女士們,先生們,
我總是滿懷喜悅地來到中國(guó)。今天也同樣,因?yàn)榻裉欤覀円坏拦餐窒硪粋(gè)獨(dú)特的時(shí)刻:那就是東風(fēng)標(biāo)致206---一個(gè)全新車型的正式投放。
誠(chéng)然,汽車是一種運(yùn)輸工具。但同時(shí),汽車還是一種能夠激發(fā)我們激情,讓我們產(chǎn)生夢(mèng)想的產(chǎn)品。她能激發(fā)我們客戶的熱情,讓他們總是迫不及待地企盼著新車型的問世,希望其能體現(xiàn)更多的高科技,能帶來更多的歡笑和快樂。她能激發(fā)制造商的熱情,讓他們豪情滿懷地來展示自己的技術(shù)。她還能讓經(jīng)銷商激情四溢,因?yàn)閷?duì)他們來說,一個(gè)新車型的投放,正是他們向客戶展示自己專業(yè)化服務(wù)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
正如大家所知道的,標(biāo)致雪鐵龍汽車集團(tuán),在全球的汽車生產(chǎn)制造商中,名列前茅,在歐洲排名第二。2005年,標(biāo)致品牌繼續(xù)著其近幾年來的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭,銷售量達(dá)到了200萬輛以上。自從1998年以來,標(biāo)致品牌一直保持著65%的增長(zhǎng)速度;而在歐洲以外的地區(qū),近7年來,標(biāo)致品牌更是取得了舉世矚目的成就:從1998到2005年,借助于為適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求而設(shè)計(jì)開發(fā)的新車型,我們的銷售增長(zhǎng)了三倍多。
在亞太地區(qū),我們的發(fā)展勢(shì)頭則更為強(qiáng)勁,增長(zhǎng)率達(dá)到了50%以上。標(biāo)致品牌進(jìn)入亞太地區(qū)已不是什么近來的新聞,特別是在日本和澳大利亞。即使在韓國(guó),我們?nèi)ツ甑匿N量也實(shí)現(xiàn)了翻倍的增長(zhǎng)。當(dāng)然,隨后而來的,便是307在中國(guó)的投放。
標(biāo)致品牌的成功首先源于其突出的動(dòng)感性能。這使我們的產(chǎn)品很好地滿足了現(xiàn)代客戶的期待,因?yàn)?a target="_blank" class="cmsLink">現(xiàn)代的客戶在這方面要求高,追求時(shí)尚。東風(fēng)標(biāo)致307自從投放以來,已經(jīng)售出了50 000 多輛。今天,307在科技含量,安全性能和獨(dú)特風(fēng)格方面,已成了同級(jí)車的標(biāo)桿。當(dāng)然,我們的成功,同時(shí)也是建立在對(duì)客戶服務(wù)和客戶滿意度高度重視的基礎(chǔ)上的。
尤其是在中國(guó),我們非常自豪地看到,東風(fēng)標(biāo)致的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到了最高級(jí)別的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,而這樣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)卻是由130個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共同組成的。特別值得提及的是,我們的特約商網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格地執(zhí)行了不少于120項(xiàng)的藍(lán)盒子標(biāo)準(zhǔn)和要求。
所有這些,都是為了與客戶維持一種相互信賴的關(guān)系,并最大限度地讓他們感到滿意。
對(duì)標(biāo)致希望通過其產(chǎn)品和服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶的,我想引用構(gòu)成標(biāo)致品牌特性的4個(gè)基本價(jià)值理念來進(jìn)行概括和總結(jié)。我們希望,在世界的每個(gè)角落,標(biāo)致對(duì)我們的客戶來說,都意味著“可靠”、“美感”、“活力”和“創(chuàng)新”。首先,“可靠”意味著讓客戶完全滿意。 談“美感”,是因?yàn)闃?biāo)致車都很漂亮、很高雅。求“活力”,就像各位可能在開場(chǎng)影片中所看到的,標(biāo)致車贏得一系列體育競(jìng)賽桂冠所展示的那樣。最后,講“創(chuàng)新”,是因?yàn)闃?biāo)致總是為客戶提供最好的高科技產(chǎn)品。
