好評(píng)如潮 海馬陽光假日服務(wù)活動(dòng)圓滿落幕
2012年海馬汽車“陽光假日——感恩一刻 續(xù)保鉅贈(zèng)”春季服務(wù)活動(dòng)于4月30日正式落下帷幕。在短短的半個(gè)月時(shí)間里,海馬汽車全國銷售服務(wù)店統(tǒng)一行動(dòng),推出包括續(xù)保鉅贈(zèng)、20大類全車免費(fèi)體檢、純正配件用品折扣、特色養(yǎng)護(hù)套餐、愛車講堂、十年征稿等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,為車主提供貼心專業(yè)的服務(wù)。其中,首次推出的“續(xù)保鉅贈(zèng)”活動(dòng),充分詮釋了海馬汽車“用戶至上,真誠致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,得到車主的一致好評(píng)。
在本次服務(wù)活動(dòng)中,首次推出的“續(xù)保鉅贈(zèng)”成為春季服務(wù)的最大亮點(diǎn)。據(jù)了解,短短半個(gè)月時(shí)間,海馬汽車超過4500名車主參加了本次續(xù)保鉅贈(zèng)項(xiàng)目。續(xù)保用戶表示:“電話車險(xiǎn)價(jià)格雖然便宜一點(diǎn),但是在店內(nèi)購買車險(xiǎn)更安心,不僅可以保障純正配件,而且提供出險(xiǎn)后一條龍服務(wù),省心省事還放心,況且還有超值優(yōu)惠。”
續(xù)保鉅贈(zèng)深得眾車主的認(rèn)可和支持,海馬汽車售后服務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示:“隨著海馬保有量的不斷增長,我們有責(zé)任保障每一位海馬車主的利益。在確保車輛安全駕馭的同時(shí)為客戶提供投保及出險(xiǎn)后等一條龍服務(wù),讓我們的客戶暢享安全駕馭的用車生活!”
正是基于此,海馬汽車量體裁衣為客戶推出“續(xù)保鉅惠”活動(dòng),這也是海馬汽車2012年提升服務(wù)滿意度的舉措之一。以福美來為例,福美來已經(jīng)歷經(jīng)10年市場考驗(yàn),擁有80萬用戶。通過此次“續(xù)保鉅贈(zèng)”,讓老用戶切實(shí)享受到海馬汽車售后服務(wù)的實(shí)惠與便利,也深刻詮釋了海馬汽車以客戶利益為中心的理念,以及持續(xù)跟蹤式售后服務(wù)的人性化關(guān)愛。
另據(jù)了解,作為本次春季服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容之一的“十年征稿”還將持續(xù)到今年8月份,而海馬汽車旗下另一服務(wù)活動(dòng)——“金秋之旅”也將在今年9月中旬開展。屆時(shí),海馬汽車還將為消費(fèi)者帶來更多、更專業(yè)的售后服務(wù)及優(yōu)惠。
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