趙小姐有一輛2001年買的富康1.4升普通款的愛車，當(dāng)時市價12萬元，最近車險快到期了，她想要不換一家保險公司看看能不能省下點兒保費，而且又能獲得同質(zhì)的保障。她向北京五大知名的保險公司打了電話咨詢。 
 
 　　●中國人民財產(chǎn)保險有限公司

　　趙小姐撥通了中國人保的客服電話95518,接線小姐聽到趙小姐想咨詢車險保費，又接通了直保人員的服務(wù)電話。

　　該工作人員推薦了7種，即是車損險、第三者責(zé)任險、車上人員險、全車盜搶險、玻璃破碎險、不計免賠率、不計免賠額，另外還贈送了自燃險。這位工作人員咨詢了趙小姐的愛車情況后，問趙小姐保額是多少，趙小姐就說10萬吧。

　　經(jīng)過一陣等待以后，這位工作人員給出了一個精確的數(shù)字，2535.49元。趙小姐知道一般車險都有優(yōu)惠打折的，也就想知道人保是怎么給她打折的。電話那端的工作人員也很耐心地說：“這個2535.49元是先給您的總保費打了九折的基礎(chǔ)上，然后呢，每個險的保費乘以3%再乘以6%，然后再累加，這是我們公司的優(yōu)惠政策，這個價格已經(jīng)是最優(yōu)惠的了�！�

　　“在北京市六環(huán)以內(nèi)是免費拖車，免費送油，也就是免費救援方面的服務(wù)。另外如果您的車在全國范圍內(nèi)除港澳臺地區(qū)外出險，也能100%獲得保障。我們還不約定駕駛員，誰駕駛您的車出險，都能得到保障。汽車修理廠我們也不指定�！痹摴ぷ魅藛T說。

　　●平安財險公司

　　趙小姐撥通了平安一線通400-889-5512。

　　同樣，先了解趙小姐愛車的情況和上的保額。趙小姐還是說上剛才提到的那幾種險，保額也是10萬，但不同的是，平安沒上不計免賠率的險，其他的都相似，也就是7種險。

　　這位小伙子告訴趙小姐按現(xiàn)在這種車型的購入款保費一共是2368元�！斑@有沒有優(yōu)惠？”趙小姐問�！耙呀�(jīng)給您優(yōu)惠過了，不同的車型，優(yōu)惠也不同，有不同的公式的�！彪娫捘穷^說。但是不像人保把優(yōu)惠政策說得那么清楚。

　　“北京市區(qū)行政劃分線擴大500公里內(nèi)都是100%賠的，如果您在這些區(qū)域內(nèi)出險的話。超過了這個區(qū)域，在全國其他地區(qū)只能賠90%保額。我們不指定修理點，但是如果您是到跟我們合作的修理點修車的話，是不用您先墊付修理費的，您只要報案后過去修車，修好后您直接提車就行。我們也不約定駕駛員�！�

　　●太平洋財產(chǎn)保險有限公司

　　趙小姐又根據(jù)客服電話95500撥通了太平洋財險公司的電話。這一次，接線小姐說不清楚咨詢保費的情況，給了趙小姐理賠科的電話，叫她打這個電話問問。

　　趙小姐只能再撥打這個理賠科的電話，理賠科的人士說不能算保費，這不是他們的事，他們也很納悶為什么前臺老是把電話轉(zhuǎn)到他們這兒來，也不清楚哪個部門能電話上算出保費。只是簡單告訴了趙小姐理賠的一些情況，不指定修理廠，但合作的修理廠不用車主自己先墊付，不合作的就得先墊付。也不指定駕駛員，至于全國通不通賠，也沒說就掛了電話。

　　●太平保險公司

　　趙小姐根據(jù)客服電話67659880與太平保險的接線小姐接通了電話。這位業(yè)務(wù)員也詢問了趙小姐的愛車情況，也上了除了不計免賠率以外的7種險，車損險也是保10萬。

　　在算保費時，業(yè)務(wù)員問趙小姐車按多少年折舊時，如果按15年折舊，保費就高一些，如果按10年折舊，就低一些。趙小姐想一般車開10年已經(jīng)不錯了，就按10年折舊吧。算完后，業(yè)務(wù)員告訴趙小姐一共是3051元。“怎么那么高？”趙小姐問�！斑@已經(jīng)不高了，給您打了六折，如果您在上一年的索賠記錄良好的話，能給您打五折，也就是2542.5元。車損保額是10萬，車上人員責(zé)任險是每人1萬�！睒I(yè)務(wù)員說。趙小姐說平安才2368元，業(yè)務(wù)員告訴她，平安是給她打了五折，但是五折是因為續(xù)保才給打的。

　　保障的服務(wù)呢？業(yè)務(wù)員說：“我們太平保險在外省也是100%給您保額的，如果意外出險的話。但是我提醒您，太平在其他地區(qū)沒有人保的網(wǎng)點多，可能有些地方?jīng)]有機構(gòu)，但是您還是可以享受到這些保障的。我們會委托其他保險機構(gòu)代查代辦。我們也不約定駕駛員和修理廠。出險后，只要您到我們的定損中心定損，簽訂外修協(xié)議，我們就直賠。”

　　●陽光財險

　　趙小姐撥通了陽光財險的聯(lián)系電話58289999,陽光財險那邊告訴趙小姐保費一共是2648.93元。但是車損險不是10萬而是7萬，第三者責(zé)任險是10萬。趙小姐問為什么車損不是10萬時，答復(fù)是只能按照這款車現(xiàn)價來算，也就只能保7萬。另外，在全國范圍內(nèi)也是100%通保通賠的，不約定駕駛員，不約定維修廠。

　　陽光財險雖然不能保10萬車損險，但也還算比較實在。趙小姐盡量客觀地想。