上海國際車展前夕,NISSAN剛剛結(jié)束了為期約一個月的針對即將上市的風雅(FUGA)舉辦的風雅學院,為5月的預定和6月底的上市做好充分準備。
作為NISSAN進軍中國高檔房車市場的戰(zhàn)略車型,風雅(FUGA)被寄予眾望。在高檔車競爭日趨白熱化的中國市場,不允許有絲毫失誤。以技術(shù)見長,精于工藝的NISSAN在風雅(FUGA)的推廣和引進方面采取了“兩條腿走路”的策略——既提供質(zhì)量無可匹敵的產(chǎn)品,同時從細微處塑造和提升品牌形象,為產(chǎn)品的上市營造一個良好的環(huán)境,在這個背景下,只為中國經(jīng)銷商舉辦的風雅學院(FUGA Academy)誕生了。
風雅學院只在中國市場為中國經(jīng)銷商舉辦,也是NISSAN有史以來第一次為一款產(chǎn)品針對一個市場專門定制的一套經(jīng)銷商培訓方案,NISSAN對中國市場的重視和對風雅(FUGA)成功的期望由此可見一斑。
風雅學院第一期于3月21日在上海正式開始,隨后在北京、上海和廣州舉行第二期。在約一個月的兩期培訓中,有來自29個城市的約90名“精選”經(jīng)銷商參加了培訓。與以往車型的培訓不同,為了確保培訓質(zhì)量以及準確傳達風雅(FUGA)品牌的理念和內(nèi)涵,NISSAN專門從日本請來了有著多年培訓經(jīng)驗,做過Louis Vitton. BMW培訓的導師,針對風雅(FUGA)的品牌內(nèi)涵、目標消費群體以及風雅(FUGA)產(chǎn)品本身進行了詳細的闡述和充滿激情互動式的練習。 來自NISSAN中國總部的管理高層以及營銷團隊也蒞臨助陣,據(jù)學員們透露,這種“陣容”是他們參加的諸多NISSAN車型培訓中的第一次。
為了讓消費者在與風雅大使接觸的第一次就能感受到與眾不同的高品質(zhì)服務(wù),培訓還專門進行了電話接聽禮儀、與客戶見面禮儀、站姿以及裝容的培訓和演練。為了確保預定工作的順利開展和進行,NISSAN請來了負責直郵以及客戶關(guān)系管理的團隊,與經(jīng)銷商展開互動式的溝通和練習,為風雅(FUGA)的上市奠定良好的基礎(chǔ)。
據(jù)悉,風雅(FUGA)樣車將與6月抵達NISSAN全國的約70個專賣店,并開始接受參觀、試駕和預定。