深秋的空氣總讓人感到舒心，放下工作的煩惱，與朋友相伴來一次自駕游可謂領(lǐng)略大自然美景的不二之選。就在10月22日，因受太平洋產(chǎn)險(xiǎn)之邀，我?guī)е笥岩煌瑓⑴c了太平產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂部自駕游車友會(huì)，與40多輛由奧迪、寶馬、奔馳組建的車隊(duì)共同前往太湖游玩，也著實(shí)體會(huì)了一次前所未有的大型自駕游。沿途的美景曾打動(dòng)了我無數(shù)次，而太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更讓我感受到何為“尊貴享受”。

　　活動(dòng)首發(fā)地位于西郊賓館，讓我感到溫馨的是，在自駕游活動(dòng)還未開始時(shí)，剛進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們就收到了太保人員贈(zèng)送的大禮包，其中包括了五星級(jí)道路救援、車輛遠(yuǎn)行安全指導(dǎo)、全球醫(yī)療救援、全國(guó)通賠、3G移動(dòng)理賠、車上人員保險(xiǎn)保障等多項(xiàng)服務(wù)關(guān)懷。據(jù)介紹，若是發(fā)生相關(guān)保險(xiǎn)事故，我們均可獲得包括故障現(xiàn)場(chǎng)快修、緊急拖車、加油送水、更換輪胎、醫(yī)療救援等9項(xiàng)增值服務(wù)，并且無論在全國(guó)任何地方出險(xiǎn)，都能在任一地區(qū)報(bào)案、定損，在任一地區(qū)的合作專營(yíng)店修理車輛、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)窗口提交索賠單證、在任一地區(qū)理算核賠、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。而在國(guó)內(nèi)外度假或出差時(shí)，遇到事故困境，還可以撥打相關(guān)服務(wù)熱線，享受量身訂做的“越洋關(guān)懷”全球醫(yī)療救援和24小時(shí)電話醫(yī)生等系列增值服務(wù)。

　　在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理吳宗敏的一聲令下，一輛輛貼有太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂部自駕游車友會(huì)”車貼的車輛開始整裝出發(fā)。路途中，車隊(duì)長(zhǎng)龍吸引了不少路人圍觀，在駐車休息時(shí)也時(shí)有同行者前來詢問，一路熱情不減。也許是一種考驗(yàn)，當(dāng)車隊(duì)途徑G50滬渝高速和嘉閔高架路交匯處時(shí)，前方車隊(duì)遭遇了交通事故，頭車奧迪車主被誤闖入的私家車追尾，隨后導(dǎo)致了5車連環(huán)追尾事故，而我們的車子也因受損停在了路旁，就在短短數(shù)十分鐘內(nèi)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)人員以極高的效率進(jìn)行了從搶救到勘察再到定損等一系列應(yīng)對(duì)措施，通過3G移動(dòng)理賠迅速地完成了查勘、核價(jià)、核損，而太保公司的領(lǐng)導(dǎo)也始終在一旁熱情地指揮，直到車輛受損較嚴(yán)重的車主們坐上了太保緊急調(diào)動(dòng)的服務(wù)車之后，我們的旅途才得以繼續(xù)。而自始至終，太保產(chǎn)險(xiǎn)人員的專業(yè)性和人性化的服務(wù)給我留下了深刻的印象，不少人因?yàn)槭鹿十a(chǎn)生的陰沉心理也隨著“旅途不喊停”的服務(wù)新舉措而煙消云散，朋友更是感嘆：“客戶俱樂部的增值服務(wù)可謂人性化，而太保面對(duì)緊急事件處理的高效率更是值得稱贊。”

　　抵達(dá)湖州后，我們時(shí)而流連于風(fēng)光秀麗的太湖美景，時(shí)而在華東地區(qū)首家山地挑戰(zhàn)型球場(chǎng)，高低落差90米的湖州溫泉高爾夫俱樂部暢快揮桿，感受太?？蛻艟銟凡?ldquo;優(yōu)質(zhì)、尊享、匯聚”的客戶溝通平臺(tái)的真切體驗(yàn)。在休息時(shí)客戶服務(wù)人員還為我們一一解答相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的疑問，一旁的車主更表示：“活動(dòng)讓大家相互了解，不僅以球會(huì)友，同時(shí)還飽覽大自然風(fēng)光，共享生活樂趣。”

　　伴隨著晚宴的到來，短暫的自駕游活動(dòng)也臨近尾聲，而大家的熱情卻一如既往的高漲，更有不少人表示非常期待下一次活動(dòng)的舉行，據(jù)太保人員介紹，上海只是客戶俱樂部的始發(fā)站，活動(dòng)將遍布全國(guó)各地重點(diǎn)城市，讓每一個(gè)客戶都能切實(shí)感受到太保產(chǎn)險(xiǎn)的服務(wù)精神，真正地做到與客戶零距離溝通。