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點(diǎn)火線圈故障惹眾怒 大眾聲明提供免費(fèi)維修

出處:pcauto
責(zé)任編輯:qing

[03-1-17 10:23] 作者:南辰 李永文 葛素表


·點(diǎn)火圈損壞不影響安全 一汽大眾不召回寶來
·1.8T點(diǎn)火線圈:一群寶來車主的“冬日煩惱”
·[網(wǎng)友報(bào)料]寶來點(diǎn)火線圈存在嚴(yán)重隱患!

  日前國內(nèi)某著名媒體向讀者披露了寶來1.8T轎車點(diǎn)火線圈出現(xiàn)供貨緊張的問題后,在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響,引起眾多寶來車主的共鳴。他們利用這一機(jī)會(huì)傾訴了內(nèi)心的困惑。摯愛寶來的車主們表達(dá)了一個(gè)共同的心愿,就是希望一汽大眾公司能夠盡快給出一個(gè)“說法”和合理的長期解決方案,以解除大家的顧慮,讓他們心愛的寶來車能夠放心地飛馳。

  在民生銀行工作的李小姐提起她的寶來1.8T轎車又愛又氣。愛的是她一向?qū)σ黄蟊姽镜漠a(chǎn)品很放心,寶來的安全性、車型和動(dòng)力都讓她很滿意;氣的是萬沒想到,自己鐘愛的寶來車出現(xiàn)了問題無法得到及時(shí)“救治”。

  李小姐說,去年2月6日她貸款購買了寶來1.8T轎車。去年底,車子的點(diǎn)火線圈突然壞了。李小姐來到汽修廠后卻發(fā)現(xiàn),點(diǎn)火線圈竟然嚴(yán)重缺貨,汽修場里還趴著許多寶來車在等著更換。

  李小姐說,當(dāng)汽修廠告訴她不知道何時(shí)才能給她更換點(diǎn)火線圈時(shí),自己一下子傻了眼。因?yàn)閷殎碥囈呀?jīng)成了她的代步工具,上下班都離不開它。而且因?yàn)槭琴J款買車,每月還有還貸的壓力,車子如果遙遙無期地趴在汽修廠,一個(gè)月就會(huì)白白增加上千元的“打的”成本。

  在遍尋了北京大多數(shù)汽修廠而一無所獲后,李小姐打通了12315消費(fèi)者投訴中心的電話,結(jié)果被告知汽車不屬于消費(fèi)品,不在消費(fèi)投訴受理范圍之列。李小姐又想到了應(yīng)該向新聞媒體求助,然而在向北京兩家知名媒體投訴之后,結(jié)果卻是石沉大海。

  萬般無奈的李小姐只好發(fā)動(dòng)母親跟自己一起,每天給一汽大眾公司猛打熱線電話,要求及時(shí)更換點(diǎn)火線圈。經(jīng)過接連幾天的長途電話“轟炸”,今年1月份,李小姐的寶來1.8T轎車終于得以重新上路。

  在等待修車期間,李小姐產(chǎn)生了更多的疑慮。這么多寶來1.8T轎車的點(diǎn)火線圈出現(xiàn)了問題,很難保證新?lián)Q的點(diǎn)火線圈不會(huì)再出故障,如果新?lián)Q的點(diǎn)火線圈又壞了,而車子超過了保修期,重新更換的幾百元費(fèi)用該由誰承擔(dān)呢?

  北京某公司的尹先生說:“一汽的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),不管是服務(wù)站還是售后服務(wù)部,都承諾盡快解決。我花20多萬元買了車,因?yàn)辄c(diǎn)火線圈故障,車子一趴就是半個(gè)多月。如果再過半個(gè)月車子過了保修期該怎么辦呢?”

  尹先生說,他擁有7年多的駕齡,像因點(diǎn)火線圈故障“丟”缸的情況,他這種老司機(jī)一般都能立刻感覺到?尚滤緳C(jī)就慘了,尹先生有個(gè)同事的寶來1.8T轎車的點(diǎn)火線圈也出現(xiàn)了故障,但他是個(gè)新手,沒意識到是點(diǎn)火線圈燒了,足足帶“病”行駛了半個(gè)月。這位新手還總是納悶為什么自己的車沒有勁兒,涼車狀態(tài)下一啟動(dòng)就抖。最后還是靠尹先生的提醒,他才發(fā)現(xiàn)是點(diǎn)火線圈燒了。

  北京某公司的劉先生,也講述了2個(gè)多月內(nèi)三次更換寶來1.8T轎車點(diǎn)火線圈的煩心事。他的車分別于去年11月16日,今年1月5日和1月14日連續(xù)三回?zé)它c(diǎn)火線圈。在第三個(gè)點(diǎn)火線圈燒掉后,劉先生從媒體的報(bào)道中得知,有一家寶來指定服務(wù)站還有點(diǎn)火線圈,連忙趕去才及時(shí)換上了新的點(diǎn)火線圈。

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