找更精準(zhǔn)的客戶(hù)—東風(fēng)本田副總經(jīng)理劉洪訪談
受到邀請(qǐng)來(lái)參加了的“感恩同行 喜悅共享”2010年?yáng)|風(fēng)Honda車(chē)主答謝之旅的活動(dòng),本次活動(dòng)將在成都舉行,活動(dòng)包括東風(fēng)本田茂縣勵(lì)志小學(xué)的捐贈(zèng)活動(dòng)以及九寨溝答謝旅游。而在活動(dòng)開(kāi)始之際,在4月8日的晚上我們有幸與東風(fēng)本田副總經(jīng)理劉洪先生進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談會(huì),同時(shí)出席的還有東風(fēng)本田市場(chǎng)廣告科副科長(zhǎng)赤坂拓郎。
對(duì)2009年CR-V有高達(dá)10萬(wàn)輛的銷(xiāo)量成績(jī),劉洪表示,東風(fēng)本田的產(chǎn)品本來(lái)就少,而且還受到金融危機(jī)的影響,能取得這樣的成績(jī)是非常不錯(cuò)的。到2010年的3月份為止,新CR-V的銷(xiāo)量也接近12000臺(tái),目前的新CR-V的訂單已經(jīng)超過(guò)了產(chǎn)能,劉洪對(duì)此表示非常欣慰,因?yàn)橛心敲炊嘬?chē)主排著隊(duì)來(lái)買(mǎi)車(chē)。對(duì)于CR-V取得的成績(jī)劉洪也進(jìn)行了分析,通過(guò)6年的經(jīng)營(yíng),CR-V本著以人為本的服務(wù)理念,通過(guò)不斷的改進(jìn)產(chǎn)品以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度,加上良好的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略、遍布各大省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、以及良好的用戶(hù)口碑,都是CR-V熱銷(xiāo)的主要原因。而對(duì)于2010年的銷(xiāo)量目標(biāo),劉洪樂(lè)觀的表示,根據(jù)目前的銷(xiāo)售情況,2010年?yáng)|風(fēng)本田將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),對(duì)于各車(chē)型的銷(xiāo)售目標(biāo)都是有可能實(shí)現(xiàn)的,而且東風(fēng)本田也將與時(shí)俱進(jìn),提倡環(huán)保的理念,進(jìn)一步打造品牌影響力。
“找到精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,以找到更精準(zhǔn)的客戶(hù)”——這是劉洪對(duì)思鉑睿的評(píng)價(jià)。劉洪表示,思鉑睿是一款經(jīng)過(guò)仔細(xì)市場(chǎng)調(diào)研后才推出的車(chē)型,對(duì)于思鉑睿將采取體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)模式:第一,給車(chē)主提供深度體驗(yàn)試駕的機(jī)會(huì),以讓車(chē)主可以親身感受到思鉑睿各方面的優(yōu)勢(shì);第二,東風(fēng)本田將會(huì)舉辦走進(jìn)思鉑睿參觀工廠的系列活動(dòng),讓車(chē)主有機(jī)會(huì)感受到東風(fēng)本田的企業(yè)文化、員工的服務(wù)態(tài)度、工藝控制、生產(chǎn)品質(zhì)以及產(chǎn)品品味,進(jìn)一步了解思鉑睿;第三,將會(huì)成立思鉑睿車(chē)友會(huì),通過(guò)車(chē)主對(duì)思鉑睿的認(rèn)同,把思鉑睿產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及良好口碑傳播出去。
東風(fēng)本田市場(chǎng)廣告科副科長(zhǎng)赤坂拓郎
對(duì)于本次即將舉辦的東風(fēng)本田茂縣勵(lì)志小學(xué)捐贈(zèng)活動(dòng),劉洪表示,為災(zāi)區(qū)建小學(xué)是一件非常有意義的事情,因?yàn)楹⒆邮俏磥?lái)發(fā)展的希望,在給孩子提供物質(zhì)幫助的同時(shí),給他們提供一個(gè)良好的教育平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)良好的精神氛圍也是東風(fēng)本田努力在做的事情。而且東風(fēng)本田市場(chǎng)廣告科副科長(zhǎng)赤坂拓郎也透露,今后每年?yáng)|風(fēng)本田都會(huì)舉辦相關(guān)的捐贈(zèng)活動(dòng),以繼續(xù)幫助災(zāi)區(qū)的孩子,讓孩子得到更多的心靈慰藉。
在整個(gè)座談會(huì)中,劉洪不止一次的感謝東本的用戶(hù)群、以及經(jīng)銷(xiāo)商的全體同仁們,時(shí)刻保持著一顆感恩的心,或許這就是東風(fēng)本田可以獨(dú)立鰲頭的最大原因。在座談會(huì)的最后,劉洪還表示,東風(fēng)本田將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,以不斷滿(mǎn)足用戶(hù)需求,爭(zhēng)取在今年的5月份可以實(shí)現(xiàn)CR-V當(dāng)月交車(chē)的目標(biāo)。
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