從“性價比”到“品價比” 探尋北現(xiàn)品牌8年
10月18日,北汽集團旗下最引以為傲的北京現(xiàn)代迎來8周年廠慶。8年間,北現(xiàn)用“現(xiàn)代速度”創(chuàng)造了88個月達成200萬輛產(chǎn)銷的驕人業(yè)績,當(dāng)初以實用實惠、性價比高而著稱的北京現(xiàn)代品牌,經(jīng)歷8年品質(zhì)競爭洗禮也已成為時尚、親切、進取、信賴的代名詞。為何北現(xiàn)品牌8年間能成為合資車企中的“品價比”標(biāo)桿?在對北京現(xiàn)代8年風(fēng)雨歷程深入探尋后,答案便清晰可知。
“品”從何來
汽車業(yè)的競爭早已經(jīng)進入到以涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽以及社會責(zé)任等諸多方面的品質(zhì)競爭時代。
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的保證,亦是企業(yè)發(fā)展的基石。北京現(xiàn)代成立伊始就本著“追求卓越品質(zhì) 創(chuàng)造幸福生活”的企業(yè)宗旨,制造世界級品質(zhì)汽車,在引進韓國現(xiàn)代產(chǎn)品和技術(shù)的同時,還借鑒其成功的質(zhì)量管理經(jīng)驗,建立了一套符合自身實際的質(zhì)量管理體系,為實現(xiàn)北京現(xiàn)代8年快速穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
品牌信譽在品質(zhì)競爭時代的重要性愈加凸顯,品牌信譽維系著顧客對于一個品牌的忠誠度。8年來北京現(xiàn)代在激烈的市場競爭中用高品質(zhì)樹立了良好的品牌信譽,2009年美國J.D.POWER公司發(fā)布的中國市場新車滿意度調(diào)研(IQS)中,北京現(xiàn)代以156分的驕人成績排名靠前,比較08年滿意度提升18%;在中國質(zhì)量協(xié)會進行的用戶滿意度測評(CACSI)中,北京現(xiàn)代伊蘭特悅動在10~15萬中型車、途勝在SUV細分市場中各自力拔頭籌獲得第一。在良好品牌信譽助力下,悅動只用了31個月就達到產(chǎn)銷50萬輛,今年新上市的ix35也一直保持著旺盛的銷售態(tài)勢。
注重履行社會責(zé)任同樣是影響品牌在消費者心中形象的重要因素。北京現(xiàn)代8年來一直致力于做一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè),無論是北現(xiàn)綠色4S店的推廣計劃,還是各種電教、車教助學(xué)活動,抑或大災(zāi)大難前的快速支援,北京現(xiàn)代都持之以恒,盡職盡責(zé)的履行著優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任與義務(wù)。就在近日,北京現(xiàn)代還組織160名志愿者,前往內(nèi)蒙古執(zhí)行現(xiàn)代汽車“中國荒漠化防治-查干諾爾生態(tài)治理項目”,為盡快恢復(fù)草原生態(tài)系統(tǒng)貢獻一份力量。
“品”“價”之比
北京現(xiàn)代8年來對于“品”與“價”的深入認(rèn)識,以及在發(fā)展策略上的應(yīng)時而動,使得品質(zhì)不斷進取,步步為贏。同時我們也可從其三個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變中窺探到整個中國汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢。
“物有所值”時代
2002年北京現(xiàn)代建廠,索納塔的生產(chǎn)開創(chuàng)了“現(xiàn)代速度”的神話,創(chuàng)造了用戶使用百萬公里無大修的品質(zhì)奇跡;2003年上市的伊蘭特則是將神話進行到底,伊蘭特?zé)o論從外形、內(nèi)飾,還是動力與操控性都是同類車型中的佼佼者,40個月累計產(chǎn)銷50萬輛是伊蘭特性價比被市場認(rèn)可的印證;隨后上市的途勝、雅紳特更是讓消費者認(rèn)識到北現(xiàn)產(chǎn)品的實用與實惠。一直持續(xù)到2007年,北京現(xiàn)代用“物有所值”良好口碑贏得了市場與消費者雙重認(rèn)可。
