廣州車展專訪 李暉：消費者權益首位 

　　2012年，中國汽車市場在經歷了增幅下滑、日系車9月危機、油耗補貼標準提高、限購政策加緊等種種不利因素后，終于蜿蜒行至2012年11月下旬。作為年度最后一個大型汽車展會，廣州車展成為汽車業(yè)的一個風向標，各個車企也競相發(fā)出自己聲音。今天來到2012廣州車展新華汽車專訪現(xiàn)場的是廣汽豐田副總經理李暉。

　　廣汽豐田繳稅超500億是一個負責任的企業(yè)

　　主持人：最近因為某些原因，您如何看待廣汽豐田的定位?

　　李暉：從企業(yè)的性質上來說廣汽豐田是廣汽集團和豐田公司共出資50%在中國成立的合資企業(yè)，它是本土的一個合資企業(yè)，這是企業(yè)的性質。廣汽豐田國產化率都已經超過了70%。我們的企業(yè)也是為社會負責任，為消費者負責任。從成立到現(xiàn)在累計完成產值超過2500億，為政府繳納稅收超過500億，同時解決汽車相關產業(yè)鏈人員的就業(yè)5萬人以上。除此以外，我們?yōu)樯鐣�公益事業(yè)所捐助的資金也超過了5千萬。所有這些數據都是證明我們是一個負責任的企業(yè)，是一個為當地為國家做出了貢獻的企業(yè)。

　　廣汽豐田可以說是在發(fā)生釣魚島事件之后也是率先在銷售店提出的“顧客零損失”這樣概念的車企，比如我們在青島的銷售店受到損失之后它首先想到的是它的保有顧客，以及這些保有顧客的車輛所受到的損失，以及做到了對顧客損失的車輛進行無償的賠付或者更換這樣的承諾。我們對這些行為深表感動，也給予這些行為全力的支持。其實在這次廣州車展開幕之前的前兩天，我們已經率先完成了我們事先的承諾，也就是說對本次事件中受損傷的廣汽豐田的車主全部完成了賠付的工作，這一點我認為也是業(yè)界首先做到的。下一步，我們要更加強化消費者對購買我們產品的信心，我們也在制定一系列的強化購買我們產品信心的措施，稍后我們將公布。