標(biāo)致品牌的這4大價(jià)值理念在206的設(shè)計(jì)上得到了特別的體現(xiàn)。這款車在世界各地都取得了無可爭(zhēng)議的成功。她在世界7大工廠里完成總裝,在全球145個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。目前,在歐洲,206是各級(jí)別車中最暢銷的轎車之一。
2005年,206在全球的銷量達(dá)到了672 000輛。讓世界各地的消費(fèi)者對(duì)206所情有獨(dú)鐘的,是她那青春、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格,以及她那高科技特性和駕駛的快感。中國(guó)的用戶很快就會(huì)體會(huì)到206所具有的這些優(yōu)異特性。帶著首期35 000 輛的銷售目標(biāo),206來到了中國(guó),進(jìn)而翻開了206歷史新的一頁。毫無疑問,這一目標(biāo)僅是第一階段的目標(biāo),它體現(xiàn)了標(biāo)致品牌對(duì)一款車型能滿足中國(guó)消費(fèi)者的期待充滿了信心。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)展現(xiàn)在他們眼前的產(chǎn)品是很有鑒賞力的。為了切實(shí)地滿足中國(guó)消費(fèi)者的期望,在歐洲中心和武漢技術(shù)中心的緊密合作之下,206在設(shè)計(jì)上得到了完美的改進(jìn)。此外,206的內(nèi)飾和車身顏色都得到了全面的更新,并且底盤也根據(jù)中國(guó)的路況和客戶的期望而進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。
東風(fēng)標(biāo)致206技術(shù)新,科技含量高。事實(shí)上,對(duì)標(biāo)致來說,外形緊湊的轎車并不意味著該車的配置低。恰恰相反, 中國(guó)版的206配備了使標(biāo)致在五大洲贏得盛譽(yù)和獲得成功的所有的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備。特別是,多路傳輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì),給206添加了真正的大腦,使206具備了通常只有高級(jí)轎車才具有的新一代智能系統(tǒng)。自動(dòng)空調(diào),智能燈光以及雨量探測(cè)器等構(gòu)成了一整套助駕系統(tǒng),讓駕駛者和乘客都感到簡(jiǎn)便好用,非常的愜意。
206在其所有的系列車型上都配備了完善的安全保護(hù)系統(tǒng),其中包括,前氣囊,ABS防抱死系統(tǒng),電子制動(dòng)分配系統(tǒng),甚或還有危險(xiǎn)警示燈自動(dòng)頻閃。這些配置與206杰出的動(dòng)感性能相適配,矢志于標(biāo)致品牌聲譽(yù)的維護(hù),為所有的用戶都提供了一種高水平的安全保護(hù)。
206的動(dòng)力系統(tǒng)是保證其活力和駕駛快感的另一個(gè)主要因素。根據(jù)標(biāo)致的傳統(tǒng),東風(fēng)標(biāo)致為其206配備了一臺(tái)1,6升106馬力的發(fā)動(dòng)機(jī)。該發(fā)動(dòng)機(jī)是與保時(shí)捷Tiptronic技術(shù)手自一體變速箱適配使用的。而通常情況下,只有在高級(jí)轎車上才配備保時(shí)捷Tiptronic技術(shù)手自一體變速箱。
就像307投放時(shí)一樣,一切都經(jīng)過了精心準(zhǔn)備,以確保206能夠取得巨大成功。不論是我們的工廠,還是東風(fēng)標(biāo)致的工作團(tuán)隊(duì),還是我們那已經(jīng)展示了很高專業(yè)水準(zhǔn)的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,整裝待發(fā),只等著為206的成功投放全力以赴。206是標(biāo)致在中國(guó)得以發(fā)展的主要王牌之一。我堅(jiān)信,在我們特約商的大力推動(dòng)下,借助206,“獅子”將在中國(guó)再一次取得巨大的成功。而這一成功,若沒有我們合作伙伴的精誠(chéng)合作,是難以想象的。
謝謝大家!