2010年8月17日 在昨日舉行的2009年度上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)表彰大會(huì)上，上海市副市長胡延照向上海通用汽車總經(jīng)理丁磊頒發(fā)了“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書。這是上海通用汽車?yán)^2003年、2006年之后，連續(xù)第三度榮膺此上海市級政府質(zhì)量大獎(jiǎng)。它標(biāo)志著上海通用汽車質(zhì)量管理水平處于領(lǐng)先地位，其追求卓越的全方位公司治理也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

　　“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”評選創(chuàng)始于2002年，由上海市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、建設(shè)和管理委員會(huì)、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等多家單位聯(lián)合發(fā)起舉辦，按照“科學(xué)、公平、公開、公正”和“好中選優(yōu)、追求卓越”的原則，詳細(xì)考核參選單位在經(jīng)營戰(zhàn)略、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、資源管理、過程管理、售后服務(wù)全過程的質(zhì)量控制能力，以及企業(yè)在創(chuàng)新能力、運(yùn)作能力、應(yīng)變能力、發(fā)展?jié)撃芎徒?jīng)營績效的綜合表現(xiàn)，每年評選出取得突出成績的企業(yè)。根據(jù)管理辦法，每次獲評的“金獎(jiǎng)”擁有3年有效期。

上海市副市長胡延照為上海通用汽車頒發(fā)榮譽(yù) 證書

　　上海通用汽車自創(chuàng)建之初，就視質(zhì)量為“最高優(yōu)先”，確立了“標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量是制造出來的、縮短制造周期、持續(xù)改進(jìn)、員工參與”五大原則。通過學(xué)習(xí)、移植和創(chuàng)新，向世界先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)看齊，上海通用汽車不斷完善科學(xué)、嚴(yán)密的質(zhì)量管理理念，將“全員、全時(shí)、全程”的質(zhì)量體系覆蓋完整的業(yè)務(wù)鏈。公司將質(zhì)量優(yōu)先、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越等信條上升至質(zhì)量價(jià)值觀層面，賦予員工第一優(yōu)先級的質(zhì)量權(quán)力，并通過宣講、培訓(xùn)、建言、激勵(lì)等方式強(qiáng)化質(zhì)量理念，讓質(zhì)量文化建設(shè)形成長效機(jī)制。在上海通用汽車，“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的“三不”原則已深入人心，關(guān)注質(zhì)量已經(jīng)成為公司上上下下的日常行為規(guī)范。

上海通用汽車總經(jīng)理丁磊在會(huì)上作交流發(fā)言

　　上海通用汽車在實(shí)踐和發(fā)展過程中，始終將質(zhì)量建設(shè)作為重中之重，不斷創(chuàng)新和完善精益生產(chǎn)、績效考核、分析監(jiān)測等方面的一系列質(zhì)量管理系統(tǒng)和質(zhì)量工具。2008年以來，上海通用汽車一直積極實(shí)施以質(zhì)量體系基礎(chǔ)Quality System Basics(QSB)為主線的質(zhì)量體系延伸與工具模塊推進(jìn)工作，幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善管理體系，并在整個(gè)供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，為公司供貨的近65家整車供應(yīng)商和16家動(dòng)力總成供應(yīng)商的百萬零件缺陷數(shù)近幾年不斷下降，公司推進(jìn)質(zhì)量體系延伸取得卓著成效。2009年，公司創(chuàng)新引入BSC平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard)這一系統(tǒng)性的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工具，通過推進(jìn)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃管理體系的變革，確保了戰(zhàn)略決策和核心業(yè)務(wù)目標(biāo)的高效執(zhí)行。

上海通用汽車總經(jīng)理丁磊代表企業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)

　　多年來，上海通用汽車生產(chǎn)基地已經(jīng)由一個(gè)發(fā)展成三個(gè)，車型由最早的幾款增加到現(xiàn)在的二十多個(gè)系列，供應(yīng)商隊(duì)伍和產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。在這種情況下，強(qiáng)大的質(zhì)量管理體系，保證了每個(gè)工廠、每輛車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如出一轍，保證了規(guī)�；�發(fā)展下質(zhì)量水平不斷提升和強(qiáng)化。如今，上海通用汽車的產(chǎn)品用戶已有近370萬之眾，充分體現(xiàn)出消費(fèi)者對上海通用汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的肯定和信任。