好品質(zhì)我們共同見證
8月底,籌備了兩個(gè)月余的廣汽本田品質(zhì)之旅活動終于起航了,來自全國各地的雅閣與鋒范車主共聚一堂,開始了為時(shí)三天的品質(zhì)之旅行程。他們其中有廣汽本田的忠誠老客戶,也有新加入廣汽本田大家庭的新車主,但他們卻都是首次來到廣汽本田的汽車生產(chǎn)線,對于此次參觀,他們有好奇,也有期待,有新鮮,更有驚奇。我們作為隨團(tuán)記者,也有幸和他們共同參與了些次品質(zhì)之旅的行程,并與他們共同分享了此次旅程的心情與心得。
給好口碑找到理由
車主趙先生
購車時(shí)間:2011年7月
購車地點(diǎn):深圳
我是廣汽本田雅閣的老車主了,06年年底的時(shí)候就買了廣汽本田的雅閣。當(dāng)時(shí)是聽朋友推薦的,朋友說廣本的車品質(zhì)過硬,技術(shù)上也比較領(lǐng)先,買回去,很少操心。我是個(gè)比較怕麻煩的人,所以當(dāng)時(shí)雖然買車的錢不太寬裕,但還是咬咬牙買了雅閣,不過我還是挺慶幸自己的選擇的,這幾年,這臺車也開了十幾萬公里了,從來沒出過什么大毛病,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也健全,每次回店保養(yǎng)也都挺讓人舒心的。
所以,有時(shí)候就會情不自禁的向想要買車的朋友推薦雅閣,說它品質(zhì)好啊、技術(shù)好啊、服務(wù)好啊,但有一次還真被一個(gè)較真的親戚問倒了。他問我雅閣的品質(zhì)好在哪里,我就和他說,維修保養(yǎng)的成本費(fèi)用低啊、省油啊、發(fā)動機(jī)領(lǐng)先啊、服務(wù)好啊之類的,但他又深入細(xì)問,我還真有點(diǎn)答不上來了。雖然答不出,但我心里還是認(rèn)可雅閣的,我覺得好開、沒故障,這就是對品質(zhì)優(yōu)良的最好說明。
今年一直想換車,本來有些猶豫。品質(zhì)原因就不說了,就外觀來講,我也一直挺喜歡第八代雅閣的,但另一方面總想著,要不要升級一下。后來七月到店,看到優(yōu)惠挺大,而且家人也都很贊成,我就又訂了臺雅閣,所以今天才有機(jī)會來參加這次品質(zhì)之旅。不過來參加這次活動,我也有個(gè)想法,就是借此機(jī)會,真正了解下雅閣的品質(zhì)技術(shù)與品質(zhì)檢驗(yàn)的一些工藝,從感性到理性真正認(rèn)識一下雅閣。
所以這次整個(gè)行程,我一直很認(rèn)真的聽,很認(rèn)真的看,還真的讓我學(xué)習(xí)到了很多。不過了解多了,有些事也讓我有些后悔了。我這次買車之前對3.0L以上大排量的車型了解的不多,我覺得我用到的不多,比較浪費(fèi)。通過這次學(xué)習(xí),才知道原來雅閣3.5L可以自由在3、4、6缸之間切換,不僅可適應(yīng)不同路況提供不同馬力支持,可以更好的實(shí)現(xiàn)動力與油耗之間的平衡。其實(shí)我雖在深圳,但我其實(shí)也有跑下廣州、東莞的,所以對于我來講,這款3.5L的也許更合適。所以很后悔,能早一點(diǎn)來參加這趟品質(zhì)之旅就好了。不過我還是很滿意這趟行程的,因?yàn)槿绻儆信笥押臀伊钠鹧砰w的品質(zhì),我可以從生產(chǎn)、工藝方面給他們系統(tǒng)的講講了。
給孩子上課成了給自己補(bǔ)課——重新認(rèn)識雅閣品質(zhì)
車主林女士:
購車時(shí)間:2011年7月
購車地點(diǎn):河南
這個(gè)品質(zhì)之旅的活動剛好遇上了小孩子放暑假,我覺得機(jī)會挺難得的,可以很好的讓孩子了解一下汽車,也是一個(gè)很好的暑期經(jīng)歷,所以這次就帶著他來了。
我家的兒子從小就喜歡那些小汽車玩具什么的,所以還沒上飛機(jī),就高興的不行。到了生產(chǎn)線上,看到焊接機(jī)器人啊、機(jī)械沖壓啊、流水作業(yè)線啊,他更是興奮的不行,一個(gè)勁的問這問那,還好有技術(shù)人員在身旁不停講解,不然我還真答不上來。人上了年紀(jì),好奇心就不如小孩子了,但是聽到他與技術(shù)員之間的一問一答,的確讓我了解到了很多從前從未知道的一些情況。比如鋼板厚度、有多少道檢驗(yàn)工序啊、如何進(jìn)行檢測啊等等。其實(shí)對于我本人來講,從前對雅閣品質(zhì)和性能方面本身的了解是不多的。之前之所以選擇雅閣,是老公的意見,他通過上網(wǎng)了解和同事推薦,最后決定買了雅閣,他說通過對比后,覺得雅閣的確在性能和品質(zhì)上比較有優(yōu)勢,而且還省油,而我呢主要是看上了雅閣的外觀與內(nèi)飾,所以就一拍即合的買了雅閣。