“物超所值”時代
2008年,北京現(xiàn)代在品質(zhì)競爭中主動亮劍,現(xiàn)代化的第二工廠開工投產(chǎn)。悅動作為第二工廠第一款投產(chǎn)車型,產(chǎn)品品質(zhì)得到先進技術(shù)的有力保障,呈現(xiàn)在消費者眼前的悅動,外形設(shè)計與產(chǎn)品性能充分考慮中國市場及消費者的需求,在上市后短短的10個月內(nèi),銷售近10萬輛。正是充滿時尚和品質(zhì)感的全新悅動使北現(xiàn)品牌中的時尚、品質(zhì)因子不斷增加,一代A級車王讓消費者體驗到北現(xiàn)品牌的“超值”愉悅。近日,悅動實現(xiàn)了31個月50萬輛的產(chǎn)銷奇跡,持續(xù)讓價值超越同級,完美演繹“物超所值”。
“品超所值”時代
從2009年至今,北京現(xiàn)代在品質(zhì)化路線下產(chǎn)能擴建、產(chǎn)品擴充以及渠道下沉的多年“厚積”,得到了充分的體現(xiàn)和釋放。2009年9月9日,蘊涵純正歐洲車型血統(tǒng)的i30上市,作為一款全面領(lǐng)跑北現(xiàn)品質(zhì)的戰(zhàn)略車型極大地提升了北京現(xiàn)代的品牌形象;ix35打響2010年北京現(xiàn)代探尋中高端發(fā)展的第一槍;瑞納則是現(xiàn)代汽車集納全球智慧,為中國消費者量身打造的全新越級而立的超高品質(zhì)車型。
三款新車的引入讓北京現(xiàn)代的新車型在品質(zhì)上有了大幅提升,產(chǎn)品定位得以提高,為企業(yè)品牌的提升提供助力。時尚、親切、進取、信賴成為北京現(xiàn)代新時代的代名詞,也讓北京現(xiàn)代在“品超所值”的路上持續(xù)前行。
內(nèi)涵出“品”
2009年北京現(xiàn)代以94%的高增長創(chuàng)下了合資車企的最高增幅,在高速增長過程中,北京現(xiàn)代還能否保持品質(zhì)與速度協(xié)調(diào)發(fā)展成為其面臨的最大考驗。2010年北京現(xiàn)代著力把發(fā)展產(chǎn)品、產(chǎn)能、技術(shù)與服務(wù)的內(nèi)涵式管理增長作為新的發(fā)展模式,在堅守品質(zhì)的同時,通過實施提高客戶滿意度(CSI, SSI,IQS)系統(tǒng)工程,全面增強客戶滿意度,并進行以市場為導(dǎo)向、以消費者為導(dǎo)向的營銷體系建設(shè),以此為品質(zhì)經(jīng)營注入新的內(nèi)涵。
正是基于內(nèi)涵式增長的發(fā)展模式,北京現(xiàn)代持續(xù)推行BTO工程(訂單式生產(chǎn))、VOC工程(聽取客戶聲音的質(zhì)量改進系統(tǒng)和產(chǎn)品改進系統(tǒng)),不斷貫徹GQ-3.3.5.5質(zhì)量革新戰(zhàn)略,并將品質(zhì)的理念延伸至產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)各個環(huán)節(jié),全面推進品質(zhì)之路的發(fā)展,讓“內(nèi)涵”變成品牌提升的源動力。
風(fēng)雨8年,“厚積厚發(fā)”的北現(xiàn)得益于持續(xù)的品質(zhì)經(jīng)營,成功晉級200萬俱樂部;年度車型ix35不負(fù)重望,銷售火爆;大勢所趨的新能源計劃廣受關(guān)注;系統(tǒng)化的產(chǎn)品布局釋放出強大組合能量;新品VERNA 瑞納上市激起小車風(fēng)暴。一連串賞心悅目的成績表明,在北京現(xiàn)代獨運匠心的企業(yè)行動中,在內(nèi)涵式增長管理創(chuàng)新下,品牌正實現(xiàn)從“高性價比”向“高品價比”的華麗轉(zhuǎn)身。
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