送福迎新春 海馬福入萬家服務活動啟動
新年節(jié)日鬧不停,節(jié)日出行愛車養(yǎng)護需求進入高峰期。2012開年,海馬汽車適時推出以“冠軍品質(zhì)、五福隨行”為主題的“福入萬家”春季服務活動,這是今年海馬汽車“藍色扳手”服務品牌繼去年“金秋之旅”之后,推出的又一重要的服務活動。
作為海馬“藍色扳手”服務品牌三大服務活動之一,“福入萬家”已經(jīng)開展了5年,活動在每年春節(jié)前夕都會為用戶帶去新一年的祝福和關懷。今年,海馬汽車“藍色扳手”服務品牌“福入萬家”春季服務活動,將為消費者奉上“進店有禮、學習有禮、車險贈送、上保獎勵、老客戶感恩”五福大禮。
在今年“福入萬家”送出的五福大禮中,包含免費愛車健康檢測、工時費8折和指定配件9折,成功預約者更享工時7.5折和指定配件8.8折,指定用品折扣優(yōu)惠、車主講堂。此外,還將為所有參加服務活動的車主帶來更多的實惠,本次“福入萬家”活動主推“車險贈送”,將為參加寶貝計劃且于活動期間購買車險的客戶贈送價值180-600元不等的車險。而“上保獎勵”將為在活動期間續(xù)保及新車上保的客戶,送上價值不低于248元的基礎保養(yǎng)套餐A1一次,或等值的服務產(chǎn)品。此外,為回饋老客戶,只要成功推介新車主者將獲得價值近1000元的基礎保養(yǎng)套餐A2及工時券。
近幾年,提升服務已成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢,并受到各大車企重視。海馬汽車 “藍色扳手”服務品牌自2006年9月創(chuàng)建以來,一直堅持“捍衛(wèi)汽車價值”的服務主張,在塑造品牌化服務方面不斷推出新的舉措,形成了“陽光假日”、“金秋之旅”、“福入萬家”三大服務活動。今年海馬汽車“藍色扳手”服務品牌繼5月份“陽光假日”服務活動之后,于7月16日在全國銷售服務店開展了“第三屆服務技能競賽”。此次競賽全面提升銷售服務店售后工作人員的服務水平及專業(yè)化技能,以詮釋4S店4個S的新概念——專業(yè)(Special)、快速(Speedily)、微笑(Smile)、滿意(Satisfaction),促進海馬汽車服務體系的完善,夯實“藍色扳手”服務品牌形象。
此次“福入萬家”作為海馬“藍色扳手”在春節(jié)前的一次重要活動,將一如既往地為海馬車主提供更實惠、更貼心的服務,此次活動將繼續(xù)秉承“捍衛(wèi)汽車價值”的服務主張,堅持“用戶至上,真誠致遠”的服務理念,切實執(zhí)行“維修品質(zhì)保證,100%純正配件,公開、透明的價格,專業(yè)養(yǎng)護”四大服務承諾,徹底解決用戶節(jié)前愛車出行后顧之憂。
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