日前，天津一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質檢總局遞交了召回報告，決定自2008年12月26日開始，對2005年2月21日至2006年10月25日期間生產的62517輛皇冠（CRWON）車輛、2005年10月18日至2006年10月27日期間生產的54657輛銳志（REIZ）車輛和2004年2月至2006年9月期間生產的4756輛雷克薩斯（LEXUS）GS300/430、IS300、RX400h車輛進行召回。本次召回涉及車輛總計121930輛。

　　本次召回范圍內的車輛由于制造過程中電動轉向機總成（EPS）電機軸表面工藝處理的原因，電機軸表面可能會殘留有影響?zhàn)そY附著力的成分，致使電機軸表面和磁條的粘貼面產生黏結力不足，且磁條的限位結構裝置不完善，造成磁條附著力下降并且偏離正常位置，最終導致電機作動不良，方向操縱助力不足。在使用過程中由于電動助力轉向機的助力下降，轉向沉重，有可能無法正確操作轉向，影響駕駛安全。

　　天津一汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將通過信件專送方式通知相關車主，同時由經銷店以電話、短信等方式通知相關車主。請相關車主前往就近的豐田汽車、雷克薩斯汽車經銷店或維修站進行檢修。

　　本次召回活動還開展了用戶咨詢服務, 有疑問的用戶可致電豐田汽車顧客服務中心免費電話800-810-1210（未開通800的地區(qū)或手機用戶可以撥打電話：010-64629300），或雷克薩斯汽車顧客服務中心電話:800-810-2772（未開通800的地區(qū)或手機用戶可以撥打電話：010-64602772）。同時，用戶也可以登錄國家質檢總局網站,國家質檢總局缺陷產品管理中心網站及中國汽車召回網，或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解此次召回的詳細信息。