安吉星是通用汽車研發(fā)的一套汽車安全信息服務(wù)系統(tǒng)。2008年底北美上市的95%的通用汽車產(chǎn)品都安裝了該系統(tǒng)，至今在北美使用安吉星(OnStar)服務(wù)的用戶已經(jīng)超過(guò)600萬(wàn)。

　　中國(guó)是北美之外首個(gè)導(dǎo)入安吉星系統(tǒng)的市場(chǎng)，自去年12月在中國(guó)推出業(yè)務(wù)以來(lái)(最早搭載于凱迪拉克賽威車型)，截止到今年上半年，已經(jīng)有29000名車主成為上海通用汽車公司的安吉星車載通信服務(wù)用戶。今年4月，上海通用已在旗下新君威、新君越、英朗XT、英朗GT等車型上陸續(xù)加載了安吉星系統(tǒng)。

　　然而，高科技產(chǎn)品總是在上市之初就被描述的無(wú)比美好，對(duì)于進(jìn)入中國(guó)剛滿8個(gè)月的安吉星來(lái)說(shuō)，隨著用戶數(shù)量的不斷增加，一些對(duì)于銷售政策和產(chǎn)品功能方面的質(zhì)疑聲也漸漸浮出水面。

　　近日，記者走訪了北京多家別克4S店和數(shù)十名別克品牌車主;并通過(guò)向上海通用汽車、上海安吉星信息服務(wù)有限公司進(jìn)行核實(shí)，揭開安吉星在購(gòu)買和使用方面的真實(shí)面紗。

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　　聲音一：上海通用強(qiáng)推安吉星，每年收費(fèi)1800元?

　　據(jù)一些媒體報(bào)道，目前，上海通用已開始在全系車型上加裝安吉星系統(tǒng)，但該系統(tǒng)價(jià)格并不是包含在車型指導(dǎo)價(jià)之內(nèi)，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)必須要交納3000元的安吉星初裝費(fèi)，否則根本無(wú)法購(gòu)車。

　　此外，從第二年起，消費(fèi)者若想繼續(xù)使用該系統(tǒng)，需要自掏腰包繳納1800元/年的使用費(fèi)。否則，一年前的初裝費(fèi)就等于打了水漂，而且后視鏡上還頂著一個(gè)不能用的安吉星。

　　電話聯(lián)系上海通用別克4S店后得知，目前個(gè)別4S店有促銷活動(dòng)，購(gòu)車后可以免費(fèi)使用兩年安吉星系統(tǒng)。如果沒有活動(dòng)，那么第二年只能消費(fèi)者自己掏腰包，無(wú)論車主是否使用，使用的多少，都是這個(gè)價(jià)錢。記者將其歸結(jié)為以下四項(xiàng)問題，并在隨后逐一進(jìn)行了調(diào)查。

　　問題一：購(gòu)買安吉星車型時(shí)，需要額外花費(fèi)3000元安裝費(fèi)用。

　　問題二：上海通用已在其全系車型上強(qiáng)制推行安吉星系統(tǒng)。

　　問題三：第一年免費(fèi)使用期結(jié)束后，消費(fèi)者需要繳納1800元/年的服務(wù)費(fèi)。

　　問題四：有些4S店賣的車可以免費(fèi)兩年使用安吉星。