缺陷汽車的調(diào)查分為初步判斷和缺陷認(rèn)定兩個(gè)階段。發(fā)現(xiàn)問題后，先由缺陷汽車產(chǎn)品召回管理中心向制造商發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品初步判斷通知書》；如制造商認(rèn)為自己的產(chǎn)品雖存在缺陷、但不需要召回，可提交相關(guān)證明材料，并經(jīng)專家認(rèn)可；如專家未予認(rèn)可，管理中心將向制造商發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品技術(shù)鑒定通知書》，專家委員會(huì)開始參與調(diào)查。一旦超過三分之二的專家認(rèn)定某一車型存在缺陷，國(guó)家質(zhì)檢總局即向制造商發(fā)出《缺陷汽車產(chǎn)品認(rèn)定書》，責(zé)令其對(duì)缺陷產(chǎn)品實(shí)施召回。

　　第三方負(fù)責(zé)缺陷汽車檢測(cè)

　　由第三方對(duì)可能存在缺陷的汽車產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，可以最大限度地保證檢測(cè)結(jié)果的公正性。根據(jù)規(guī)定，國(guó)家認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)、各科研機(jī)構(gòu)及大專院校的相關(guān)實(shí)驗(yàn)室都可申請(qǐng)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)內(nèi)容包括產(chǎn)品的缺陷性質(zhì)、安全性能及潛在的不安全性。國(guó)家質(zhì)檢總局表示，將編制并公布檢測(cè)單位名錄，接受各界監(jiān)督；一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)單位不能保證數(shù)據(jù)的可靠性，將立即取消其檢測(cè)權(quán)。