通過技術(shù)人員的講解和答疑,的確讓我了解到了雅閣許多不為我所知的情況。比如雅閣要通過9個(gè)領(lǐng)域135個(gè)質(zhì)量項(xiàng)目評價(jià),要經(jīng)過62000次車門開閉耐久測試、及12000公里行駛耐久性測試等等。我以前只聽過廣汽本田的造車理念比較嚴(yán)謹(jǐn),很注重品質(zhì),但沒想到居然苛求到這么嚴(yán)格的檢驗(yàn)指數(shù)上。所以,對待家里這臺雅閣,我也不得不刮目相看了。所以這次本是想讓孩子了解和學(xué)習(xí)下汽車的生產(chǎn)工藝,長長見識,結(jié)果仿佛是自己來補(bǔ)課的。所以我覺得這趟來得很值,讓我更喜歡我家的雅閣了。
原來雅閣家庭這樣大
車主王先生:
購車時(shí)間:2011年8月
購車地點(diǎn):上海
我是今年七月里買車的,買的時(shí)候還是比較猶豫,因?yàn)楝F(xiàn)在可選擇的車型非常多,各種技術(shù)的應(yīng)用也比較趨同,所以很難決定買哪款車。最后經(jīng)過翻來覆去的比較,最后選擇了雅閣,當(dāng)時(shí)主要是覺得它各方面性能還算挺過硬的。不過通過這次品質(zhì)之旅,讓我了解了雅閣很多從前不為我所知的優(yōu)勢。
參加了這次品質(zhì)之旅,首先震撼到我的就是我從沒想到雅閣原來有這么多的車主。可能自己身居上海的緣故吧,街上開的各種車型比較多,所以從未意識到雅閣原來這么受歡迎。通過這次品質(zhì)之旅才了解到雅閣已經(jīng)有將近130萬的車主了,它的銷量是B級轎車?yán)锏腘O.1。這次來參加品質(zhì)之旅的有些車主,甚至都已是廣汽本田的老客戶了,都曾經(jīng)開過,或者家里現(xiàn)在就有著廣汽本田的其它車型。
我其實(shí)有些不理解,為什么家里買幾臺車,還選擇同一牌子的,其中有個(gè)老大哥解釋我說,可能是我剛買車體驗(yàn)還不深。其實(shí)油耗、維修保養(yǎng)這些才是大頭,而廣本的車,在這些方面是絕對有優(yōu)勢的,不僅費(fèi)用相對最低,而且是最早在中國推廣4S特約店服務(wù)的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)超健全,而且便利。如果到了賣車的時(shí)候,那優(yōu)勢更體現(xiàn)出來了,因?yàn)楸S辛看螅周嚉堉狄哺?。從跌少即賺的角度看,廣汽本田的保值抗通脹的能力最強(qiáng)。不過這些后續(xù)的問題,我在買車之初的確是未深入考慮的,所以讓我有種意外收益的感覺。
同時(shí),通過這次品質(zhì)之旅,讓我看到了廣汽本田寬敞明亮的新廠房、現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備、高度自動化的生產(chǎn)線、高素質(zhì)的工作人員……讓我對廣汽本田的技術(shù)與產(chǎn)品品質(zhì)也更有信心了,所以我好慶幸我的選擇。
附:雅閣品質(zhì)榮譽(yù)
中國120萬車主共同信賴
廣汽本田雅閣在2009年11月成為第一個(gè)突破100萬銷量的中高級轎車品牌,迄今更贏得120萬車主的信賴。
2010年J.D.Power APEAL 同級第一
第八代雅閣在2010年J.D.Power APEAL新車魅力指數(shù)研究報(bào)告中,以869分榮膺高端高檔中型車細(xì)分市場第一。
3年或10萬公里超長保修服務(wù)
3年或10萬公里超長保修服務(wù),比一般的2年6萬公里多了1年4萬公里,相當(dāng)于給車主節(jié)省了1萬元以上的保養(yǎng)費(fèi)用。
超過600項(xiàng)品質(zhì)臨控
每一輛雅閣出廠前都要從顧客角度進(jìn)行9個(gè)領(lǐng)域135個(gè)質(zhì)理項(xiàng)目評價(jià),總計(jì)檢查項(xiàng)目超過600項(xiàng),確保100%合格。
62000次車門開閉耐久測試
在量產(chǎn)后的品質(zhì)確認(rèn)階段,工程師對雅閣進(jìn)行62000次車門開閉耐久測試,試驗(yàn)狀況接近于車門實(shí)際的使用狀態(tài),確保用戶無后顧之憂。
12000公里行駛耐久性測試
工程師對雅閣進(jìn)行12000公里行駛耐久性測試,不斷接受各種惡劣和特殊的地形考驗(yàn),確保雅閣質(zhì)量堅(jiān)實(shí)可靠。
80℃高溫、-30℃低溫耐久性考驗(yàn)
通過80℃高溫、-30℃低溫耐久性測試,以檢驗(yàn)車體能否受極限溫度的考驗(yàn),從而考察車身材料的質(zhì)量。
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