范、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，引導(dǎo)汽車經(jīng)銷商建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，使相對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)與世界更遠(yuǎn)的汽車營(yíng)銷盡快與世界接軌。

　　此次評(píng)選，主辦單位及評(píng)審委員會(huì)完全站在第三方的立場(chǎng)，本著客觀、公平、公正的原則進(jìn)行，參選經(jīng)銷商遍布全國(guó)各地。評(píng)委會(huì)從三個(gè)方面對(duì)參選經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)審，一是經(jīng)銷商自己按照評(píng)審的范圍報(bào)送材料，包括硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、企業(yè)文化、企業(yè)管理、對(duì)所經(jīng)營(yíng)品牌的理解和培育、對(duì)客戶的服務(wù)、用戶滿意度和銷售業(yè)績(jī)。二是通過(guò)暗訪方式，以了解經(jīng)銷商對(duì)客戶服務(wù)的真實(shí)情況。三是公開征求用戶反對(duì)票，用戶投訴有一票否決權(quán)。
在評(píng)審過(guò)程中，硬件水平的高低、銷售的多少并不完全代表經(jīng)銷商的優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，評(píng)委們更注重的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)價(jià)值觀、用戶滿意度等軟件方面。通過(guò)評(píng)選來(lái)張揚(yáng)、宣傳、表彰那些優(yōu)秀的、能夠代表中國(guó)汽車銷售發(fā)展方向的經(jīng)銷商，為行業(yè)立起標(biāo)桿。

　　江蘇雨田都靈汽車銷售服務(wù)有限公司系民營(yíng)江蘇雨田車業(yè)集團(tuán)控股子公司之一，2002年3月開業(yè)，成為國(guó)內(nèi)最早達(dá)到4S標(biāo)準(zhǔn)并獲準(zhǔn)開業(yè)的南京菲亞特4S 銷售服務(wù)中心，并榮獲2002年度南京菲亞特銷售優(yōu)勝獎(jiǎng)。

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